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  • 广之旅国际旅行行社股份有限公司

    广州广之旅国际旅行社股份有限公司(前身广州市旅游公司)成立于1980年12月5日,是华南地区规模最大,实力最强,美誉度最高的旅行社,国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社。主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务,同时兼营电子商务旅行、会展服务、旅游汽车出租、电脑软件开发、海外留学咨询、物业管理和国际国内航空票务代理等业务。

    编辑摘要

    基本信息 编辑信息模块

    中文名称: 广之旅国际旅行行社股份有限公司

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    公司简介/广之旅国际旅行行社股份有限公司 编辑

    广之旅国际旅行社股份有限公司广之旅国际旅行社股份有限公司

     广之旅国际旅行社股份有限公司成立于1980年12月5日,是华南地区规模至大,实力至强,美誉度至高的旅行社,国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社。全国旅行社中唯一被国家信息产业部指定的“国家电子商务试点单位”,打造出全国地方旅行社第一个"中国驰名商标",在全国旅行社中唯一被世界生产力科学联盟WCPS)授予“2006世界市场中国行业十大年度品牌”。
    广之旅主要经营出境游、国内游、入境游、电子商务旅行等业务,同时兼营会展服务、旅游汽车出租、电脑软件开发、海外留学咨询、物业管理和国际国内航空票务代理等。拥有一套国际顶尖水平的24小时电话服务热线系统,拥有各类专业人才和资深旅游专家,仅广东省内员工总人数就有近1000多人,80%以上职员是大学生、研究生。
    广之旅目前在广州市内已拥有30多家营业点,在全省已有200多家营业网络遍布珠三角,构建了华南地区最为完善的销售网络,此外在香港澳门北京云南马来西亚澳大利亚等地设有分支机构,业务遍及全球100多个国家和地区。2008年营业额超18亿元,组团人数超过160万人次,继续领跑华南地区旅行社。2008年11月,广之旅以绝对优势摘取了“广东旅游十大首创之星”的桂冠,并获得改革开放三十年“广东标杆企业”、“十大新粤商”的荣誉。广之旅的发展历程,对于广东整个旅游行业而言,不仅具有示范意义,更是标杆而引领风气之先。
    2010年,广之旅作为亚运唯一的旅游服务供应商出色的完成了亚运服务接待工作,共发出1036个“亚运志愿信使团”,到访21个国家,足迹遍及亚洲、欧洲、美洲非洲大洋洲的120个城市,参与亚运志愿信使将近10万人,是迄今为止最大型的亚运民间宣传活动,人民网、中新社、《南方日报》、《广州日报》、香港《大公报》等媒体指出,亚运志愿信使团作为“民间外交大使”,以民间交流的方式,向全世界发出亚运盛情邀请,是国际大型赛会和活动首次广泛动员民间力量进行推介,堪称无形的“火炬传递”,并因此荣获由中央电视台颁发的“CCTV体育营销经典案例大奖”的殊荣,广之旅陈白羽总裁更亲临颁奖现场作了“倾情广州亚运,美丽见证辉煌”广之旅亚运营销的民间力量运用主题演讲,重温了广之旅亚运营销策划的辉煌。10月,广之旅总裁陈白羽作为广州旅行社业唯一代表参与了亚运圣火的传递,从无形的火炬到有形的火炬的传递,广之旅为广州亚运会的成功举办添上了浓墨重彩的一笔。
    广之旅,无限风光带给您!我们将一如既往,用热忱的态度和专业的服务,给您带来最佳的旅游体验!


     

    出境游-行业先锋 出类拔萃/广之旅国际旅行行社股份有限公司 编辑

    20多年专业经验,广之旅致力于海外市场的开拓,先后成功组织了中国公民港游、澳门游、泰国游、韩国游、日本游、澳洲游等30多个出境游目的地首团。是澳洲旅游局、新西兰旅游局、韩国观光公社(旅游局)、日本观光振兴机构、泰国政府旅游局、新加坡旅游局、马来西亚观光促进局、肯尼亚旅游局、香港旅游发展局、香港迪士尼等全球60多个国家旅游局的首选合作伙伴和长期旅游推广指定旅行社。汇聚粤港两地顶尖旅游专家,连续两年荣获广东唯一的"出境游专家"奖项。
    出境游组团人数历年在广州出境游市场占有最高份额,具有绝对优势。业务范围遍及所有旅游目的地近80个国家和地区。线路丰富,成团率高,送签率高。曾成功承办广州市政府组织的广州市民赴欧洲、澳洲、新西兰“友城之旅”大型交流活动。2004年成功接待广州申亚代表团多哈之行。同时提供代办个人签证、外汇兑换、代订机(船)票、代订酒店等单项服务。
    部分获颁奖项:
    中国旅行社唯一获得澳大利亚旅游局颁发的“树熊奖”获得澳洲新南威尔士旅游局颁发的卧龙岗行程设计专家奖
    澳大利亚旅游局指定“澳洲旅游专家”
    新西兰旅游局指定“新西兰旅游专家”
    中国大陆唯一获得“为马来西亚旅游做出杰出贡献”的旅行社
    被泰国政府旅游局授予华南地区唯一“泰国之友”大奖
    获得印尼雅加达市政府颁发的“对印尼雅加达旅游杰出贡献奖”
    获得新加坡旅游局颁发的“中国旅游业优质产品名家之旅”奖
    韩国观光公社授予中国大陆旅行社唯一“为韩国旅游作出杰出贡献”奖
    埃及旅游局授予广州地区唯一“最佳合作伙伴奖”
    北玛利安纳群岛旅游局授予“为北玛利安纳群岛旅游作出杰出贡献”
    香港旅游发展局颁发“香港通”博士证书
    出境游总部签证组被广东省质量协会、广东省总工会、广东省科学技术协会、共青团广东省委评为“广东省用户满意服务明星班组”
    “中国区唯一“吉隆坡旅游杰出贡献大奖”免面谈美国签证申请代办专业机构”美国领事馆郑重授权
    中国首批“澳大利亚卓越旅游专家旅行社”


     

    国内游-至尊地位 备受推崇/广之旅国际旅行行社股份有限公司 编辑

    广之旅国际旅行社股份有限公司团队广之旅国际旅行社股份有限公司团队

     国内游在行业内成绩昭著,声名显赫,长期以来,在全国排名第二,广东排名第一。积二十多年丰富经验,构筑了完善的国内合作网络,建立了诚信经营的良好信誉。所有线路均由资深旅游专家悉心策划、设计,从食宿、交通到行程安排,都严格讲究,游客得到的是最好的服务、最佳的礼遇,广受市民大众和业内人士的推崇。随着不断的成长壮大,已经成为广东旅游行业的龙头和典范。
    曾先后荣获海南省人民政府颁发的“海南省旅游产业发展特殊贡献奖”、山东省旅游局颁发“山东旅游金桥奖”和青岛市旅游局颁发的“2004年输送游客突出贡献奖”。
    部分获颁奖项:
    广州地区唯一一家旅行社获得海南省政府颁发“对海南旅游作出特殊贡献奖”;
    广东地区唯一一家旅行社获得青岛市旅游局颁发“20年最佳旅游组织奖”;
    广东地区唯一一家旅行社获宁夏回族自治区旅游局授予“支持宁夏旅游事业发展友单位”称号;
    广东地区唯一一家旅行社获呼伦贝尔旅游局、满洲里旅游局授予“指定旅行社”称号;
    广之旅国内游总部出省游部在全国旅行社中唯一荣获中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会、全国用户满意特联会推进办公室授予的“全国用户满意服务明星班组”称号。
    入境游---实力雄厚 业绩彪炳
    作为文化的传播者,二十多年来,将中国的名山大川,秀丽风景,悠久的历史与文化,不遗余力的介绍给世界各地的游客,每年接待入境游客10万多人次。2005年取得较快的发展,外国人入境市场比2004年增长70%,组团人数在广东名列前茅,受到广州市旅游管理委员会的嘉奖,荣获“广州地区旅行社接待入境游客广州游第二名”。和海外100多家旅行商建立了相互信任的良好合作关系,业务遍及五大洲的六十多个国家和地区。除了传统的观光产品外,还开发出休闲产品,商务游产品和特种游产品,还可为各类客人量身订做提供个性产品。


     

    大事记/广之旅国际旅行行社股份有限公司 编辑

    1975年—1997年
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    1975年,广之旅前---港澳同胞服务社成立。
      ★
    1980年月12月5日,广州市旅游公司正式成立。
      ★
    1983年,广之旅在全国创办特区游,旋即在全国掀起特区旅游热,曾一个月内接待数千客人游深圳、珠海。
      ★
    1983年11月15日,参与开办香港游,翻开了建国以来内地居民出境旅游历史的一页。此后,广之旅香港游组团人数一直雄踞全国首位。这天同时成为香港游纪念日。
      ★
    1984年,参与创办澳门游。
      ★
    1987年,广之旅作为发起人,联合广州地区的旅行社,创立全国首家旅游联合体。并在报纸上刊登广告,开创了国内游广告上报的先河。
      ★
    1988年,参与开办泰国游,同年被评为国家一类旅行社。
      ★
    1988年,广之旅首次走出家门,在香港参股并经营管理新广州(香港)国际旅游有限公司。
      ★
    1993年,广之旅成为市属首家以旅游接待为主的超亿元旅行社。
      ★
    1994年1月,首家推出泰港游直航团,创下一周内出境游人数逾千人的新纪录。
      ★
    1994年5月26日,在全国旅行社率先导入CI,大获成功。新品牌“广之旅”很快便风靡整个旅游界,公司当年利润较上年飙升41% ,被媒介称为“广之旅效应”。这种CI策略两年后纷纷被同行仿效。
      ★
    1994年6月9日,广之旅在全国旅行社自发首创并倡议旅游服务质量保证金制度。次年,国家旅游局在全国旅行社推行此做法。
      ★
    1994年底,广之旅获“中国明星企业”称号 。公司商标被评为“广州市优秀商标”。
      ★
    1995年,广之旅子公司----威广旅行社(澳门)有限公司成立。
      ★
    1996年,广州广之旅电脑开发有限公司成立。
      ★
    1997年,广之旅全资子公司----泰国广之旅有限公司成立;北京广之旅有朋国际旅行社成立;广州市广之旅房地产开发有限公司成立;广之旅参股粤海巴黎旅行社。
      ★
    1997年,被国家旅游局定为“中国公民自费出国旅游首批组团社” 。
    1998年
      ★
    1998年,广之旅被批准转制为股份制,易名为“广之旅国际旅行社股份有限公司”,成为广州市地区首家国有转制的股份制旅行社。
      ★
    1998年,广之旅创立全国首个旅游文化广场——广之旅东浚旅游文化广场。
      ★
    1998年9月,成立“广之旅长者旅游俱乐部”,至今已发展会员10000多人,组织逾十万人次出游。
      ★
    1998年12月,联合全省近百家旅游企业推出“万人游省城”活动,在全省各地掀起广州游的热潮。
      ★
    1998年,广之旅自驾车旅游俱乐部成立。
      ★
    1998年,广之旅在马来西亚成立控股分公司。
    1999年
      ★
    1999年,与香港康泰旅行社共同投资,成立全国首家合资旅行社——广州康泰国际旅行社。
      ★
    1999年4月20日起,每月20日组织欢庆澳门回归系列团,获得极大成功。
      ★
    1999年暑假,配合国家推行素质教育的呼声,广之旅推出全新团种“少年团”,组织青少年学生游览祖国河山,家长不随团,锻炼孩子自立能力。
      ★
    1999年暑假,广之旅学子旅游俱乐部成立,该俱乐部专门为大学生旅游提供服务。至此广之旅已成立三个专业性的旅游俱乐部。
      ★
    1999年9月,广之旅自驾车旅游俱乐部与广之旅马来西亚分公司联合组织马来西亚人自驾车西藏行活动。
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    1999年12月,广之旅组织“祖国东极千禧行”大型策划活动,组织广州游客到祖国最东点迎接新世纪,与东方第一哨官兵同欢共乐。
      ★
    1999年,全省唯一旅行社获全国质协用户委员会用户满意服务单位;获人事部、国家旅游局共同颁发全国旅游系统先进集体。
    2000年
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    2000年1月,成功完成接待第47届国际饭店金锁匙组织年会的任务。
      ★
    2000年,广之旅专业网站——中国旅行热线,成功突破在线支付的关口,被广泛誉为首家“网上旅行社”。3月23日至4月23日举办为期一个月的“网上大比拼”活动。
      ★
    2000年,广之旅正式通过ISO9001质量体系认证,与国际接轨,成为全国首家通过ISO9001认证的股份制旅行社。
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    2000年4月12日,广之旅子公司——汕头广之旅观光旅行社有限公司成立。
      ★
    2000年8月,广之旅与农业银行合作,共同推出“金穗广之旅”业务,为持卡游客提供更优惠方便的服务。
      ★
    2000年9月,响应国家旅游整顿出境游市场的呼吁,广之旅推出全国首条全透明旅游线路——泰国六天游,将旅游成本全部透明,广受好评。
      ★
    2000年10月,成功接待策划林树森市长“广州一天游”调研活动,并推出由林市长亲自策划的“经典一天游”线路,在广州引起“一天游”热潮。
      ★
    2000年12月,“广之旅”商标被省工商局评定为著名商标,是全省首个旅行社著名商标。
    2001年
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    2001年3月,广之旅推出一经报名,定能成行的“一定行”服务。
      ★
    2001年6月,马来西亚观光局向广之旅授予“为马来西亚旅游作出杰出贡献”大奖,我司成为中国大陆唯一获此殊荣的旅行社。
      ★
    2001年6月,广之旅独家推出包机游布吉,从6月—10月,对广州至布吉的直航航班进行独家包机经营,再创出境游业务先河。
      ★
    2001年7月, 广之旅被国家信息产业部批准为"国家电子商务试点单位",成为全国旅游行业中唯一获此殊荣的单位。
      ★
    2001年7月,广之旅与广东省旅游学校和广东外语外贸大学联合举办的英语导游大专班——广之旅大专班正式对外招生,这是全国首个英语导游大专班。
      ★
    2001年8月,广之旅成为九运会广州赛区独家接待旅行社。
      ★
    2001年8月,全国首家品牌特许经营旅行社——顺德广之旅挂牌成立。
      ★
    2001年9月,惠州广之旅旅行社有限公司正式成立。
      ★
    2001年9月,广之旅在帝景苑举办以“回报自我,悠闲叹世界”为主题的旅游沙龙,开创旅游文化推广新形式。
      ★
    2001年9月,广之旅被广州市工商行政管理局评为“重合同守信用单位”。
      ★
    2001年11月,经国家有关部门批准,来穗参加九运会的运动员、裁判员和其他来宾,可在九运会期间于广州直接办理赴香港澳门旅游手续,具体工作由“广之旅”负责实施。
      ★
    2001年12月,广之旅被中国质量管理协会全国用户委员会评为“全国用户满意企业”。
    2002年
      ★
    2002年1月,广之旅推出广州一天游、番禺一天游天天出团,现场报名,即刻出发。
      ★
     2002年1月,广州广之旅被国家旅游局批准为“港澳游组团社”,香港广之旅被批准为“香港游接团社”。
    ★ 2002年3月,广之旅被中国保护消费者基金会评为“诚信经营单位”。
    ★ 2002年3月,入世后首个旅行社业高峰论坛活动在广州举行, 此次活动由广州市旅游局,中国旅游报及广之旅主办,会场气氛非常热烈,有省市有关领导,及来自旅游界和新闻界的与会嘉宾近500人。
    ★ 2002年4月,邮政广之旅开通全省29个地市,全省市民只要拨打185,均可免费享受电话报名上门服务,足不出户办好旅游手续。
    ★ 2002年4月,茂名广之旅正式开业。
    ★ 2002年6月,佛山广之旅正式开业。
    ★ 2002年6月,四川峨眉广之旅国际旅行社有限公司正式开业。
    ★ 2002年6月,广之旅澳门分公司——澳门威广,被国家旅游局批准为澳门特区77家接团社之一。
    ★ 2002年10月,广之旅因组织泰国游的 出色业绩,被泰国旅游局评为“泰国之友”。
    ★ 2002年10月,广之旅主办的“出境游组团社质量达标暨互为代理业务研讨会”在名泉居举行,有60多家旅行社200多人与会,推出出境游互为代理中性品牌“名家之旅”。
    ★ 2002年11月,清远广之旅成立。
    ★ 2002年11月,广之旅组织“名家之旅”百家组团社互为代理上海盛会召开,与会者超过400人。
    ★ 2002年12月,广之旅迁入机场路新大楼,以全新面貌投入新工作。
    2003年
    ★ 2003年1月1日,广东省公安厅、广州市公安局公布的广州市暂住人员办理港澳游办法开始实施,1月2日,广之旅组织了广州市持IC卡暂住人员赴港澳旅游首团,有关部门在市政府广场为首团举行了欢送仪式。
    ★ 2003年1月16日,“广之旅”总部新大楼——华南地区最大的现代化、多功能的旅行社游客服务中心正式启用,标志着广东旅游业服务水准迈向新台阶。“广之旅”董事长、总经理郑烘在启用庆典上宣布将全面提升服务级数,在全国首家推出24小时电话报名等服务。
    ★ 2003年1月,广之旅推出全省首创的国内游“团友自己选”服务,在近十条春节线路上细分了“叹世界”“活力组合”“小康之家”的团种,让游客自由选择志趣相投的团友出游。
    ★ 2003年4月1日,广之旅组织的中国公民首个赴南非旅游团和首个赴印度旅游团出发,并举行了欢送仪式。
    ★ 2003年4月,广之旅在《中国旅游报》的评选活动中,荣获“2002年度中国旅游知名品牌”的荣誉称号。
    ★ 2003年5月28日,为启动旅游市场,广之旅组织自世界卫生组织宣布了解除对广东省的旅游警告后的“抗非典胜利全城大‘游’行”活动,获得很好的社会效益,两天组织了2000多人游羊城。
    ★ 2003年6月4日,世卫组织解除旅游警告后,于端午节,广之旅迎来广东的首个大型入境游团队——近150名澳门同胞,为境外游客到广东旅游树立信心。
    ★ 2003年6月30日,广之旅邀请的近500名来自不同医疗机构,战斗在抗“非典”前线的医护人员免费参加“除非典,贺七一,白衣战士欢乐行”活动,分别前往肇庆和清远旅游。
    ★ 2003年7月18日,广州市经委、广之旅联合《广州日报》社组织的“广州名企一日游”首团出发,此线路大受单位团体欢迎报名情况火暴,需要提前一个月预订。
    ★ 2003年9月27日,广之旅全资子公司——江门广之旅成立。
    ★ 2003年10月18日,广之旅全资子公司——汕头广之旅成立。
    ★ 2003年10月20日,广之旅组织的“广州·里昂友城之旅2003——市民访问交流团”出发前往法国里昂,参加中法两国政府互办的“中法文化年?广州文化周”活动,与里昂市民进行访问交流。
    ★ 2003年10月,广之旅获得印尼雅加达市政府颁发的“对印尼雅加达旅游杰出贡献奖”。
    ★ 2003年11月,获澳洲新南威尔士州颁发的“卧龙岗行程设计专家”称号。
    ★ 2003年11月,与香港陆虎车会联合举办“粤西慈善行”,向粤西希望小学进行慈善捐赠活动,同时成为非典后第一个境外大型自驾车团。
    ★ 2003年12月,与南海旅游局、南海经贸局联合推出广东首条“民企旅游”线路——南海民企一天游,首团组织首团500名游客到南海参观“南庄陶瓷”“盐步内衣”“志高空调”等多家全国著名民企,亲身领略珠三角民营企业的辉煌成就。
    ★ 2003年,我司导游常蕾获广州市导游形象大赛亚军、最佳口才奖,导游杨茜获广州市导游形象大赛亚军。
    2004年
    ★ 2004年1月,与广州市劳动和社会保障局组织“2004年留穗外来工先进代表广州一日游”。
    ★ 2004年2月,组织1300多名广州市民游览惠州,为惠州市旅游局和“广之旅”联合举办的“万人游惠州”系列活动打响了头炮。
    ★ 2004年3月,与荔湾区人民政府、荔湾区旅游局、广州日报报业集团联合举办“西关风情一日游”,得到广州市委书记林树森、市长张广宁、副市长王晓玲等领导的大力支持。
    ★ 2004年5月,成功承办世界摩托车锦标赛珠海耐力赛门票销售及接待工作。
    ★ 2004年6月,为纪念广之旅导入CI、推行质保金十周年,推出“尊贵、自主、享受”的高品保产品,首创“私家式服务”,成为旅游市场上最顶级的产品。
    ★ 2004年6月,“广之旅”和湖南广之旅共同组织“千车万人游湖南”首团,为泛珠三角区域的旅游合作打响了头炮。
    ★ 2004年6月,广州旅行社唯一获泰国政府旅游局颁发“安心游泰国”品质保障标志。
    ★ 2004年7月,作为广州申亚代表团的指定接待旅行社,接待省市政府领导及代表团在卡塔尔多哈申亚现场,见证了广州申亚成功这一激动人心的时刻。
    ★ 2004年7月,在9+2珠洽会上,广之旅与昆明、四川、湖南、海南四个省份的合作伙伴签定了价值4000万旅游合作项目协议。
    ★ 2004年8月5日,广州新白云机场正式启用,“广之旅”成功策划推出从旧机场出发、新机场返回的“辞旧迎新”系列线路,并推出“纪念航班线路”,大受市民欢迎。
    ★ 2004年8月,作为大学城启用后首批新生入学接待指定服务单位,“广之旅”成功完成了学生及家长的交通、住宿、旅游等配套服务接待工作。
    ★ 2004年9月1日,欧洲游正式开放,成功组织广东地区欧洲游首团。
    ★ 2004年9月,为争创“中国最佳餐饮旅游城市”,广之旅和广州国际美食博览中心成功组织近200名广州市民参加“广州美食一日游”活动,王晓铃副市长亲自出席首团出发仪式。
    ★ 2004年9月11日,广州大学城总指挥部、广州日报社、广州市旅游局、“广之旅”联合组织首个“广州大学城一天游”团队,组织300多名首团游客率先游览了新落成的大学城。
    ★ 2004年9月,组织60对新人参加由江门旅游局主办的2004广东最具创意的大型集体婚礼——“广东水上婚礼,五邑甜蜜旅程”活动。
    ★ 2004年11月,掀起“精彩冬游尽在广之旅”大型旅游促销活动,首创旅游产品分类型,推出针对中低端市场的新品牌“新联假期”,以及针对自助游市场的“自游通”品牌,完善高中低端的产品体系。
    ★ 2004年12月,董事长、总经理郑烘荣获“全国用户满意服务杰出管理者”称号,导游杨茜荣获“2004全国用户满意服务明星”称号,成为全国旅游业唯一获此殊荣的双料冠军旅行社。
    2005年
    ★ 2005年1月,为援助南亚海啸受灾国家及其人民,广之旅发起“四海同心,旅游赈灾”活动,举行爱心捐赠仪式。全体员工现场捐款共计人民币34000元,港币300元,并将1月5日至1月20日营业收入的1%(共30万元人民币)捐赠给灾区人民。
    ★ 2005年1月,佛山、江门、中山、珠海、东莞、深圳、汕头7家非法人分社正式开张营业,这是实施新的行政许可法后,旅游业首开跨地区成立分社先河。目前广之旅通过直营店(全资或控股形式)、加盟店(品牌特许经营)、伙伴店(同行合作)、非法人分社等经营模式,营业网点已经覆盖珠三角主要城市。
    ★ 2005年3月4日,在2005年广州国际旅游展销会中,“广之旅”举行“中国红?红中国-2005年国内游新产品发布会”,与四川甘孜州旅游局联合推出川西红色旅游产品。
    ★ 2005年3月4日,广之旅、东莞国旅签署战略合作联盟,在东莞建立“广之旅-莞之旅”双品牌联名店,首开全国出境游组团社品牌联盟合作先河,为旅行社合作发展闯出新路。
    ★ 2005年3月9日,与全球领先的企业通信软件、系统和服务供应商Avaya公司合作,启动“广之旅新一代客户服务系统”,成为全国旅行社业中首家采用世界上最先进的呼叫中心系统的旅行社,让游客无论在何时何地,均能得到及时一致的服务,足不出户就可更便捷的预订旅游产品,并通过邮政汇款、银行转账、前台交款、E路通、网上交易等多种渠道交纳团费。
    ★ 2005年3月31日,组织500多名广州游客参加“广州红色之旅一天游”首团。广州市副市长王晓玲向“广之旅”董事长、总经理郑烘授予“广州红色之旅”旗帜,拉开了“广州红色之旅一天游”系列活动的序幕。
    ★ 2005年4月,广之旅将市区内16家营业点统一升级为“旅行全能店”,增加了多项专门为自助游游客提供的服务,标志着旅行社门市部从单一的团队报名功能迈向全能旅游服务的改革。
    ★ 2005年5月,广之旅正式与香港迪士尼乐园集团签订门票、酒店代理合作协议,成为首家获得香港迪士尼授权经营门票、酒店预订的旅行社。
    ★ 2005年5月,广之旅与广东省封开县人民政府举行“岭南奇境在封开”推介会暨封开旅游资源合作开发签约仪式,投资3亿元,买下封开景点开发管理项目12个,经营管理期限为25年;这是广东有史以来旅行社与拥有旅游资源的地方政府合作项目最多、规模最大、影响广泛的一次旅游合作开发活动。
    2005年6月,湘西土家族苗族自治州旅游局张家界市旅游局张家界旅游开发股份有限公司属下宝峰湖、猛洞河、坐龙峡、德夯等风景区、广之旅联合主办2005“相约张家界?走玩大湘西”新闻介绍会,为广东游客带来了有别于传统静态观光旅游的全新的湘西体验旅游产品。“广之旅”成为“相约张家界?走玩大湘西”产品的珠三角地区指定组团社,独家发布多个全新的动感体验型旅游产品。
    2005年6月,与华南理工大学联合推出广东首个针对学生的红色旅游产品——“广州大学生红色之旅”。
    ★ 2005年6月,凭借24小时服务热线在广东旅游业中的领先地位,获颁广东旅游业唯一的“最佳客户服务奖”。
    ★ 2005年7月,在全国首创全透明西部游线路,将每条线路每天各个景点的游览时间、购物点的停留时间、自费项目统一价格全部透明化,让游客明明白白消费,开开心心旅游。
    ★ 2005年7月,作为独家组团单位,在从化市人民政府、广东省旅游协会和广州地区旅游协会联合举办“2005从化荔枝?农家美食旅游节”中,组织2000多名游客参加“从化荔枝节一天游”首团。
    ★ 2005年7月10日至10月12日,与泰国驻广州总领事馆、泰国旅游局、泰国航空公司联合主办“泰国旅游文化节”,成为泰国游开放以来广州旅行社举办的最大型的旅游推广活动。
    ★ 2005年7月17日,为纪念伟大的航海家郑和下西洋600周年和中国第一个航海日的诞生,宣传马来西亚最新的旅游资源,马来西亚旅游局、马来西亚广州总领事馆和广之旅国际旅行社联袂在上下九步行街广场举办“寻访郑和足迹,感受亚洲魅力”马来西亚旅游周推介活动。
    ★ 2005年7月23日,肇庆市旅游局主办、广之旅承办的“肇庆千里旅游走廊?岭南最美的地方”产品发布会在北京路步行街举行,向广大市民发布了全新的旅游品牌“悠游肇庆”及系列旅游产品。
    ★ 2005年8月21日,“广之旅”启动位于天河宏城营业点的全国首家销售欧洲旅游产品的专卖店,这是全国首次出现以“专卖”概念来推销欧洲旅游,是欧洲旅游市场发展的一大突破。
    ★ 2005年8月12日,广之旅获得中国旅游业在质量管理上的最高荣誉——由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、中国质量鼎?用户满意鼎活动组委会联合授予的“中国用户满意鼎”,成为中国旅游行业中第一个获颁“满意鼎”的旅行社,向全国展示了广东作为全国旅游业领头羊的风采,为广东旅游业争了光。
    ★ 2005年8月,在封开举行了“广之旅杯首届广东省青少年旅游运动八项全能大赛”,拓展广东省旅游运动新领域。
    ★ 2005年9月4日,与香港迪士尼携手创办的全国首个迪士尼特营店正式开业。
    ★ 2005年9月9日,为建设金牌导游队伍,塑造广州导游新形象,举办“评选和重奖金牌导游与鼎级金牌导游”的颁奖仪式,斥资30万元重奖20名金牌导游与鼎级金牌导游,并推出由鼎级/金牌导游带团的“金牌导游金服务”系列产品。
    ★ 2005年9月12日香港迪士尼开幕当天,广之旅与广州国际美食博览中心?名盛广场组织1800人的大型“香港迪士尼首团”,成为内地最大的游迪士尼单个旅游团,更堪称香港游开放以来最大的单个内地旅行团。
    ★ 2005年9月17日,联合上海航空公司、灵山大佛景区、周庄景区锦溪景区、雷峰塔景区、乌镇景区等华东各大景区在上下九步行街举办“2005华东新体验”旅游推介会上,推出全新组合的华东旅游产品。
    ★ 2005年9月18日,为纪念“九?一八”事件,与花都区旅游局联合组织“市民军事体验之旅一天团”,启动“不忘国耻,振我军威”万人行活动。
    ★ 2005年9月,在广东首创香港迪士尼乐园旅游专线车站,并开通天天出发直达香港迪士尼的专线巴士。
    ★ 2005年7、8、9三个月,“广之旅”每月纯旅游营业收入均超过亿元,创下广东旅行社单月营业收入的最高记录,在广东乃至南中国地区的旅行社中遥遥领先。
    ★ 2005年10月,响应国家旅游局在全行业开展的诚信旅游活动, 广之旅建立旅游包价报价体系管理体制,在泰国线路、桂林线路中率先实行旅游合同价格全透明,承诺全程绝无自费项目,如有违约行为,双倍赔偿客人损失。
    ★ 2005年11月,针对旅游市场上的霸王条款隐性侵权现象,“广之旅”公布了全国首个《旅行社规范经营自律公约》,作出多项服务承诺,启动24小时诚信监督热线,公开招聘质量监督大使。
    ★ 2005年11月,开全国先河,举办“广州首届国宾导游招聘活动”,在全国范围内选拔培养最顶尖的导游人才,使之成为广州旅游形象代表和广州导游的榜样、标杆,着力打造广州全国优秀旅游城市和最佳旅游城市的响亮名片。
    ★ 2005年11月-12月,联合广东省内8大知名温泉举办首届“广东温泉旅游节”。
    ★ 2005年11月,第100家营业网点在云浮开业,至今广之旅的经营网络已经覆盖整个珠三角一级城市,并向二级城市拓展。
    ★ 2005年12月5日,广之旅成立25周年银禧纪念日。
    2006年
    质量篇
    ★2006年1月 获中国旅行社十大影响力品牌奖牌
    ★2006年1月 郑烘荣获中国品牌建设十大杰出企业家证书
    ★2006年3月 电话中心获广州女职工建功立业标兵岗
    ★2006年3月- 十大最受欢迎旅行社
    ★2006年4月广州市工商行政管理局颁发的2005年度“守合同重信用”企业(连续6年)
    ★2006年8月 广之旅被国家工商总局认定为全国首家“中国驰名商标”的地方旅行社
    ★2006年8月 广东省企业联合会、广东省企业家协会、广东企业创新纪录组织委员会颁发的“首届广东企业创新纪录金奖”和“2006年广东企业创新纪录金奖”
    ★2006年8月 广之旅董事长郑烘获得广东省企业联合会、广东省企业家协会、广东企业创新纪录组织委员会颁发的“首届广东企业创新纪录特别贡献奖”
    ★2006年10月10日 广之旅荣获第十四届世界生产力大会中国组织委员会颁发的“2006世界市场中国( 旅游)十大年度品牌”
    ★2006年10月10日 郑烘入选2006推动中国品牌国际化五十人
    服务篇
    ★2006年3月 最受读者信赖旅行社证书
    ★2006年3月- 最受欢迎商旅专家
    ★2006年3月 最受消费者推崇奖
    ★2006年4月 2006年国际射联清远世界杯飞碟赛指定接待旅行社
    ★2006年6月 中国民用航空国际运输业务许可销售代理人
    ★2006年7月 中国最佳客户服务评选组委会颁发“中国最佳客户服务奖”
    ★2006年7月 广之旅董事长郑烘获得中国最佳客户服务评选组委会颁发“中国最佳客户服务突出贡献荣誉大奖”
    ★2006年9月 罗国勇荣获广东省用户满意服务明星
    ★2006年9月 孙江南荣获广东省用户满意服务明星
    ★2006年9月 王俊荣获广东省用户满意服务明星
    ★2006年9月 电子商务总部商务旅游部游总部荣获广东省用户满意服务明星班组
    出境游
    ★2006 新加坡航空公司华南地区唯一卓越销售大奖
    ★2006年3月 江南获广州日报颁发最佳旅游经理人
    ★2006年3月 余国声获广州日报颁发金牌导游
    ★2006年9月 出境游总部荣获广东省用户满意服务明星班组
    国内游
    ★2006年广州国际旅游展销会“优秀展台奖”
    ★2006年3月 黄咏柔获广州日报颁发金牌导游
    ★2006年3月 张治国获广州日报颁发最佳旅游经理人
    ★2006年8月8日 杨茜当选多哈亚运会广州传递活动火炬手
    入境游
    ★2006年3月 方方获广州日报颁发最佳旅游经理人
    2007年
    ★广东省文明单位(中共广东省委、广东省人民政府2007年12月颁发)
    ★共建社会主义新农村先进单位称号
    ★最佳展台奖(2007年中国国际旅游网上博览会、2007年广州国际旅游展销会。2007年中国国际旅游网上博览会、2007年广州国际旅游展销会组委会,2007年3月颁发)
    ★2006年度广东省企业文化建设十大杰出贡献单位(亚太经济时报社、广东省企业文化研究会、华南理工大学品牌研究所、广东省民营企业文化协会、广东省经济学家企业家联谊会广东省社会科学院企业管理与决策科学研究所,2007年4月27日颁发)
    ★2006年度广东省最具公众形象企业(亚太经济时报社、广东省企业文化研究会、华南理工大学品牌研究所、广东省民营企业文化协会、广东省经济学家企业家联谊会、广东省社会科学院企业管理与决策科学研究所,2007年4月27日颁发)
    ★2006——2007年中国广州十大最具社会责任感企业(2007年中国广州企业社会责任论坛。亚太经济时报、广东社会学学会、总裁杂志社、广州市企业评价协会、广东省精神文明学会、华南理工大学新闻与传播学院、广东省社会科学院企业管理与决策科学研究所,2007年7月13日颁发)
    ★2006——2007年中国广州十大最受尊敬企业(2007年中国广州企业社会责任论坛。亚太经济时报、广东社会学学会、总裁杂志社、广州市企业评价协会、广东省精神文明学会、华南理工大学新闻与传播学院、广东省社会科学院企业管理与决策科学研究所,2007年7月13日颁发)
    ★广州市价格诚信单位(广州市物价局,2007年6月颁发)
    ★“广州地区文明优质服务示范单位”称号(广州市精神文明建设委员会,2007年8月颁发)
    ★“东亚区唯一最杰出贡献旅行社” (马来西亚旅游局颁发,这是在整个东亚区、全国唯一我司荣获此项殊荣。
    ★“南航2007年度十佳代理商奖”(中国南方航空公司)
    ★“岭南杯”射击邀请赛团体第一名;“广骏杯”保龄球邀请赛团体第四名;“中酒杯”三人篮球邀请赛第一名(广州岭南国际企业集团有限公司颁发)。
    ★国内游总部获颁“全国用户满意服务明星班组”
    ★国内游总部获长隆集团有限公司颁“2006年度最佳合作伙伴”奖
    ★国内游总部获广东省旅游局颁“中国(广东)乡村游优秀组织奖”
    ★国内游总部获玄真古洞生态旅游度假区颁“十佳合作组团社”称号
    ★国内游总部获圆明新园颁“2006年度特别贡献奖”
    ★国内游总部获珠海九洲邮轮有限公司颁“海岛游最佳组团社”
    ★国内游总部获深圳航空有限责任公司颁“2007年度五星级合作伙伴奖”。
    ★国内游总部获欢乐谷颁“2007年度最佳合作伙伴奖”。
    ★国内游总部公商务部、出境游总部日韩中心、东莞分公司获得“广东省用户服务明星班组”称号。
    ★国内游总部团队服务部、营销总部机场西营业部、汽车分公司五十铃汽车分队获得“广州市用户服务明星班组”称号。
    ★国内游总部公商务部获“创新示范岗”称号(广东省总工会)
    ★出境游总部获云顶集团颁发的“2006优秀销售表现大奖”
    ★出境游总部荣获“出境游专家”(广州日报)
    ★出境游总部获颁“2006最佳销售表现大奖”
    ★“新加坡商务旅游专家” (新加坡旅游局)
    ★出境游澳纽市场部获维多利亚州旅游局颁发的维多利亚元素大奖
    ★出境游总部荣获 “访韩观光优秀旅行社感谢奖” (韩国文化观光部颁发)。
    ★出境游东南亚部获新加坡航空公司颁发华南区年度卓越销售大奖及优秀代理奖;
    ★电子商务商务旅行社部荣获广州市委颁发的广州市青年文明号(4月)
    ★董事长郑烘荣获“2006——2007年中国广州十大最受尊敬企业家”(2007年中国广州企业社会责任论坛。亚太经济时报、广东社会学学会、总裁杂志社、广州市企业评价协会、广东省精神文明学会、华南理工大学新闻与传播学院、广东省社会科学院企业管理与决策科学研究所,2007年7月13日颁发)
    ★国内游总部黄咏柔获评“全国旅游系统劳动模范”称号。
    ★国内游黄锐新、入境游刘凤玲、中山分公司黎雪君
    ★国内游总部张静、营销总部蔡伟嘉、电子商务总部罗旻烜获得“广州市用户服务明星”称号。
    2008年
    ★2007年度广州旅游信息化工作先进单位(2008.07广州市旅游局)
    ★2007年度广东省企业文化十大风云人物:郑烘
    ★2007年度广东省企业文化建设十大示范基地
    ★改革开放三十年,广东省质协以质取胜企业(2008.12.30广东省质量协会)
    ★2008年度广东省最具竞争力十大旅行社品牌第一名(2008.12.23广东旅游竞争力论坛组委会)
    ★十大新粤商:郑烘(2008.12中国企业文化国际论坛)
    ★广东旅游十大首创之星(2008.12广东省旅游协会)
    ★广东改革开放三十年十大信用营销突出贡献单位(2008.12广东营销协会)
    ★改革开放三十年广东标杆企业(2008.12南方日报社)
    ★2007--2008中国广州十大最具社会责任感企业
    ★2007--2008中国广州十大最受尊敬企业
    ★广东人游赣州优秀组织奖(2008.11赣州市人民政府)
     其他:
    ★工会:抗震救灾先进基层工会(广州市总工会)
    ★出境游:泰航07年度最杰出贡献旅行社大奖;日韩中心获全国用户满意明星班组称号
    ★黄锐新:2007全国用户满意服务明星奖章
    ★文敏慧、易健荣、张静:2008广东省用户满意服务明星
    2009年
    1、广东省商业服务业改革开放三十周年杰出贡献企业(2009年1月7日广东省商业服务业改革开放三十周年杰出贡献奖评选活动组委会)
    2、2009风云榜广东省十大组团社(2009.4搜狐旅游、网易旅游、榜中榜传媒、趣途)
    3、中国国内旅游组团业务十大品牌旅行社(2009.4搜狐旅游、榜中榜传媒、网易旅游、QUTU趣途)
    4、国民旅游休闲示范单位(2009年广东省旅游局颁发)。由广东省旅游局主办的“国民旅游休闲卡”发行暨首批“国民旅游休闲示范单位”授牌活动上,我司被评选为示范单位代表,并被授予了“国民旅游休闲示范单位”牌匾,广之旅张维新常务副总裁接匾。
    5、中国最具影响力行业品牌企业(2009.06.21中国国际经济技术合作促进会/中国工业报社/中国知名品牌(企业)评价协会/中国新型工业化促进会/企业改革与管理杂志社/中国管理科学学会工商管理专业委员会)——表扬在保增长、促发展,推动社会经济又好又快发展方面所作出的突出贡献!
    6、广东省诚信示范企业(2005-2008连续四年)(2009.04.22广东省企业联合会/广东省企业家协会)
    7、2006—2008年度广州市先进集体(2009.04中共广州市委广州市人民政府)
    8、“春游南粤,三八同乐”活动最佳组织奖(2009.06广东省妇女联合会/广东省旅游局)
    9、“广东省诚信公约成员单位”(2009.9广东省诚信兴商宣传月/诚信规范·和谐发展高峰论坛;主办:广东省信用协会
    10、建国60周年广东十大成就企业(广东经济发展论坛组委会,2009.9.28)
    11、2008年度广州最具竞争力服务业企业20强(2009.01广州市企业评价协会、信息时报、亚太经济时报、羊城晚报财富沙龙、广东生产力发展研究会、华南理工大学未来与发展中心、广东省社会科学院企业管理与决策科学研究所)
    12、广州市劳动关系和谐企业A级(广州市劳动和社会保障局、广州市总工会、广州市企业联合会/广州市企业家协会,2009.10)
    13、最佳战略伙伴(冠军联盟)
    14、2007-2008广东旅游总评榜:年度广东地区最受欢迎旅行社(2009.02广州日报)
    15、2007-2008广东旅游总评榜:年度出境游专家(2009.02广州日报)
    16、广东省商业服务业改革开放30周年:杰出贡献奖(2009.01广东省商业服务业改革开放30周年杰出贡献奖评选活动组委会)
    17、2009年广州国际旅游展览会最佳支持单位奖(2009.02)
    18、2008输送游客突出贡献奖(2009.02新疆乌鲁木齐市旅游局
    19、2009年度金牌合作伙伴(2009.06 ClubMed)
    20、2009亚太旅游奖:亚太旅游杰出贡献旅行社(2009.06《旅游榜中榜》杂志)
    21、2008年度北美出境游最佳旅行社奖(2009.03美国联合航空公司)
    22、亚太区域国际诚信企业金剑奖(2009.01)
    23、华南地区最佳旅游路线创意奖(2009.06菲律宾共和国旅游局)
    24、华南地区最佳旅游线路创意奖(2009.06布吉省旅游局)
    25、华南区卓越贡献奖2008(星空联盟)
    26、最佳合作组团社(2009.05欧洲地接社)
    27、被委任为“新加坡休闲旅游专家”(2009.03新加坡旅游局)
    28、被委任为“新加坡商务旅游专家”(2009.03新加坡旅游局)
    29、广东生产力发展先进单位(2009.12广东生产力发展研究会)
    30、2009年度旅游统计工作标兵单位(2009.12.21广州市旅游局)
    31、2009中国出境游风云榜:中国出境游十大蜜月旅游旅行社(2009《旅游榜中榜》杂志)
    32、2009中国出境游风云榜:中国出境游品质旅游大奖(2009《旅游榜中榜》杂志)
    33、2009中国出境游风云榜:中国出境游澳新线十大批发商(2009《旅游榜中榜》杂志)
    34、2009中国出境游风云榜:中国出境游港澳线十大批发商(2009《旅游榜中榜》杂志)
    35、首届广州地铁族消费品牌年度传媒大奖:十大休闲娱乐旅游品牌(2009.12.18广东电台新闻台、羊城地铁报)
    36、出境游总部东南亚游中心获得“广州市先进集体”荣誉称号(4月29日于市委礼堂举行颁奖仪式)
    37、广州广之旅空运服务有限公司获得“中国航信荣誉合作伙伴”(2009.06)
    2010年
    广之旅:
    ·2010年1月我司成为广东省信用协会理事单位。
    ·2010年1月我司荣获2009年影响广州时尚生活品牌(《精品生活》杂志)。
    ·2010年2月我司荣获2009年南航最佳团队组织奖(中国南方航空股份有限公司)。
    ·2010年3月我司再度成为“百名优秀女村官省城游”赞助单位。
    ·2010年3月我司在2009年广州国际旅游展览会上荣获“最佳展台奖”。
    ·2010年3月我司成为2009年度白云区纳税大户。 ·2010年8月我司被广东省旅游协会评为亚运推荐杰出贡献旅行社。
    ·2010年8月我司被评为2009年度广东地区最受欢迎旅行社、出境游专家,以及荣获创新大奖(广州日报社)。
    ·2010年08月我司获A级纳税人奖牌。
    ·2010年08月广之旅成为广东品牌100强。
    ·2010年09月广之旅被评为公务员最信任品牌。
    ·2010年09月我司获十大实施用户满意工程典范企业奖牌。
    ·2010年11月我司获2007--2009年度广州市价格诚信单位。
    ·2010年11月我司获文化公益创新奖奖杯。
    ·2010年12月我司获南方航空公司颁发2010年度组团旅行社金奖。
    ·2010年12月获2010年度南方致敬.文化公益创新奖。
    ·2010年12月我司成为广州市旅游统计工作标兵单位。
    ·2010年12月我司成为海南航空最佳合作旅行社。
    ·2010年12月我司被岭南国际集团评为第16届亚运会服务保障表扬単位。
    ·2010年12月20日,我司在广州亚运期间积极参与亚运接待工作,表现优异,被16届亚组委新闻中心授予“优秀服务商”称号。
    ·2010年12月广之旅被评为“影响广州”时尚生活品牌。
    ·2010年12月我司被中国国航、深圳航空评为2010年度最佳旅行社。
    ·2010年12月“广之旅”商标连续多年被广东省工商局评为“广东省著名商标证书”(2010.12—2013.12)。
    ·2010年12月我司成为广州国际艺博会指定旅游服务商。
    ·2010年12月我司获广佛地铁族消费品牌年度传媒大奖。
    ·我司自成为广州亚运旅游服务供应商后,创新性地组织超过一千个“亚运志愿信使团”,近十万名普通市民,前往世界21个国家和地区、120个城市宣传亚运,成为当时最大型的亚运民间宣传活动,进一步提升了广州亚运会的知名度和影响力。2011年1月,我司被中央电视台体育频道评为“CCTV体育营销经典案例”大奖。
    ·2011年1月广之旅获旅行社颁奖盛典颁发的2010年度最佳旅行社(华南地区)。
    国外奖项
    ·2010年05月我司荣获新加坡航空公司颁发的卓越销售大奖及优秀代理奖。
    ·2010年09月我司荣获毛里求斯旅游局颁发的最佳支持奖。
    ·2010年06月我司被菲律宾旅游局评为2009年最具实力菲律宾游旅行社。
    ·2010年09月我司获迪拜卓越合作伙伴奖。
    ·2010年10月我司荣获新加坡航空公司颁发的卓越销售大奖及优秀代理奖。
    获奖部门:
    ·2010年5月广之旅质量管理部被中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会以及全国用户满意工程联合推进办公室评为2009年全国用户满意服务明星班组。
    ·2010年09月日韩中心获十大用户满意明星斑组。
    ·2010年09月广之旅空运公司荣获2009年客运销售代理金奖。
    ·2010年10月,广之旅在09年组织外国人来穗过夜旅游业务突出,被广州市旅游局授予“广州市旅行社发展入境游突出贡献奖”称号。
    ·2010年12月广之旅空运公司获2010年客运销售代理五星奖。
    个人:
    ·2010年5月郑烘同志荣获中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会以及全国用户满意工程联合推进办公室共同授予的2009年全国用户满意杰出管理者称号。
    ·2010年5月广之旅导游罗国勇荣获中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会以及全国用户满意工程联合推进办公室共同授予的2009年全国用户满意服务明星称号。
    ·2010年8月广之旅导游汪月被评为2009年度广东旅游总评榜金牌导游(广州日报社)。
    ·2010年8月广之旅营销总部副总经理刘小莲被评为2009年度广东旅游总评榜最佳旅游经理人(广州日报社)。
    ·2010年8月广之旅市场推广中心经理刘宇平被评为2009年度广东旅游总评榜金牌旅游策划人(广州日报社)。
    ·2010年11月广之旅董事长卢建旭当选为羊城晚报旅游周刊顾冋。
    ·2010年11月广之旅董事长卢建旭成为白云区棠景街工商联理事。
    ·2010年12月广之旅市场推广部副总经理温前获岭南集团颁发第16届亚运会服务保障金奖。
    ·2010年12月莫迪获亚组委颁发感谢证书。
    ·2010年12月莫韫琪获亚组委颁发感谢证书。
    ·2010年12月入境游总部副总经理方方获亚运会赞助企业工作人员荣誉证书。
    ·2010年12月广之旅市场推广部副总经理温前获亚运会赞助企业工作人员荣誉证书。
    获奖景区:
    2010年8月增城白水寨风景区被评为2009年度广东旅游最受欢迎、最具吸引力自驾游、最具吸引力生态景区(广州日报社)。

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    扩展阅读
    1广之旅国际旅行社股份有限公司
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