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  • 导游资格证考试

    导游资格证考试是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明。导游资格证考试由导游综合知识(即笔试)和导游服务能力(即口试)两部分构成。自2016年起,笔试改为全国统考,并采取机考形式。口试时间仍然由各省自主决定。

    编辑摘要

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    考试介绍/导游资格证考试 编辑

    实行导游人员资格考试是世界上许多旅游业发达国家的通行做法,而且都通过法律形式明确加以规定。依据我国《导游人员管理条例》规定:国家实行导游人员资格考试制度。这充分体现了国家对导游工作的高度重视,也表明了导游工作在旅游业中所处的重要位置。同时,实行导游人员资格考试可以为旅游行政管理部门对导游工作的管理提供有力的法律手段,可以保证和提高我国导游员队伍的素质,为旅游者提供良好的导游服务,提高我国旅游业的产业形象。

    报名条件/导游资格证考试 编辑

    (1)中华人民共和国公民;

    (2)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;

    (3)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力;

    (4)身体健康。

    报名程序/导游资格证考试 编辑

    报名程序如下:

    1.考生应登录全国导游资格考试网上报名系统进行网上报名。

    2.报名成功后,考生应在指定日期携带二代身份证及复印件、学历证明原件及复印件、县级以上医院出具的近期健康状况证明及复印件、下载的报名表和两张一寸近期免冠照片到指定地点进行资格审核。2018年起,部分省份取消了现场资格审核环节,考生也无需提交健康证明。

    3.资格审核通过后方可缴费(取消资格审核的省份,考生可以在报完名后直接网上缴费),缴费成功后费用不予退还。

    4.为适应人才流动的新形势,允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时,应提供“暂住证”(部分省份),并由现工作单位出具体证明信和考试意见。另外,在非户口所在地无工作单位者不得报名。

    5.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加考或者补考的考生,报名程序与新考考生相同,另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。

    考试分类/导游资格证考试 编辑

    1.导游资格证考试分为两个系列、四个等级。两个系列分别为:中文导游员和外语导游员;四个等级分别是:初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。

    2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得初级导游证两年以上者可报中级导游员;高级导游证考试不定期进行。

    考试内容/导游资格证考试 编辑

    一、导游综合知识(笔试)

    主要内容为:

    (1)科目一:【政策与法律法规】

    (2)科目二:【导游业务】

    (3)科目三:【全国导游基础知识】

    (4)科目四:【地方导游基础知识】

    二、导游服务能力(口试)

    主要内容为:(科目五)

    (1)【导游讲解能力】

    (2)【导游规范服务能力】

    (3)【导游特殊问题处理及应变能力】

    报名及考试时间/导游资格证考试 编辑

    2018年考试的报名时间是6月25日9:00至8月6日17:00。笔试考试时间为11月17日9:00-12:00,口试在笔试之后进行,具体时间由各省自主而定。

    成绩查询时间/导游资格证考试 编辑

    2019年2月22日9:00起。

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