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  • 新包身工

    新包身工,中国近两成的公司对员工在工作时间内的一切行动,皆被跟踪关注,在企业领导人看来,这种无缝隙全方位的管理方式可以回避人性中的弱点,但这种做法显然已经超越了道德甚至是法律的底线,企业的这种“高压”管理方式,恐怕才是真正的“人性弱点”的体现。其实企业管理是企业生产和发展的助动力,不但应该通过行为干预加强企业的约束力和制度的执行力,维系正常的劳动纪律,还应该通过文化渗透和人文关怀,增加员工对企业的认同感和归属感,发挥凝心聚力作用。

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    概述/新包身工 编辑

    新包身工新包身工
    新包身工,中国近两成的公司对员工的网聊记录、电子邮件内容进行监控,而通过QQ、MSN在公司聊天的员工达到90%以上。针对监控行为,员工和公司各执一词,但调查表明,九成员工因此没有了安全感。一家民营企业采取监控信息化后台管理,所有员工在工作时间内的一切行动,皆被跟踪关注,人就像一个透明人。这种无缝隙全方位的管理方式,在企业领导人看来,“可以回避人性中的弱点”,但在部分员工那里却成了不能承受之重。[1]

    全程监控/新包身工 编辑

    1、“我上厕所后没放水冲洗他们知道,空调开着出了趟门他们也知道,吃饭前没洗手、用手机打电话回老家,他们都知道……他们怎么什么都知道?”一家民营企业采取监控信息化后台管理,所有员工在工作时间内的一切行动,皆被跟踪关注,人就像一个透明人。

    2、公司配发的东西很贵很诱人,一些企业的管理后台,公司有一台现成的电子化管理信息指挥系统,根据企业冷链式运输的特点,系统对温度的监控和传输直接在司机和随行员工的手机上,实现3G无线实时监控管理,无线OA模块公司专用,公司的指令在第一时间传达到每个员工手中,任何中层干部没有机会修改,避免了任务执行者和调度指挥人员之间的错误。

    3、一些员工聘用到公司后,第一节课就是接受3G手机上网培训,手机是公司统一配发的,配发的还有高档西装和工作装等一系列高级行头。很多员工开始是冲着这些来的,逐渐品尝到另类管理的苦涩后,有不少人反悔了。世界上唯一买不到的就是后悔药,今天不学习明天就不能进步,你的离开反而成全了公司。收到这样的“心灵鸡汤”短信后,原本打退堂鼓的又立刻败下阵来。

    管理缺陷/新包身工 编辑

    监控管理终端显示屏监控管理终端显示屏
    1、信息制度化让员工自己成长,该公司是由一位博士后创建的,创建之初他就设计了这套电子管理系统。“事实证明,凡是人的管理都有缺陷,与其跟管理人员打交道,不如把人交给制度和系统。”这家企业的目标是日本的“丰田”,着力打造制度下看得见的管理,让每一个员工在自己的岗位上担负全部责任。

    2、为了体现企业的文化特点,员工都在夜间1:00被宣布辞退。那个时间,正是企业的冷链运输启动出发的时刻。这更能体现我不近人情的特点,我就是想让他们自己成长。不是所有人都不能接受透明管理。“脚正不怕鞋歪,毕竟更多的人留下了。”

    3、上厕所不冲被报警,细节全透明,半年前吴某应聘到公司做搬运工,原先散漫随意的生活习惯,到了这个平台后屡次遇尴尬:他上完厕所出来,管理平台上的报警器突然响起来!原来他解完手没有放水冲洗,安装在厕所抽水马桶上的二极管就亮起来,摄像头把亮灯信号传递给了终端。此时吴某还不知道发生了什么。当他随后亲眼看到信息管理平台后,主动要求辞职。 

    无孔监控/新包身工 编辑

    总管看到监视屏上谁犯错了,立即拨通电话总管看到监视屏上谁犯错了,立即拨通电话
    1、停车场、大门口、办公室、财务室、仓库、洗车点,这套堪称没有缝隙的系统,对办公区内所有角落和每个部位均实现了红外远程监控,管理者可在任何有宽带计算机的地方实现远程监管。

    2、除了几个高层管理者,所有员工几乎都在监控之下。信息化设备和管理的软件投入是巨大的,该企业老总认为这替代了人工管理成本:我提倡企业的军事化管理,这套装备与美国的作战部队有得一比,只在精确度上略逊一筹。

    3、除了监管、跟踪、纠错、处罚,平台还经常发布企业教育培训信息,其中有励志鞭策的,也有鼓劲提升的内容。人都是经不起考验的,管理者不要把希望寄托在人的自觉和境界上。

    4、制度远比人情更有效!对公司大型交互式网站和语音服务中心陆续开通,员工目前多半是被动接受认可,这些员工多半是司机,他们虽然不能搞懂博士后老总的技术内核,也不甚明白这种管理的终极目标,对这种透明管理常常恨得牙痒痒的。

    管理观念/新包身工 编辑

    新包身工新包身工
    1、从大环境来看,中国目前正处于社会转型期,企业的硬件设施和技术在不断更新,但是企业管理的软实力却没有跟上硬件设施发展的步伐。经济正在实现跳跃式发展,但是个人却没有足够的心理准备去面对应接不暇的社会变迁,由此产生的心理落差难以排解。[2]

    2、这种管理给人太多的压抑感,长期如此,员工的心理问题就会层出不穷,对企业也没什么好处。人都需要一定的自由空间,一张一弛,24小时被如此的监控,后果会很严重。因此,企业要想真正有所发展,就应该营造良好的企业氛围,强化企业内部亲和力,努力创造一种人性化的工作气氛,让员工对自己的工作环境感到满意。

    3、员工在工作时间内的一切行动,皆被跟踪关注,在企业领导人看来,这种无缝隙全方位的管理方式“可以回避人性中的弱点”。但这种做法显然已经超越了道德甚至是法律的底线,企业的这种“高压”管理方式,恐怕才是真正的“人性弱点”的体现。

    4、是非颠倒姑且不说,就是这人与人之间不基本信任都没有了,那还是个正常的社会吗?企业要真正让员工工作勤奋,就要拿出自己的诚意,摆出让员工心甘情愿努力工作的理由。人们常说,事业留人、待遇留人、感情留人。如果企业不能给员工提供良好的工作环境与起码的人身自由权利,员工怎会有归属感呢?

    5、在经济发展的洪流中,企业的流水线上,我们看不到生命的色彩,而只是冰冷的机器在运转。只有当社会、企业和我们自己能够真正重视人的时候,我们才可以说中国的转型已经成功,社会是和谐的,人民是幸福的。

    现象剖析/新包身工 编辑

    1、在强调经济增长的社会大环境下,人们对于资本的崇拜也更加凸显。金钱似乎已经成为了一种社会地位的象征,很多人把追求金钱作为自己的奋斗目标。作为新进入该社会的打工者来说,他们往往处于人际交往的边缘,很难建立自己的朋友圈,从而遭受社会的孤立和冷遇。我国现在的应试教育忽略了对学生心智的培养,使其面对困境时手足无措。
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    2、如果不能够很好地融入群体生活,与人交流沟通,消极情绪不能及时排解,那就很有可能产生极端想法。除了这些共同特征以外,每一人都是独立的个体,都有自己特征,且每个人都应该受到尊重,这是现代以人为本价值观的体现。

    3、要尊敬他们,尊重他们最基本的权利。用良好的待遇,让员工知道这就是他们需要的工作;用人性化的管理方式,让员工知道这里也有感情和友情;用企业长期稳定的发展,让员工知道这就是他们所要的单位。这样才能真正留住员工的心,让他们产生充足的干劲,为企业生产出数量多质量好的产品,才能是企业的效益最大化。

    4、企业管理是企业生产和发展的助动力,不但应该通过行为干预加强企业的约束力和制度的执行力,维系正常的劳动纪律,还应该通过文化渗透和人文关怀,增加员工对企业的认同感和归属感,发挥凝心聚力作用。

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    参考资料
    [1]^引用日期:2010-08-16
    [2]^引用日期:2010-08-16

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