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  • 小米换屏门

    小米换屏门,指的是2015年8月,红米Note 2手机发布后,不断有专业用户爆料称,红米Note 2实际上采用的并非是官方宣传的夏普/友达等一线国际厂商的屏,而是国产厂商天马的屏,同时引发了部分小米用户退货的现象。对此,小米公司称从未宣称过红米Note 2采用夏普/友达屏幕。此事件凸显了网友对国产屏幕的不信任,以及国产手机行业长期的低价竞争所带来的隐患。

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    中文名称: 小米换屏门

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    事件经过/小米换屏门 编辑

    小米换屏门小米换屏门
    红米Note2是小米公司2015年推出的千元旗舰手机。一直以来,红米系列是小米公司最为畅销的产品,新发布的红米Note2也同样受到了小米公司的重视。小米的红米Note2因其采用联发科Helio X10八核64位处理器,且据超高的性价比,在开售当天即热销。据官方发布的最新数据,截至2015年9月初,红米Note2的销量半月已达150万台。

    在2015年小米秋季新品发布会上,小米公司创始人雷军发布了“千元旗舰手机”红米Note2。8月下旬以来,有专业网友通过手机评测发现,红米Note2采用的国产天马屏幕,而非在某些渠道宣传的夏普/友达。并以此质疑小米“换屏”。除此之外,包括摄像头器件等也引发了质疑,一时之间,包括京东、1号店等平台都传出用户“退货”。[1]

    各方态度/小米换屏门 编辑

    小米公司

    小米公司声明小米公司声明
    对于所谓“换屏门”的说法,小米则予以否认。按照该公司的说法,在红米Note 2发布会、演示PPT和小米官网上,从未标示过红米Note 2采用夏普/友达屏幕等,至于屏幕供应方,官方说辞是“选用优质供应商”,相关产品也经过了小米出厂检验。

    尽管如此,在京东、国美(微博)、苏宁和1号店等第三方电商平台上,网友却“截获”了大量关于红米Note 2采用夏普/友达屏幕的宣传图片,并在社交网络上广泛吐槽。小米方面的解释则是“失误”,部分小米官网外的产品图和文字存在错误,在小米通知后其未能及时修改。

    除了官方声明外,小米联合创始人林斌也曾在一次媒体采访中表示,小米失误在先,准备素材中先期使用了旧图,合作电商为第一时间发布,也未经确认,但至于外界指责“换屏”,林斌则直呼“冤枉”。除此之外,林斌以开会为由拒绝透露更多细节。

    小米相关人士则表示,除了官方声明,不会再回答其他问题。

    电商平台

    与小米合作的第三方电商平台,对于屏幕事件也选择了沉默。京东方面人士表示,不方便评论,相关问题应咨询小米。1号店则表示,该平台红米Note 2销量比较少,并没有退货投诉,不过在页面上有用户提及。

    质疑焦点/小米换屏门 编辑

    国产屏幕质量遭疑

    红米Note 2宣传资料红米Note 2宣传资料
    纵观整个“换屏门”事件,其关键点在于小米手机用户对于国产屏幕抱有怀疑其质量的态度。

    工信部通报了2015上半年工业通信业发展情况,2015年上半年国产品牌智能手机的国内市场占有率超过70%,千元及以下低端智能手机占据国内手机市场接近60%的份额。

    从技术角度来看,屏幕出厂都是有一套严格的检验标准的,也就是说屏幕上的亮点、暗点、亮线、泡泡、刮伤、残影等等缺陷都是会被严格定义的,而且业内有一套较为标准的执行参数。因此,无论是否配备国产屏幕的手机,都需要经过这个严格的标准来进行检验。

    但凡市场卖的东西都是经过检验,所以,判断一块屏幕好坏的时候,我们不能“固步自封”地只去分别手机屏幕的制造商是否国产,况且,国内厂商不会因此而比国外厂商差。

    随着国内政府连续多年对大陆新型显示产业的不断扶持,以及国内面板厂长期的苦逼努力,国内显示产业已经发展到另一个阶段,在产品品质及规模上已经形成了“替代效应”。在经历过去十年的学习曲线,国产厂家已经逐步掌握显示面板的核心技术,也逐渐从追随阶段进入赶超阶段。未来随着国内显示厂商产能的进一步释放,势必会将国内的显示产业推向另外一个高点,更多的国产化替代效应将会进一步呈现。

    低价竞争困境

    除此之外,从小米的“换屏门”事件中,我们还看出国产手机的一个弊端,那便是长期的低价竞争所带来的隐患。

    屏幕和摄像头在手机成本控制中占重要地位。据业内人士表示,摄像头和屏幕是手机里成本的重要组成部分,用更低廉的国产品牌可以保证供货充足并进一步压低手机价格,方便低端手机跑量。而低端手机市场和中高端手机市场环境大不相同,当手机价格被压到800元以下时,消费者会对手机品牌丧失敏感度,对价格开始高度敏感。

    从这个角度看,“换屏门”实际上只是国产手机所暴露出问题的冰山一角,未来在处理器摄像头等其他硬件配置,我们都很难说哪些将成为下一个被偷梁换柱的地方。继续以低价作为最主要的竞争手段,手机市场只会在价格战的泥潭中越陷越深。

    除此之外,“国产手机盛世危机论”也在业内流传开来,主要是认为,国产手机目前的盛况只是一时,其千元机策略将后劲乏力。主要表现在,国产手机厂商销售的手机大部分都是低端的千元机和2000元左右机型。尽管千元机能够在短时间内对培育市场带来奇效,但久处中低端市场,将直接对品牌形象产生不好的影响。因此,在国产手机高速发展的情况下,我们是否应该适当的放缓脚步,认真考虑当下我们还欠缺什么,而不是盲目地追求。[2]

    类似事件/小米换屏门 编辑

    值得注意的是,此次事件已经不是小米第一次遭遇诚信危机。2013年秋季,小米3也曾因为更换芯片事件被推到风口浪尖。彼时,小米在发布会上宣称小米3使用高通800系列8974AB芯片,但随后被踢爆联通版采用的是8274AB系列,引起粉丝哗然。面对舆论重压,小米最后也是以技术文档交流不严谨、提出退货政策解决了这一事件。[1]

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    参考资料
    [1]^引用日期:2015-09-19
    [2]^引用日期:2015-09-19
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