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  • 手机吸费软件

    在前一种形式中,手机生产商、SP公司和通信运营商都有合作协议,手机生产商每生产多少台机器,SP公司就会按照协议支付多少费用;而通信运营商和SP公司也有协议,通过软件上网产生的流量费用进行分成。这类恶意扣费软件在联网时没有任何提示,只要一点开图标,SP公司的后台就开始扣费。

    2018年11月6日,工信部发布三季度电信服务质量通告。通告显示,工信部组织对48家手机应用商店的应用软件进行技术检测,发现违规软件53款,涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他应用软件等问题,已责令下架 。

    编辑摘要

    基本信息 编辑信息模块

    中文名称: 手机吸费软件 上市时间: 2018年11月6日
    信任应用: 对应用非常信任 限制: 应用后台拨打电话
    吸费克星: 乐安全手机 形式: 手机生产商在定制手机

    目录

    定义/手机吸费软件 编辑

    部分无良的手机厂商与“SP”梦网公司(服务提供商,指在电信运营商提供的平台下通过提供短信息、彩信等手机增值服务盈利的企业)勾结,将设置了“后门”内置软件的手机卖给不知情的消费者,进而骗取大量费用。

    主要形式/手机吸费软件 编辑

    手机吸费软件主要以两种形式出现:一种是手机生产商在定制手机时已经将吸费的软件做进去了,并且设置好了吸费软件的代码,甚至把上行代码和SP公司的计费单都做好了;另外一种是智能手机的软件,以正常服务软件的形式安装在手机里,但里面其实包含了恶意扣费代码。

    后一种形式的扣费也非常隐秘,一旦智能手机中安装了以正常服务软件出现的恶意扣费软件,这些软件就会屏蔽掉通信运营商(如中国移动10086)发送的收费提示短信,不知不觉中,用户的话费就被扣掉了。

    研发卡巴斯基手机杀毒软件的一位技术人员也强调,一些智能手机用户在安装目标软件的同时,可能也安装上了流氓软件,甚至目标软件被人做了手脚捆绑了木马。用户一运行该软件,手机就自动进行订购SP公司的付费服务或者连接网络的操作,未经用户授权就在后台进行操作确认,因此,用户在不知情的情况下就被扣掉了相关费用。

    解决办法/手机吸费软件 编辑

    3·15曝光的SP吸费事件,其实早在2005年就已经出现。当时,原信息产业部要求各电信运营商提供相应处理办法,包括提供查询SP收费项目、退订方法等。

    特殊情况

    拒绝SP吸费其它方法

    除了上述发送短信、拨打客服要求关闭的方法外,还有其他方法也能阻止用户掉入SP陷阱。目前,意外被吸费的方式主要有上网和短信两种。

    1.下载并安装乐安全软件 [1]

    病毒木马和恶意应用威胁着用户手机的资费安全,乐安全的吸费克星能主动拦截恶意吸费行为。

    1)、防电话吸费:限制应用后台拨打电话。

    2)、防短信吸费:限制应用后台发送短信,还能对每月短信超出量进行提醒。

    3)、信任应用:对应用非常信任,对其后台发送短信和拨打电话等行为不限制。

    2.双网双卡双待手机用户

    吸费问题:用户会莫名产生GPRS流量费用,因为双卡机器,一般都是以卡1为主卡,不断对外发送流量也是靠卡1来实现。

    破解方法:用户可将正常使用的号码放入卡2内,卡1内放入一张废卡(欠费卡,但能查找到信号)。

    这样卡1内的废卡会不断向运营商发送请求流量的信号,不过由于是张废卡,不会产生费用。这种废卡在各手机维修点能很容易找到。

    3.短信使用较少的用户

    吸费问题:意外发送短信造成被吸费,可以用修改短信中心号码来规避,这种方法适合短信极少的用户。

    破解方法:为了防止发送意外短信而产生费用,用户可以修改这个号码,如在号码前加个任意代码和数字即可,在自己发送短信的时候,把短信中心号码恢复即可。

    这样,只要不是自己发送的短信,都无法成功,从而避免被吸费。

    记者求证

    一个电话一条短信 就能防止被吸费

    按照圈内人提供的方法,记者先后从中国移动、中国联通、中国电信得到证实,一个电话或者一条短信,就能免费关闭有可能被吸费的相关业务。(具体方法见下表)

    运营商

    中国联通

    中国移动

    中国电信

    整体关闭、开通SP功能

    关闭——发“pbyw”到10655132申请屏蔽联通在信业务功能;

    恢复——发“hfyw”到10655132申请恢复联通在信业务功能;

    查询——发“cxyw”到10655132查询业务屏蔽、退订状态。

    手机直接致电10086转接至人工台,要求关闭梦网短信业务。

    关闭——拨打10000,要求对上网功能进行关闭。

    开通——拨打10000,要求开通。

    退订相关SP业务

    查询——发送“114”到10655133,便可查询到您所订制的联通在信业务种类及使用情况。

    退订——发送数字“0000”或“00000”到10655133,便可退订您所订制的联通在信业务。

    查询——发送数字“0000”至10086,将收到短信列表,会显示您的手机上究竟订制了哪些短信服务。

    退订——发送数字“00000”至10086,即可退订所有短信服务。

    查询——发送数字“0000”到“10001”。

    退订——发送数字“00000”到“10001”。

    记者试验

    使用该方法,顺利关闭联通在信业务后,记者尝试点击陷阱菜单,之后收到提示短信——“您已申请屏蔽了联通在信业务功能,若恢复业务请发送‘hfyw’到10655132 。”

    成功关闭梦网短信业务后,记者尝试点击陷阱菜单,收到如下短信——“尊敬的用户,由于未经您的授权,本次请求未成功,如需使用,请致电10086进行开通。”

    发送查询代码后,“10001”会以短信形式告知用户手机目前的SP订制业务等状态。并且,会提示您取消当前已订制的SP业务的方法。

    ●提醒:以上操作均免费,对于未订制相关SP业务的新手机用户,可以直接按照表中“整体关闭、开通SP功能”操作,对于已经订制过SP业务的用户,需要按照表中“退订相关SP业务”一栏进行操作,退订成功后,再按照表中“整体关闭、开通SP功能”操作,彻底阻断吸费可能。

    (SP:即Service Provider,指移动互联网服务内容的直接提供者。通过运营商向用户提供服务并收取相应费用。)

    质量通告/手机吸费软件 编辑

    2018年11月6日,工信部发布三季度电信服务质量通告。通告显示,工信部组织对48家手机应用商店的应用软件进行技术检测,发现违规软件53款,涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他应用软件等问题,已责令下架。

    手机吸费软件 手机吸费软件

    同时,工信部组织对62家互联网企业65项互联网服务进行抽查,发现12家互联网企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更正信息的渠道、未提供账号注销服务的问题,已督促整改。

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    参考资料
    [1]^引用日期:2013-01-08

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