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    张学习[1]

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    张学习

    天创聚合科技(上海)有限公司 电商经理

    IT互联网

    手机号:15******135

    邮 箱:to***********@163.com

    地 址:

    基本信息 编辑信息模块

    中文名: 张学习 出生年月: 1985年
    性别: 行业: IT互联网
    方向: 运营/编辑 公司: 天创聚合科技(上海)有限公司
    职位: 电商经理
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    【相关经历】/张学习[1] 编辑


    工作经历1


    公司:天创聚合科技(上海)有限公司
    时间:2014-06 至 至今
    职位:电商经理
    职责:1根据公司规划制定合理的电子商务运营方案,负责网络平台整体规划、营销、推广、客户关系管理等工作2.负责电商部的流程规划与实施,承担电商部门团队的建设与管理职能3.负责电商网站的品牌推广和营销策划,包括网络推广、行业媒体合作、专业市场推广等方案实施4. 负责公司的官网,B2B/B2C平台和第三方平台(京东,苏宁,国美,一号店,网通等)渠道拓展,店铺建设、编辑、日常维护、更新和推广5.负责网络平台日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;6.负责网络店铺日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名7.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动,主题活动等;8.网站营销数据分析,包括客户需求分析、使用习惯分析、推广效果评估等9.跨部门沟通,协商资源来推进电商平台的产品销售、订单管理和客户服务工作10.通过网络进行企业前端硬件产品和品牌的推广,打造良好的企业形象和品牌知名度11.负责品牌硬件产品线上分销商的招募、协议签订及管理工作12.促进品牌硬件产品线下市场拓展,代理商招募及渠道拓展铺设13.负责医疗器械,健康类行业网站、综合性B2B网站及药房器械类垂直电商网站的合作及产品供应,招商信息发布,代理分销等工作14.负责上级领导临时交办的工作,协助其他部门各方面的工作

    工作经历2


    公司:上海姝妍服饰有限公司
    时间:2012-09 至 2014-04
    职位:运营主管
    职责:负责电商平台店铺的运营管理及其他电商渠道平台的拓展,现有平台店铺的日常维 护、活动策划、客服接待、订单管理、售后服务等工作,提升销售额,完成或超额完 成公司下达的销售额指标。 2.依据公司下达的销售额指标,制定完善的工作计划并执行:制定完善的年度、季度、 月度工作计划,促成每月销售额完成;每月底做工作总结,检查销售指标完成率。 3.采集和分析数据,对电商平台运营做出科学的工作总结,检查销售指标完成率; 4.依据上月的工作总结,解决问题,优化运营,指导下月的工作。 5.了解公司品牌的整体营销计划,树立品牌形象并提升公司品牌在网络平台的知名度和 影响力。 6.负责电商平台店铺的运营管理和推广引流,提升销量,完成销售目标:所负责店铺的 日常维护、在售商品的统计整理备案,各销售数据采集统计分析,营销活动主题策划, 页面调整,订单处理,在线客服及自主售后等工作。 7.熟练使用电商平台的各种推广手段(直通车、钻展、京东快车等及各种活动入口)、促 销设置,策划店铺的推广活动,提升店铺人气和销量;使用站外推广方式,如邮件营 销、短信营销、论坛社区、微博、微信、第三方平台等。 8.各平台运营对接人员的沟通关系维护,活动推广资源的争取;关注所属平台的一些活动 资源位的变化,特别是一些免费资源位,不定时和运营对接人进行沟通互动,争取资 源;与其他商家运营人员的互动沟通,维护关系,不定期联合其他商家共同策划、筹划 联合促销活动争取资源推广,提高销量;同类目销售较好商家的沟通及借鉴,争取更多 流量。 9.在线客服接待客户咨询,解答客户疑问。查看当天订单情况、销售明细、处理退换货 等自主售后问题。查看店铺在售商品库存情况,及时处理商品上下架。 10.店铺产品的自检、统计,包括店铺首页页面布局、检查调整、产品的标题名称优化、 详情页面图片信息自检优化更新、在售商品的统计整理、备案,促销产品清单的整理 备案等。 11.依据销售指标及时修改店铺的营销策略、主题活动策划,商品的活动促销设置,包括 价格、时间、优惠券及折扣等设置。 12.查看店铺数据中心,采集如PV、UV、客单价、转化率等各项数据指标,进行专业分 析,依据数据分析结果,总结并寻找解决方法,合理优化店铺运营的各个环节,提升 整店运营能力。 13.根据各平台运营要求,准备产品图片、资料,定期提报团购、限时抢购等促销活动; 关注竞争对手的营销策略、店铺装修、主题活动、折扣促销等特征及数据指标,及时 做好竞争对手网站的数据采集、分析与评估,取长补短,不断优化调整店铺运营。 14.查看各平台的公告、通知,及时调整和熟悉平台的新增功能及规则并做出回应。 15.根据公司发展需要,开发新的电商渠道及处理新上线店铺的各项事宜:寻找一些好的 电商平台洽谈合作开店,合同协商签订;详细了解各电商平台的同类目商家销售情 况、具体的运营规则、售后服务政策、开店资质要求;与对应负责人沟通具体的开店 事宜,合同签订及快递、费用支付及店铺开通上线等。(新开发平台如京东、QQ商 城、亚马逊、库巴、苏宁、凡客V+、当当) 16.新上线店铺的基本信息设置、产品筛选、资料准备、产品上线、店铺规划及装修;各促 销运营规则的设置、调整及运用;店铺主题活动的策划,选品,页面规划调整,店铺或单 品的促销设置;店铺日常的运营管理、订单处理、客服、售后服务等;各平台的关系维护,资源争取,活动分析总结。 17.及时掌握客户的反馈,研究分析客户的需求,深度研究竞争对手优劣势及动态,提炼 出有利于自身产品改进的意见及运营策略。 18.根据部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,根据需要不定时 招聘合适人员,合理配置人力资源。

    工作经历3


    公司:上海绿盒子网络科技有限公司
    时间:2012-04 至 2012-09
    职位:运营主管
    职责:1. 负责绿盒子官网的全部商品管理,商品信息的后台录入、核查、整理等。 2. 商品中止、下架、上新、预售、ERP系统采购订单的终结等相关工作的把控,及时安排相关人员处理并同步更新相关数据。 3. ERP系统的产品信息、相关环节、流程操作等。 4. 官网商品活动的策划、选品、跟踪、检查、纠错等。根据一定的原则进行活动策划,依据商品属性、选品原则等进行活动商品选品、数据整理等。 5. 不定期安排同事进行官网页面官网商品信息纠错、修正。按品牌、分类目系统的对目前上架商品逐一进行查错、修正。并选择合适的配搭商品。 6. 公司相关部门、环节的沟通协调,配合工作完成销售目标。 7. 网络推广,通过官方微博等工具进行商品信息发布并安排人员不定时更新维护。 8. 官网商品活动促销信息的发布、推广等,通过邮件营销、短信营销以及EDM等方式进行定向的精准营销,效果非常明显。 9. 定期核查官网商品库存 、ERP系统商品库存,订单处理情况等,做到心中有数。 10.协商、配合处理京东、拍拍、当当、凡客V+、1号店等电商平台的相关事宜。 11.协助处理淘宝平台的一些相关事项,如、产品、价格、图片信息资料等核查纠错及推广产品的筛选、设置等。

    工作经历4


    公司:上海商会网网络信息技术有限公司
    时间:2010-01 至 2012-04
    职位:采购主管、商品运营、商品中心主管
    职责:1. 负责与公司签订合同的所有供应商沟通协商,采购所需的全部商品以及仓库备货。 2. 协助部门经理完善各种流程、章程及其他一些工作,使部门从最初的3人发展为20人。 3. 不定时查询公司物流系统,检查库存情况并统计需要备货的商品。 4. 负责所有供应商的款项对账,付款申请结算,采购渠道的维护、沟通。 5. 定期分析商品销售的各种数据,提交公司领导,以便公司高层进行决策。 6. 定期分析公司库存商品情况,设置安全库存,统计分析各种相关数据,以便采购工作的顺利进行 7. 不定时培训公司新员工对物流系统的应用,培训、维护公司进销存系统,指导相关同事处理所涉及的单据、事务等工作。 8. 定期和商品中心,财务部等部门沟通协商备货情况,协助财务部处理相关工作,和财务联系较紧密。 9. 公司做高端企业家会员的电子商务,所采购商品主要是走高端路线。 10. 参与公司电子商务平台(品得商城)的商品上线、订单处理、活动策划、运营以及商品信息管理、后台操作等工作。mall.netcoc.com 11. 参与品得商城的推广宣传、商品的进场上线及退出等事宜。 12. 组织筹划杭州分公司商品中心部门的设立,并完善部门的各种规章制度,参与整个部门的建立并亲自带领、管理、指导同事涉及商品采购、物流、储存等各环节的工作,协助杭州分公司业务的正常运作、流转。 13. 定时提交工作总结、计划,对部门内部运力调配进行监督、协调、管理。 14. 完成上级领导交办的其它各项工作。

    教育经历1


    学校:东华理工大学
    时间:2006-09 至 2010-07
    专业:财务管理、电子商务
    学历:本科

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