回拨电话

电话费由企业支付的通话方式
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回拨电话又称电话回呼（或称网站电话回呼系统、免费电话回呼、网页回呼系统、Web呼叫中心、网页800、网页电话回拨）是来访客户在企业网站上提交了自己的电话号码信息后，企业的自动回呼语音服务平台向客户发起的语音回呼，客户不会因接听这个电话付额外的费用，电话费由企业支付的一种新型通话方式。[1]

个人品牌

国内常见的回拨电话有阿里通免费网络电话、66call、KC等，而且国内很多网络电话服务商为了推广回拨电话，总是会免费赠送用户1-60分钟不等，以便用户免费体验。阿里通网络电话注册送6~100分钟免费通话时间，拨打电话最低每分钟5分钱；66call网络电话注册送60分钟免费通话时间，拨打电话最低3分钱/分钟；KC网络电话注册送30分钟免费通话时间，拨打电话最低0.1元/分钟。

企业品牌

国内常见的企业回拨电话主要有网站免费电话，主要是针对企业开发出的一种网页回拨电话。企业购买后，将回拨电话的代码添加到企业网站上，添加后在企业网站上可以有浮动图标，号码输入框，按钮等多种表现形式，不同于个人品牌，网站回拨电话已经在后台预先绑定了企业要接听的号码（座机或手机），访客浏览企业网站后找到免费回拨电话的号码输入框，输入自己要接听的号码点击免费通话，平台就会回拨到用户的话机上，用户摘机后第一个通话链路就建立了，系统播放提示语音，平台给企业后台绑定的号码发起呼叫，企业端摘机后第二个通话链路就建立了，回拨平台把两条链路搭通，访客和企业通话完毕后，系统记录下第二条链路产生的话单并按照相应费率，在企业的账户上扣除。