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  • 微政务

    官方微博自开通以来,关注度较高,到目前‘巴中微政务’的听众已经达到近万人。我们将进一步加强建设和管理,努力提升‘巴中微政务’的质量和影响力,使其真正成为党和政府和广大干部群众沟通联系的重要桥梁和纽带。”

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    简介/微政务 编辑

    巴中市政务微博集群平台“巴中微政务”在新华网正式上线并发布信息。这也是四川省首家上线的“微政务大厅”。为能及时反映社情民意和加强“官”“民”互动、打造“阳光政务”、推进民主建设、扩大巴中影响力,巴中各县区和市级部门于去年底在新华网相继开通了实名制官方微博。随后,市委外宣办牵头建立了官方微博群。

    巴中微政务/微政务 编辑

    “巴中微政务”首批聚集了29家部门及县区政府的政务微博,具有微博群、微直播、微访谈等多种功能,成为巴中“网络问政”的又一重要渠道。
    “巴中微政务”平台将巴中所有政务微博整合,在微博页面中进行集中展示。其内容主要反映各地各单位在经济社会发展的重大事项、民生事件、重要活动、重大突发事件及日常工作情况;对重大事件、热点新闻的评论和看法。在向市民展示政府工作的进度和阶段效果的同时,也可以和网民互动,便于直接了解社情民意。
    “巴中微政务”的形式多种多样,集合了焦点大图、视频窗口、微博集群、民意调查等栏目,实现“图、文、影音”的多媒体整合,让参与交流的网民获得更加丰富的信息与体验。
    首批在“巴中微政务”平台亮相的大都是和市民生活密切相关的单位部门,包括卫生、环保、公安、交通、旅游、文化等部门,以及各县区的政府官方微博。

    应用实例/微政务 编辑

    青岛市台东街道办的官方微信“互联台东”,上线一周内就吸纳了社区1万多名“粉丝”,推送的微信头条阅读量更在两千人以上。[1]

    互联台东互联台东

    一个街道办事处,如何能把微信玩好呢?街道办说“我们从自身职能出发,转换服务思路,把老百姓关注的、希望互动的集中在微信上使用。” 
     “互联台东”定时推送政务信息,生动的语言,拉近了百姓情感,同时,“互联台东”上,也条理清晰的将各个窗口办事流程,高频率咨询的服务政策进行了展
    示。最为活跃的“在线咨询”,已经为辖区百姓解答了2000多条问询,大大降低了百姓跑腿频率,也减轻了办事窗口重复咨询的工作压力。 

    工作人员工作人员上门服务

     (工作人员上门服务时让市民关注扫码) 
     作为政务窗口,“互联台东”主要涵盖“便民服务”、“政务服务”、“互动交流”三个版块,并有衣食住行、大学生创业服务、惠民政策、办事指南、公告公示、社区警务、在线咨询等多个二级栏目,丰富的服务信息量和简单明了的界面设计,为辖区内的市民提供掌上微信办事、业务咨询、政务通知等服务,打造了具有
    台东街道特色的微政务服务典范。

      微政务并不是一成不变的,据了解,“互联台东”微信公众号自去年开通以来,台东街道办根据民生反馈,不断完善该微信平台的便民功能,半年时间进行了3次功能增加,一直在不断推出各项便民服务,目前已累计处理辖区在线咨询2000多人次。 
     作为“互联台东”微信解决方案提供方,翰特科技(微信号:hantekeji)认为:当前很多公众号搭建之后三、四个月就成了“鸡肋公众号”,所以在建
    设微信公众号的时候,不能求大求全,除了政务党务服务和便民服务栏目,微政务平台要根据街道特色来打造。与公众号建设同等重要的还有吸粉和运营数据分析。
    近期,微信自身也推出了城市服务功能,智慧中国指日可待。

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    参考资料
    [1]^引用日期:2015-08-25
    扩展阅读
    1资料

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