企业管理咨询

帮企业解决管理问题的服务活动
企业管理咨询亦称“企业诊断”。[1][2]企业管理专家运用科学方法,在调查分析的基础上,找出企业管理中存在的问题,提出具体改进方案,并指导实施,帮助企业改善经营管理的一种服务性活动。其特点是服务性、指导性、科学性、实践性、艰巨性。[3]
作为一种社会职业,企业管理咨询是从19世纪末泰罗作“效率”顾问工程师开始的,后传入西欧和日本,80年代在发展中国家也逐步开展起来。[4][5][6]

历史

欧美

企业管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家,深入到企业现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因,提出切实可行的改善方案并指导实施,以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。其任务主要有: