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  • 刘英姿”是个多义词,全部含义如下:

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    刘英姿[湖北省卫生健康委员会主任]

    刘英姿,女,汉族,1965年4月出生,湖南益阳人, 1989年6月参加工作,民建成员,华中理工大学管理工程专业毕业,博士研究生学历,管理学博士学位,教授。 现任湖北省卫生健康委员会主任。

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    人物履历/刘英姿[湖北省卫生健康委员会主任] 编辑

    1982.09--1986.09 华中工学院自控和计算机系计算机软件专业学生

    1986.09--1989.06 华中理工大学图像所模式识别专业硕士研究生

    1989.06--1992.07 华中理工大学数控研究所助教、讲师

    1992.07--1998.09 华中理工大学管理学院讲师、1996.06任副教授(其间:1995.09--1998.11 华中理工大学管理学院管理工程专业在职博士研究生)

    1998.09--2001.09 华中科技大学管理学院管理工程系副主任、副教授

    2001.09--2003.07 华中科技大学管理学院副教授

    2003.07--2004.10 华中科技大学管理学院教授 (其间:2003.07--2004.10挂职任武汉市洪山区政府副区长)

    2004.10--2012.01 武汉市洪山区政府副区长(其间:2007.07--2007.08加拿大多伦多大学政府与经济管理班学习)

    2012.01--2018.03 武汉市政府副市长

    2018.03-- 2018.11 湖北省卫生和计划生育委员会主任 [1] 

    2018.11--湖北省卫生健康委员会主任 [2] 

    [3] 

    武汉市第11届人民代表大会代表,武汉市人大常委会法制专业委员会委员,民主建国会湖北省省委委员,武汉市青年联合会常委。

    任免信息/刘英姿[湖北省卫生健康委员会主任] 编辑

    2018年3月30日上午,湖北省十三届人大常委会第二次会议表决通过,决定任命:刘英姿为湖北省卫生和计划生育委员会主任。 [3] 

    2018年11月19日上午,省十三届人大常委会第六次会议表决通过对王祺扬等9名省政府组成部门主要负责人的职务任命,决定任命刘英姿为省卫生健康委员会主任,注销刘英姿的省卫生和计划生育委员会主任职务。 [2] 

    学术成就/刘英姿[湖北省卫生健康委员会主任] 编辑

    自1989年工作以来先后从事过数控系统、管理信息系统(MIS)、计算机集成制造(CIMS)、制造资源系统/企业资源系统(MRPII/ERP)、生产与运作管理等方面的教学和科研。主要研究方向为服务运作管理、组织行为与组织设计、客户关系管理(CRM)、人力资源管理。

    自1993年6月调入管理学院以来,承担过操作系统、计算机辅助管理、现代生产管理、制造业与服务业运作基础、生产与运作管理、管理学、组织行为学、管理伦理学等课程的授课任务。多年为MBA讲授组织行为学、生产与运作管理课程。从1997年开始指导硕士研究生,2000年开始协助指导博士。在科研方面,主持和承担了福建雪津啤酒有限公司物流管理、云南大朝山水电有限责任公司信息系统规划、MRP实施中提前期设置研究、湖北钻石硬质合金工具有限公司CIMS等多项科研项目的研究。作为骨干成员参加了二十多项科研,其中多项为国家自然科学基金项目和国家863项目。

    近年来主要从事服务运作与客户管理方面的研究,出版了专著《客户、客户价值和客户关系管理服务运作的基础与导向》,在《管理工程学报》、《工业工程与管理》等核心和权威期刊上发表了相关学术论文30余篇。其中包括《银行客户资产管理的计量和技术方法》、《几种客户资产计算方法的比较与分析》、《基于价值链的客户价值分析》、《“3Rs+4Ps”服务营销组合的理论探讨》、《一种比较服务单元运作效率的模型》、《顾客忠诚度认识的误区》等多篇关于服务管理和客户管理的文章。近年来指导的博士、EMBA、MBA、硕士大多集中在服务管理和客户管理方面,指导的论文有:《客户资产管理理论、模型与方法研究》、《中国商业银行客户资产识别、分类及管理的研究》、《金融服务业混业经营下的客户经理制研究》、《基于价值的客户细分和CRM策略》,《客户资产预期收益的度量模型与方法研究》、《基于利益的客户细分策略的研究》、《商业银行服务质量管理的研究》、《基于CRM的客户研究》、《网络环境下的营销战略与客户管理》。在教学与科研的同时,积极参与社会活动。

    曾在武汉市洪山区人民政府挂职任副区长,分管科技、教育、文化、体育、卫生、新闻出版、广播电视、民营经济与电子政务等方面工作。

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    参考资料
    [1]^引用日期:2018-07-04
    [2]^引用日期:2018-11-19
    [3]^引用日期:2018-03-30
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