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  • 人脉

    人脉即人际关系人际网络、体现人的人缘、社会关系。根据辞典里的说法,人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,经常用于政治或商业的领域,但其实不论做什么行业,人人都会使用人脉。

    编辑摘要

    基本信息 编辑信息模块

    中文名: 人脉
    拼音: renmai 别称: 人际关系,人际网络
    本质: 平等的交换 解释: 经由人际关系而形成的人际脉络

    目录

    含义/人脉 编辑

    人脉人脉

    所谓“人脉”,中华大词典解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,这种人际脉络形成的际缘和途径不同,最终在一定条件下聚合成了各种不同类型的人脉以及人脉圈。这些人脉以及人脉圈对于一个人的生活、学习和工作有着巨大助益和影响力,是一种极其宝贵的特殊资源,特别是那些具有缘故成分的人脉资源。[1]

    日语把中文里中的“关系”(connection)形象地翻译为"人脉",指(同一系统的)人的线索,人的关系。[2] 人脉只是说明你认识对方,对方也认识你,只算是认识,人脉永远比关系低级,关系才是人脉的升华。斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。

    在好莱坞,流行一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁(whom you know)。”卡耐基训练区负责人黑幼龙指出,这句话并不是叫人不要培养专业知识,而是强调:“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”因此,也出现了一些善于使用人脉、经营人脉的群体(man keep)。man keep译为“人脉经营”,我们称之为“脉客”。人脉如同金钱一般,也需要管理、储蓄和增值。人人都可以成为善于人脉经营的脉客

    划分/人脉 编辑

    按来源划分

    人脉资源根据其形成的过程可以分为:血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。

    1、血缘人脉

    由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系

    2、地缘人脉

    因居住地域形成的人脉关系,最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同,出了乡同乡的是老乡,出了县同县的是老乡,出了省同省的是老乡,出了国全中国的人都是老乡。

    人脉人脉

    3、学缘人脉

    因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系,随着人们现代交际意识的提高,各种各样的短期培训班甚至会议中,蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。

    4、事缘人脉

    因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属,一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成一项任务或项目,而临时抽调人员组成团队,任务完成后各自归队,但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。

    5、客缘人脉
    因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等,在进行商务交易和往来的过程中,其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交”,这种真金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务,提高企业经济效益的同时,切莫忘了投入自己的诚信和情感,积累自己的人脉资源。

    6、随缘人脉

    “有缘千里来相会”,人是有缘分的。一次短暂的聚会,一次偶然的邂逅,这都是上天给我们安排的随缘机会,只要我们抢抓机遇,善于表现自己,而又理解他人,一见钟情的缘分就会降临,你的人生或事业也可能从此就会与众不同,人情事理道通天下

    按作用划分

    人脉资源根据所起作用的不同,可以分为:

    1.政府人脉资源
    2.金融人脉资源
    3.行业人脉资源
    4.技术人脉资源
    5.思想智慧人脉资源
    6.媒体人脉资源
    7.客户人脉资源
    8.高层人脉资源(比如老板、上司)
    9.低层人脉资源(比如同事、下属)等。

    按重要程度划分

    人脉资源根据重要程度的不同,可以分为:核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。

    1、核心层人脉资源:

    指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、事业阶段以及未来的发展方向不同而不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资源,可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。

    2、紧密层人脉资源:

    指在核心层人脉资源的基础上,适当的扩展,对一个营销经理而言,公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。

    3、松散备用层人脉资源:
    指根据自己的职业与事业生涯规划,在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等。

    按动态变化划分

    人脉资源根据动态变化状态,可以分为:

    1、现在时人脉资源
    2、将来时人脉资源。

    建立途径/人脉 编辑

    熟人介绍

    熟人介绍是一种事半功倍的人脉资源扩展方法,它具有倍增的力量。一个人的能力再强,但是他的精力和时间是固定的、有限的。一位营销人员,要想在短时间内开发出大量的客户资源,只有利用转介绍的机制,才能产生一生二,二生三,三生万物的几何指数的倍增效应。人脉资源的拓展也是如此。

    参与社团

    参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系,从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。在人际交往中,我们也许会遇到这一现象:平常太主动亲近陌生人时,容易遭受拒绝,但是参与社团时,人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。为什么强调自然?因为人与人的交往、互动,最好在自然的情况下发生,有助于建立情感和信任。透过社团里面的公益活动、休闲活动,产生人际互动和联系。

    管理方法/人脉 编辑

    人脉人脉

    人脉圈分类是人脉圈管理的前提,核心是管理,因为在人脉资源体系中,缘故人脉是最基本最重要的资源,固而研究人脉资源的管理理应首先研究缘故人脉资源,下面就以缘故人脉资源为例来谈。

    1、建立人脉资源档案

    这是人脉管理的基础和基本手段,不建立人脉资源档案谈不上管理,至少管理是混乱的。人脉资源档案的内容应该包括有分类的,载有人脉圈关键人物的姓名、性别、年龄、生日、职业、住址、性格特征和兴趣爱好,以及联系方式等基本信息,还应包含接触记录、发挥的作用和备忘录等相关内容。

    2、制定人脉资源经营计划 与经营保险客户一样,人脉资源更需要经营,而且这种经营要有很好的前瞻性计划性,不是想起来就经营,想不起来就算了,这种计划包括什么时间经营哪一类人脉资源、具体做什么和怎么做等。有计划就得实行,而且要坚持持久。

    另外,人脉经营计划还应包括宏观经营规划、微观策略调整和改进措施等。经营包含两部分内容,一是对人脉的日常维护;二是人脉的深层次挖掘和进一步拓展,二者彼此关联,相互依存,日常维护是为了深层次挖掘和进一步拓展,深层次挖掘和进一步拓展离不开日常维护。

    3、定期梳理现有人脉资源 

    自己都有哪些人脉资源,哪些是正在不断成长、发挥作用的。哪些是新近开拓和正在开发的,哪些是“老朋友“,哪些是濒临死亡,需要抢救的等等。

    4、注意加强对名片资源的管理。

    (1)、当你和他人在不同场合交换名片时,务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。交际活动结束后,应回忆复习一下刚刚认识的重要人物,记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天,主动打个电话或发个电邮,向对方表示结识的高兴,或者适当地赞美对方的某个方面,或者回忆你们愉快的聚会细节,让对方加深对你的印象和了解。

    (2)、对名片进行分类管理。你可以按地域分类,比如:按省份、城市;也可以按行业分类;还可以按人脉资源的性质分类,比如:同学、客户、专家等。

    (3)、养成经常翻看名片的习惯,工作的间隙,翻一下你的名片档案,给对方打一个问候的电话,发一个祝福的短信等,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。

    (4)、定期对名片进行清理。将你手边所有的名片与相关资源数据作以全面性整理,依照关联性重要性、长期互动与使用机率、数据的完整性的因素,将它们分成三堆,第一堆是一定要长期保留的,第二堆是不太确定,可以暂时保留的,第三堆是确定不要的。将确定不要的销毁处理。

    注意事项/人脉 编辑

    人脉人脉

    人脉资源的管理和使用方面,需要注意以下几点事项: 

    1、 不可竭泽而渔。

    充分利用与滥用无度是两码事,对现有缘故资源不用则已,用则不留余地,不知道滋养与呵护,最终你的人脉资源会耗尽枯竭;

    2、不可唯利是图。

    人际关系基本上是一种互利互惠关系,唯利是图是一种极端自私行为,这种人只想占尽别人的便宜,不懂得“舍”与“得”的辩证关系,这样的人人脉会与他渐行渐远;

    3、不可彼此利用。

    有人认为人际关系不过是一种赤祼祼的彼此利用关系,这是大错特错的,彼此利用是一种错误的交际观,一种畸形的人际关系,是对良好人际关系的亵渎,将对人脉造成严重伤害,对人脉的维系有百害而无一利;

    4、要懂得给予和回报。

    古人云:投我以木桃,报之以琼瑶,要懂得给予和回报,要在他人有需要时,毫不迟疑地伸出援手,这是人脉场的最起码处事原则。要知恩图报,加倍回报人脉中他人给予的支持和帮助,正所谓滴水之恩当以涌泉相报,唯一如此,才能让人脉之树枝叶茂盛,四季常青,永久沐浴到人脉之树的惠泽。[1]

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    参考资料
    [1]^引用日期:2014-06-09
    [2]^引用日期:2014-06-09

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