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  • 创业咨询师

    创业咨询师包括一般咨询人员、开业指导人员、顾问、助理、培训讲师等。从地域上看,创业咨询和服务人员大多分布在我国的大中城市。创业咨询师目前等级分二级,依据《创业咨询师国家职业标准》,职业等级,本职业共分两级,分别为:三级创业咨询师(国家职业资格三级)、二级创业咨询师(国家职业资格二级)。

    编辑摘要

    目录

    工作内容/创业咨询师 编辑

    1.组织开办培训班,讲授创业知识技能,帮助创业者避免创业的盲目性,提高创业成功率;

    2.帮助创业者形成自己的创业项目构想,并对其未来企业的产品、客户、市场发展前景和商业模式等作出明确的定位和发展规划;

    3.就创业者在创业实践中所涉及的知识、政策、法规以及各种常见的问题提供咨询和解答;

    4.为创业者提供项目论证服务,指导开展项目市场调研、项目可行性分析、风险评估、投资效益预测等;

    5.为创业者分析和确定创业资金需求,协助完成创业融资所需的商业计划书,提供融资和引资方面的洽谈和对接服务等;

    6.采用回访调查、后期支持和长期顾问等方式,协助创业者应对和解决创业实践中不断出现的新问题,帮助他们顺利开办企业和改善企业经营管理。

    7.为开办和初创经营企业的创业者提供咨询服务。

    职业概况/创业咨询师 编辑

    自主创业已成为我国众多劳动者的谋生选择,但缺乏创业的技能和经验,创业服务的环境条件差,是造成我国许多创业者以失败而告终的主要原因之一。因此,我国的广大创业人群,尤其是城镇下岗失业人员、农村转移劳动力、大学毕业生、军转地人员等创业群体,非常需要创业方面的支持服务。

    目前各地对创业咨询师的需求都很大,迄今已有300多个城市开展创业培训,并提供创业支持服务。 "十五"期间全国有150万人参加了创业培训。"十一五"期间计划培训200万人,仅创业培训的后续支持就需要约15万名全职创业咨询师。

    目前,虽然从事创业咨询、指导和培训工作的人员众多,但无论是公共服务机构内的工作人员、专家和讲师,还是市场服务机构内的咨询和培训人员,都没有受过创业咨询业务的规范化培训,缺乏统一的从业标准和服务规范,因此创业服务的效果难以得到保证。

    创业咨询从业人员的产生,是我国实施积极就业政策,鼓励自主创业的必然结果。确立创业咨询师这一新职业,可以满足广大创业者对创业咨询和服务的巨大需求,它对改善我国的创业环境和提高创业成功率,促进中小企业的发展和拉动就业都有极其重要的意义。

    职业要求/创业咨询师 编辑

    一般要求金融、企业管理、市场营销方面的,硕士学历以上。

    5年以上企业管理和创业工作经验,懂得一定的金融融资、投资知识、营销知识,熟悉相关国家法律法规,具备较强的综合分析能力和很强的学习能力,思维逻辑严密等。

    专业书籍/创业咨询师 编辑

    创业咨询师(基础知识)

    本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·创业咨询师》(试行)要求编写,是创业咨询师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 本书介绍了各级别创业咨询师应掌握的基础知识,涉及职业道德、创业概述、创业企业的开办、创业企业经营与管理、创业咨询基础、语言交流与礼仪、信息调研与处理、创业法律法规等内容。

    目录:

    第1章 创业咨询师的职业道德(1)

    第1节 职业道德的概述(1)

    第2节 创业咨询师职业守则(8)

    思考题(9)

    第2章 创业概述(11)

    第1节 创业及创业意识(11)

    第2节 创业的阶段和成长规律(18)

    第3节 创业模式选择(22)

    第4节 创业实施(25)

    思考题(28)

    第3章 创业企业的开办、经营与管理(29)

    第1节 创业企业的开办(29)

    第2节 创业企业市场营销(35)

    第3节 创业企业人力资源管理(55)

    第4节 创业企业财务与融资(62)

    第5节 创业企业资产与物品管理(80)

    第6节 创业企业产、供、销管理(87)

    思考题(99)

    第4章 创业咨询(101)

    第1节 创业咨询概述及步骤(101)

    第2节 创业咨询的方法和工具(106)

    第3节 创业咨询人员的行为规范(117)

    思考题(122)

    第5章 创业咨询语言、交流与礼仪(123)

    第1节 咨询心理学知识(123)

    第2节 咨询业的语言规范(128)

    第3节 咨询沟通(138)

    第4节 咨询礼仪(147)

    思考题(156)

    第6章 信息调研与处理(157)

    第1节 计算机办公软件的使用(157)

    第2节 信息收集的方法和途径(159)

    第3节 信息的处理和采用(166)

    第4节 信息的存储和管理(175)

    思考题(176)

    第7章 创业法律法规(178)

    第1节 创业主体法律法规(178)

    第2节 创业经营法律(193)

    第3节 创业劳动法律(214)

    思考题(220)

    参考文献(221)

    创业咨询师(三级)

    创业咨询师国家职业资格培训系列教程共包括《创业咨询师(基础知识)》《创业咨询师(国家职业资格三级)》《创业咨询师(国家职业资格二级)》3本。

    《创业咨询师(国家职业资格三级)》是创业咨询师国家职业资格培训系列教程中的一本,适用于对三级创业咨询师的职业资格培训,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书,也是三级创业咨询师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。

    目录:

    第1章 接待咨询

    第1节 采集和收集客户信息

    学习单元1 采集客户基本信息

    学习单元2 收巢咨询所需的创业信息和知识

    学习单元3 选择和推荐创业咨询专家

    第2节 整理和采用客户信息

    学习单元1 填写客户情况登记表

    学习单元2 系统整理所收集的客户信息

    学习单元3 完成客户资料的建档和归档

    学习单元4 检索和提取创业咨询所需相关信息

    第3节 提供政策法规咨询

    学习单元1 提供国家政策咨询

    学习单元2 提供法律法规咨询

    学习单元3 提供行业限制和规范咨询

    第4节 提供通用创业信息咨询

    学习单元1 提供创业准备咨询

    学习单元2 提供企业开办和经营的常识问题咨询

    思考题

    第2章 提供解决方案

    第1节 对创业问题和服务需求的分析诊断

    学习单元1 分析客户创业问题和服务需求

    学习单元2 书面表述创业问题和服务需求

    学习单元3 提交创业咨询项目建议书

    学习单元4 拟定创业咨询合同

    第2节 信息调研

    学习单元1 收集策划解决方案所需的背景信息

    学习单元2 收集相关解决方案的案例

    第3节 拟定解决方案

    学习单元1 提交创业客户问题诊断报告

    学习单元2 初步拟定客户问题解决方案

    第4节 为创业企业提供信息服务

    学习单元 为创业企业提供信息服务

    思考题

    第3章 实施选项服务

    第1节 创业测评

    学习单元 创业测评

    第2节 创业项目市场调研

    学习单元1 收集创业项目资料

    学习单元2 整理创业项目调研资料

    第3节 创业项目初选

    学习单元创业项目初选

    第4节 创业项目分析

    学习单元1 分析创业项目经济效益

    学习单元2 预测创业项目赢利前景

    第5节 草拟创业项目分析报告

    学习单元1 草拟创业项目分析报告初稿

    学习单元2 提供缩写商业计划书所需资料和信息

    思考题

    第4章 实施培训服务

    第1节 培训需求分析

    学习单元1 分析客户培训需求

    学习单元2 提供客户培训建议

    学习单元3 培训需求分析案例

    第2节 组织培训

    学习单元1 编制培训预算

    学习单元2 选择培训场地

    学习单元3 准备培训教具和设备

    学习单元4 组织培训案例

    第3节 监督评估培训效果

    学习单元1 监督培训效果

    学习单元2 评估培动I效果

    学习单元3 监督评估培训效果案例

    思考题

    第5章 方案执行服务

    第1节 指导方案执行

    学习单元1 指导客户记录执行信息

    学习单元2 草拟方案执行细则和操作计划

    学习单元3 现场督导扣协助方案执行

    第2节 绩效评价

    学习单元1 采集客户的执行信息

    学习单元2 编制方案执行概况报告

    学习单元3 报告客户方案执行问题

    学习单元4 对客户执行方案的绩效评价

    第3节 文书制订

    学习单元1 为编写文书提供资料

    学习单元2 制作编写报告的相关图像和袁格

    学习单元3 草拟文书的初稿

    学习单元4 文书制订案例

    思考题

    第6章 后续服务

    第1节 收集反馈信息

    学习单元1 回访客户

    学习单元2 收集客户对服务质量的评价信息

    第2节 评估服务效果

    学习单元 评估服务效果

    第3节 提供后续支持服务

    学习单元1 确定客户的后续服务需求

    学习单元2 实施客户后续服务

    思考题

    参考文献

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