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  • 信息孤岛

    信息孤岛是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节计算机应用系统。应当看到,在整个信息技术产业飞速发展过程中,企业的IT应用也伴随着技术的发展而前进。但与企业的其它变革明显不同的是,IT应用的变化速度更快,也就是说,企业进行的每一次局部的IT应用都可能与以前的应用不配套,也可能与以后的“更高级”的应用不兼容。因此,从产业发展的角度来看,信息孤岛的产生有着一定的必然性。

    编辑摘要

    基本信息 编辑信息模块

    中文名称: 信息孤岛 运行系统: 计算机应用系统
    开发商: 供应链管理和B2B电子商务
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    简介/信息孤岛 编辑

    信息孤岛是一个普遍的问题,不是什么人的问题,也不是中国信息化特有的情况,全球每年的应用集成有近3000亿美元之巨。信息孤岛的类型有很多,不仅企业内各环节存在着信息孤岛,企业间也存在信息孤岛,所以供应链管理和B2B电子商务应运而生。甚至政府机关之间也存在信息孤岛,在很多地方,有多少个委、办、局就有多少个信息系统,每个信息系统都由自己的信息中心管着,有自己的数据库、自己选择的操作系统、自己开发的应用软件和用户界面,完全是独立的体系。

    发展电子商务需要消除信息孤岛,不仅是内部消除孤岛,而且要消除外部孤岛,最终形成闭环。发展电子政务需要消除信息孤岛,政府机关之间需要信息互联互通、资源共享,最终实现网上政务协同,使社会大众真正享受到一站式办公服务,另一方面,政府与民众之间也亟需加强信息沟通,社会信息资源需要公开,政府公共信息需要透明。当前摆在人们面前的任务是解决信息化初级阶段产生的信息孤岛问题,不再让新的信息孤岛继续出现。

    信息孤岛是一个普遍的问题,不是什么人的问题,也不是中国信息化特有的情况,全球每年的应用集成有近3000亿美元之巨。信息孤岛的类型有很多,不仅企业内各环节存在着信息孤岛,企业间也存在信息孤岛,所以供应链管理和B2B电子商务应运而生。甚至政府机关之间也存在信息孤岛,在很多地方,有多少个委、办、局就有多少个信息系统,每个信息系统都由自己的信息中心管着,有自己的数据库、自己选择的操作系统、自己开发的应用软件和用户界面,完全是独立的体系。
发展电子商务需要消除信息孤岛,不仅是内部消除孤岛,而且要消除外部孤岛,最终形成闭环。发展电子政务需要消除信息孤岛,政府机关之间需要信息互联互通、资源共享,最终实现网上政务协同,使社会大众真正享受到一站式办公服务,另一方面,政府与民众之间也亟需加强信息沟通,社会信息资源需要公开,政府公共信息需要透明。当前摆在人们面前的任务是解决信息化初级阶段产生的信息孤岛问题,不再让新的信息孤岛继续出现。信息孤岛

    解决途径/信息孤岛 编辑

    数据层面的集成

    信息孤岛信息孤岛

    共享或者合并来自于两个或更多应用的数据,具体包括数据共享,数据转化,数据迁移及数据复制等,这是实现信息共享最基本的需求,但仍涉及数据格式的转换、数据冗余以及完

    整性的保持等诸多难题。

    应用系统集成

    使不同应用系统之间能够相互调用信息;

    用户界面集成(界面重组)

    它将原先系统的终端窗口和PC的图形界面使用一个标准的界面(有代表性的例子是使用浏览器)来替换。一般的,应用程序终端窗口的功能可以一对一地映射到一个基于浏览器的图形用户界面,面向用户形成一个新的统一的表示层。

    业务流程整合

    优化原有的业务流程,并通过流程把所有应用、数据管理起来,使之贯穿众多应用系统、数据、用户和合作伙伴,这是最理想的层次。

    国内的应用集成更多地处于数据层面的集成。数据集成经常采用数据库中间件与XML-RDBMS中间件完成。应用系统集成和业务流程整合的实现方法为:API调用、业务组件调用以及目前最新的基于服务功能调用三种方式实现。在技术实现上,有微软的COM、DCOM、COM+,OMG的CORBA,以及Java的EJB组件标准。用户界面集成将对带有API或没带API的应用进行打包处理,使之可以被以组件为标准的最新应用(如Web应用)直接调用。传统意义上的应用集成存有很大的客户化程度,提供得更多的是咨询和服务,它不能被称为是一种产品。对于行业客户来说,除非一个行业已经有自己的协议标准,否则也无法实现行业化的解决方案。

    对策分析/信息孤岛 编辑

    理顺企业的数据流

    信息系统的实施是建立在完善的基础数据之上的,而信息系统的成功运行则是基于对基础数据的 科学管理。企业信息化作为一个严密的信息系统,数据处理的准确性、及时性和 可靠性是以各业务环节数据的完整和准确为基础的。理顺企业的数据流是企业信息化建设成功的关键之一。 信息化建设利用技术的手段将先进的 企业管理思想融入企业的 经营管理中,在这个过程中将最终实现对 财务、物流、业务流程、 成本核算、 客户关系管理及 供应链管理等各个环节的科学管理。

    因此要明确部门间哪些数据需要共享,哪些数据要上报企业领导,哪些部门需要获取外部的知识或信息,企业的哪些数据需要对外发布和宣传,哪些数据需要保密, 子公司要与总公司交换哪些数据等等。当数据流理顺后,相应的业务管理流程也就一目了然,管理流程也就理顺了。

    统一进行信息资源规划

    建立信息资源建设统筹协调机构,对信息资源建设进行整体规划及统一部署,建立各部门协调发展的 可持续发展目标,改变各机构各部门自行其事现象。机构内部的各种 资源的配置要从整体优化的角度考虑,资金、设备、技术、人员、信息等要素的投入要达到低投入、低消耗、高效率的可持续使用。这样有助于解决信息资源的低水平重复建设及开发利用 效率低等问题,有助于 管理者通过对系统内外界环境的分析,从全局上把握信息资源建设的方向及目标,采用有效手段配置信息资源,使信息资源在时间、空间上分布合理,通过制定信息 战略目标、重点和策略来协调各部门、各单位的活动,使之形成合力,实现组织高效率运作及长远 目标规划。

    通过集成平台实现系统应用的集成

    集成平台是可以适应于不同系统之间信息共享的通用工具,就是通过 企业应用集成技术将企业的业务流程、公共数据、应用软件、硬件和各种标准联合起来,在不同企业应用系统之间实现无缝集成,使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享。当在多个企业系统之间进行商务交易的时候,集成平台也可以为不同企业之间实现系统集成。当前随着信息系统的集成技术的发展,由系统集成观带动信息集成广度和深度的不断扩展,集成范围由企业内部逐步扩展到企业外部。信息系统一般通过分类、归并和汇总等操作实现信息和数据的深度集成, 数据仓库的数据深度集成技术还包括切片(slice)、 钻取(dril1)和旋转(rotate)等,而关联分析、聚类分析、系列模式分析等都是信息深度集成的高级应用技术。信息的深度集成目的是为了得到对企业管理者和决策有价值的信息。信息集成广度一般可以从集成的时间、地区、职能部门等多个侧面进行描述。对信息适度范围的集成可以保证信息的可靠性和权威性。

    信息孤岛是一个长期存在的现象,对现存的信息孤岛采用集成的方式,对个别无法集成的旧系统采用替换升级的方式实现信息共享,必要时从规划开始对现有系统进行全面的升级和改造。通过统一的 信息化规划,保证信息标准的统一和来源的唯一性,在满足目前信息化需求的同时为将来实施新的系统奠定良好的基础,确保实施新系统时遵循统一标准实现系统之间的集成和 信息共享,避免出现新的信息孤岛。

    防范于未然/信息孤岛 编辑

    进行不走形式的信息化规划

    西方现代管理思想中极其推崇计划,渗透在其 企业管理(如MBA课程)、 项目管理(如PMBOK)、 质量管理(如ISO9000)的点点滴滴中。或许是因为过去中国吃了计划经济的亏,很多单位根本就没有信息化规划,许多单位的信息化规划根本就是走形式的。而实际上,信息化规划花费20%的投资将贡献80%的信息化成功率。想要做到高瞻远瞩并不难,善用外脑即可。

    注意利益关系的调整

    从某种意义上说,信息孤岛是部门利益 条块分割的产物,一部分的信息孤岛是可以用技术来解决的,还有一部分则必须用技术加利益协调来解决。人们知道, 信息化建设中,还存在着一种其它行业都没有的风险,这就是信息化的建设还是一项管理工程。这是因为,信息系统是 新生产力的代表,它必然要求有新的生产关系与其相适应。应用整合、互联互通甚至调整管理运作机制和业务流程,这些必然会触及到某些部门或某部分人的利益,如果没有用户单位最高管理层的明确态度并辅以积极务实的利益协调,信息孤岛必将层出不穷。

    开放思想

    有人在分析北京的交通堵塞状况后,认为无论如何拓宽马路, 北京的交通状况仍难赶上国外同类都市,其理由是,北京的“城文化”超强,一个小区、一个 单位、一所 大学都是一座“城”,“城墙”环绕四周,只有几个“城门”能够出入,管理起来确实容易多了,但是车不堵就不行了。从消灭信息孤岛的角度上说,上述心理趋向无疑会加剧限制信息的流通与共享。为避免使公共信息成为某一部门自己的“私有信息”,中国信息化的最高管理机构国信办曾多次下文鼓励全社会信息资源共享,推动 政府信息公开。

    冲出信息孤岛,实现 行业、 政府、 企业以及企业各生产环节之间的协作,最终实现社会所有信息的“ 大一统”,这是IT从业者的梦想,也是信息技术发展的动力。

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