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  • 班组长

    车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。

    编辑摘要

    基本信息 编辑信息模块

    中文名: 班组长 英文名: Team leader
    中文名: 班组长 其他外文名: Team leader
    作用: 公司与生产员工的主要沟通桥梁 对 象: 公司企业,工厂

    目录

     地位/班组长 编辑

    一个班组中的领导者就是班组长,班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
    在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班组长来组织开展工作,那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。
    班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

    责任/班组长 编辑

    简单的说,有以下几个方面:
    提高产品质量
    班组长班组长

    质量关系到市场和客户,班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
    提高生产效率
    提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程,生产出更多更好的高质量的产品。
    降低生产成本
    降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
    防止事故

    有了安全不一定有了一切,但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一,防止工伤和重大事故,包括努力改进机械设备的安全性能,监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。

    岗位职责/班组长 编辑

    岗位是公司组成部分,而每个岗位的要求各不相同,但基本的职责是相同的。基本岗位职责如下:
    一、遵守执行上级有关安全施工的规章制度和安全措施,安全操作规程,负责解决本班组在施工中存在的不安全问题切实保障安全施工。
    二、负责组织班组安全活动、每周进行一次安全活动、并总结本班组的安全工作,做班前讲安全、班后检查安全、所安全情况列为交接班的一项重要内容、安排生产必须布置安全工作。
    三、经常向组员进行安全教育,监督查组严格执行各项安全生产规章制度,负责对新工人进行岗安全操作规程和安全知识的教育、并指定专人带领施工、新工人未经考核试验合格不安排上岗。
    四、经常检查施工场的安全情况,经常检查维护生产设备工具和安全防护设施,正确使用劳动防护用品,及时纠正违章冒作业。
    五、掌握班组工友的身体,思想,技术;状况合理分配工作。
    六、发生工伤事故就告、并保护现场。参加事故的调查分析。

    作用/班组长 编辑

    班组是企业的最小生产单位,班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种,它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,其中也包括服务产品,因此班组长有三个重要作用:
    1、班组长影响着公司生产决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标利润的最终实现。
    2、班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带。
    3、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者,所以班组长既应该是技术骨干,又应该是业务上的多面手。
    中国许多企业混乱的生产现场令人堪忧,有人常常埋怨员工素质太差,其实天底下的员工都差不多,在生产一线上真正有着显著差异的则是班组长。
    班组长不合格,失效的不只是一个基层管理岗位,而是整个生产现场!
    对于一线班组长来说,天天要用到管理技能,如果无法得到相应的培训,不能胜任工作。
    最终,遇受损失的不光是班组长自身,还有企业!培训班组长的意义就在于维持并改善生产现场的状况!
    培育班组长的根本目就是为了打造企业的基层管理团队!
    班组长班组长

    在当今充满变数,充满竞争的环境下,不培育员工就是透支员工的未来;不培训班组长就是不想搞好企业!
    但如何成体系、有方法地培育企业合格的班组长是当今中国一个不小的管理课题, 为此,国企尤其是央企一直在探索途径;民企也奋起直追地改进方法!
    让我们先从班组长的选拔入手。一名优秀的员工并不一定适合当基层管理者。
    一名未来的班组长,最重要的品格就是责任心,其次是管理潜质。要对新晋升的班组长进行全面的考评与选拔,并及时地进行晋升培训。
    “带好”的管理内涵,不只强调了企业各级领导的主动性,示范性,还强调了相关制度的建立,企业文化的陶冶,班组长自身的努力。
    企业要从生活上关心班组长,要有相应的薪酬和考核制度让班组长得到实惠。要从管理上关注班组长,把他们视为企业的管理基础;
    更要从事业上关怀他们,为他们的长期发展进行规划。只有班组长全面成长了,企业才有可能持续经营。

    职责/班组长 编辑

    班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍,班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施,因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括:
    劳务管理
    人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。
    生产管理职责

    生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。
    辅助上级
    班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议,做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上,没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。

    类型/班组长 编辑

    随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻人走上了班组长的岗位,但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验来了解、感悟什么是管理,因此缺乏系统的管理知识。经验很重要,但是经验毕竟不系统,存在一些盲区,所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平,使管理工作由自发上升到自觉的层次。现在企业的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型:
    生产技术型
    生产技术型的班组长往往都是些业务尖子,但缺乏人际关系的协调能力,工作方法通常都比较简单,常常用对待机器的方法来对待人,用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系,因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。
    盲目执行型
    盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点,他们往往缺乏创新和管理能力,常常表现为态度和作风生硬,给人一种官僚主义的感觉。
    大撒把型
    在企业中,有些班组长本身不是很乐意担任这一职务,所以上任后往往采取无为而治的做法,在工作中往往表现为得过且过,对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名,因此在班组成员中势必也没有任何威信。
    劳动模范型
    在工作中,劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳,但却不适合担任领导工作,因此对这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。
    哥们义气型
    哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟,像哥们一样,在工作中自然也容易义气、感情用事,缺乏原则性,实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目,没有发挥应有的班组长的作用。
    总之,现在的班组长由于种种原因,普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力,所以导致了很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行,严重地影响了企业的最终效益,甚至还严重地损害了企业的良好形象。

    必备知识/班组长 编辑


    班组长提升自身胜任力的首要修炼就是增加应知应会得内容,掌握五类知识:专业知识、管理知识、心理知识、培训知识和企业知识。
    一. 以专业知识强化本领、
    班组长班组长
    二. 以管理知识提高素质
    三. 以心理知识把脉班组管理
    四. 以培训知识实现高效学习
    五. 以企业知识实现上传下达
    如果说知识解决的是认知的问题,偏重于“是什么”,那么能力解决的就是实践中得问题,强调的是“怎么做”。两者结合,才能将班组长胜任力修炼做得更好。
    能力更注重在实践中得修炼、深刻的体验与看得见的绩效。班组长会能力的修炼,影响着团队的业绩,决定着职场的升迁,关系着自我价值的实现,因此班组长需要着重修炼好情绪管理技能、团队建设技能、管理沟通技能、绩效管理技能与环境控制技能。

    培训专家/班组长 编辑

    谭小芳:国内知名上市公司最年轻的集团总裁,国内知名的班组长培训专家,长期致力于企业班组长的发展研究,收集了大量企业家班组长的相关案例,在国内班组长研究领域处于数一数二的地位。拥有太多“第一头衔”的她,以严谨、创新的学术观点、果断、干练的个人风格和优雅、独特的时尚品味,被人称为“培训界的可可香奈儿”。
    平梵:全球500强华人讲师,亚太地区十大金牌讲师,权威企业班组长培训专家,清华大学总裁俱乐部专家委员会委员,百余家报纸杂志、门户网站专栏作者,北京大学、清华大学等多家高校总裁班特聘教授。
    李绘芳:中国十大权威HR管理专家,知名班组长培训专家,清华、北大等知名大学特邀培训师,李绘芳老师拥有10年左右班组长工作经验,十几年来,她的班组长培训打造了无数“骨干员工”,她的班组长课程打造了无数“中坚经理”!
    胡一夫:赢在前沿特邀讲师,中国总裁培训网特邀讲师,权威班组长培训专家,近十多年来,足迹遍布欧亚及中国大陆地区,在先后为国内外各类企事业单位提供了班组长咨询项目,举行了上千场主题演讲与管理培训。

    要求/班组长 编辑

    首先,你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务,公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面:
    1、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
    班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。
    如果班组长不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责,应扮演何种角色,那么他虽然占据着班组长的位置,却未能发挥班组长的作用,是没有实际价值的班组长。当然,在对自己角色的把握上也不可过激,西方把这种现象称为印象整式,说得通俗些就是“装蒜”,以至不认识或不了解下级群众。
    2、了解领导的期望值
    作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事,但并不是领导所希望的,结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的,但是领导不了解,怎么办呢?这时要选择适当的时机把自己的建议呈上,让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法:驾驭好你的领导,即要了解领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。
    3、了解下级对你的期望值
    下级对上级有以下五个方面的期望:
    1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要班组长在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。
    2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。
    3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。
    4)、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。
    班组长班组长

    5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
    6)、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
    一般来讲,做好生产现场的班组长应当了解以上的问题,但这还远远不够,还必须更仔细,更准确的了解公司的企业文化,领导习惯以及员工的性格特征,物料的过去、现在、将来的情况,车间设备的使用状况。

    图书信息/班组长 编辑

    《现场精细化管理》
    图书简介
    图书作者:宋文强
    现场情况千变万化,但基本管理对象只有五个,就是现场管理五要素:人、机、料、法、环。
    现场管理千头万绪,但基本管理目标只有六个:Q(质量)、C(成本)、D(交货期)、P(生产效率)、S(安全)、M(士气)。
    如何通过有效管理人机料法环五种要素来实现QCDPSM六方面的目标呢?通过现场精细化管理。
    5S、可视化两个利器重点在于改善现场的基本环境,为现场精细化管理奠定基础;
    TPM、防错法、KYT训练三个利器都是从预防的角度实现机器设备“零故障”、产品质量“零缺陷”、人员安全“零事故”等三个零;
    动作经济原则是从改善动作细节的角度提升作业效率和改善交货期;
    OEC管理来源于海尔,是加强现场管控、实现PDCA循环的成功方法;
    精益生产则通过消除现场七大浪费,在生产制造方面进行精细化管理。
    这八大利器基本涵盖了现场精细化管理所有方面。为了让读者能够更好地理解和应用这些工具,本书举出了几十个大大小小的实战性案例。
    作者简介
    清华大学工商管理硕士,生产管理与现场改善实战专家。
    著有《现场精细化管理(图解版)》、《图解TPM管理实务(案例实践版)》、《图解6S管理实务》等现场管理实战书籍。
    班组长与生产现场基层主管培训专家,TPM、KYT班组安全零事故活动、IE、QC小组、6S、可视化管理等现场改善活动咨询顾问、资深培训师。
    毕业于清华大学经济管理学院与麻省理工斯隆管理学院联合培养国际工商管理硕士。
    在韩资电子企业任职近十年,历任车间主任、生产经理、生产总监。
    作为咨询顾问,辅导企业推进TPM全员参与设备维护活动、6S与可视化管理、KYT与班组安全零事故活动、QC小组活动、改善提案活动等,并采用六西格玛实施关键流程DMAIC工具进行现场改善活动。

    角色认知/班组长 编辑

    1、 传统生产方式体系企业中是厂长权力大,班组长权利小;精益生产体系(日企)中的班组长个人的权力大,工厂厂长权利小。
    2、 传统生产方式体系企业中的班组长听领导布置任务,遇到问题必须及时请示。精益生产体系(日企)中的班组长自己拿出方案,遇到问题必须独当一面。
    3、 精益生产体系(日企)中的班组长是产品质量的总责任人,班组不设置质检员岗位;传统生产方式体系企业中一般都设置专职质检员,出了质量问题班组长会推卸责任,埋怨指责质检员没有仔细检查。
    4、 传统生产方式体系企业中的大部分班组长接受上级厂长或上级生产计划,是计划的执行者;精益生产体系(日企)中的班组长日本的班组长是生产计划命令下达者同时也是执行人。
    5、 精益生产体系(日企)中的班组长都是自己亲自做工程分析、工序分配、生产线布局、人员安排;
    传统生产方式体系企业中的班组长都是技术部门做工程分析、工序分配、生产线布局。
    6、 精益生产体系(日企)中的班组长都非常擅长快速培养多能工;
    传统生产方式体系企业中的班组长不懂或者不善于快速培养多能工。
    7、 精益生产体系(日企)中的班组长都必须用父母的心态去对待自己的员工(“孩子”),孩子的错是父母的错,员工的错是班长的责任;
    传统生产方式体系企业中的班组长通常都认为员工的错是他自己的责任。
    8、 精益生产体系(日企)中的班组长全部是全能工,本班组和本厂内的所有工序和设备都能熟练操作;
    传统生产方式体系企业中的班组长通常只能操作少数设备和工序,全能工很少。
    9、 精益生产体系(日企)中的班组长都是自己做首件样品,边做样品、边确认质量、边写工艺分析、边做工序分配。
    传统生产方式体系企业中的班组长极少这样做。
    10、 精益生产体系(日企)中的班组长都会保养本班的设备和维修排除常见故障;
    传统生产方式体系企业中的班组长极少能达到这样的水平,即便达到了也不会去做这些事情。
    11、精益生产体系(日企)中的班组长都工资高,(科长以上待遇),权利大,责任大
    传统生产方式体系企业中的大部分班组长工资比科室人员低,权利小、责任大(执行力差的责任大部分都拿班组长当替罪羊。
    12、精益生产体系(日企)中的班组长反对加班,认为加班是班长无能的表现,特殊情况加班必须支付双倍工资给员工,同时加班必须完成规定的工作指标;
    传统生产方式体系企业中的大部分班组长都加班加点无私奉献。
    13、精益生产体系(日企)中的班组长从不骂人和说脏话,对员工分派任何事要说“请”和“谢谢”等用语。
    传统生产方式体系企业中的大部分班组长经常训斥员工或者用语言侮辱员工,甚至骂人。(经调查有三分之一员工辞职是因为这个原因)
    14、精益生产体系(日企)中的班组长都拼命利用业余时间学习外语,都会用外语和客户做简单的交流。(这点特别受客户的喜爱,经常带来以外的大订单)
    传统生产方式体系企业中的大部分班组长认为学习外语无用,从而很少有人学习外语,即便会简单外语的人见了外国客户也不会主动用外语问候客户。
    15、精益生产体系(日企)中的班组长都会制作技术工艺书和编制设备工序排列图。
    传统生产方式体系企业中的大部分班组长很少有人学习运用这些基本工作技能。
    16、精益生产体系(日企)中的班组长都会设计生产节拍和熟练平衡调整生产节拍
    传统生产方式体系企业中的大部分班组长绝大部分不知道节拍对生产效率的决定性意义,甚至没有听说过什么是“节拍”?
    17、精益生产体系(日企)中的班组长“护犊子”,下属犯了错主动自己“抗”;传统生产方式体系企业中的大部分班组长不愿意替下属承担责任,有时甚至推卸责任给员工。
    18、传统生产方式体系企业中的班组长仅仅是班组计件工资的统计人;精益生产体系(日企)中的班组长是班组团体计件工资的分配人。
    19、精益生产体系(日企)中的班组长每天都要亲自给班员讲课做培训;传统生产方式体系企业中的班组长几乎没有人这样做。
    20、传统生产方式体系企业中的班组长批评人一般都是当众羞辱员工。精益生产体系(日企)中的班组长都是个别批评,耐心启发教育。
    21、传统生产方式体系企业中的班组长碰到问题喜欢马上寻找解决的办法,很少从制度的角度思考今后如何彻底避免同样问题再次发生。
    22、传统生产方式体系企业中的班组长遇到问题喜欢马上报告,同时等待上级来调查处理。现代企业生产体系(日企)中的班组长遇到问题习惯问题在现场解决,找出对策再吃饭。

    工作职责/班组长 编辑

    工作职责 职责细分
    1.生产任务分配 (1)主持班前例会,向生产工人布置生产任务,提出相关技术要求和质量要求
    (2)主持班后会,总结当日生产任务的完成情况,发现重大问题及时研究解决
    2.生产现场指挥 (1)按生产指标对班组生产进行现场指挥,完成生产定额
    (2)监督、检查班组各项工作,做好生产任务和班组各项工作检查
    (3)对班组生产情况进行巡检,及时解决生产过程中出现的问题
    3.班组物料控制 (1)负责班组内原辅材料的领取、退库工作
    (2)对生产中物料的使用情况及不良品进行控制
    (3)对班组内产成品的缴库情况进行管理
    4.班组生产统计 (1)记录班组内员工工时,准确核算员工的绩效工资
    (2)实时记录员工的产量,做好班组生产产量的统计工作
    5.其他工作 (1)负责协调与相关部门的关系
    (2)及时与上级领导沟通,汇报班组生产情况
    (3)完成领导交办的其他任务

    必备能力/班组长 编辑

    1专业技术能力

        班组长是在前线领兵打仗的一线指挥官,必须“十八般武艺样样精通”。具体地说,要有较丰富的生产和安全技术实践经验,熟练掌握与生产操作要求相适应的劳动技能,在班组中起到技术示范作用,关键时刻能解决技术难题,能够指导下属并向上司提供建议,帮助正确判断。

    2目标管理的能力

        班组长应具备设定先进可行的“主题、时限、数量”目标以及完成任务的能力。将上级下达的指标和任务分解成组员的任务和目标,提高员工的参与意识,并不断地进行改进和提升。

    3解决问题的能力

        班组长必须善于发现问题,敢于直面问题,勇于解决问题,才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破。也就是说,班组长要能发现问题,找出问题的症结,及时地采取对策、措施解决问题。

    4组织授权的能力

        能利用每个人的特点进行任务分配,发挥全体人员的能力,同心协力,使部门运作达到1+1≥2的效果。知人善任、用人所长,善于调动和发挥班组成员的积极性、主动性。不能事必躬亲,授权是给下属一个锻炼、成长和表现自己的机会,是给他们一个晋级和立功的机会。如果什么事情都自己做,不仅下属得不到锻炼,而且也会影响自己的提拔和升迁,因为你没有接班人,时间长了就会“大树底下不长草”。

    5交流倾听的能力

        交流能力是指说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力,良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气,有助于构筑良好的信赖关系。
        对任何下属的建议你都该认真倾听。在通常情况下,下属都会经过深思熟虑才会提出建议,如果你用简单的一个“不”字就把他否定了,他会从此失去创造的信心。善于倾听起码有两大好处:一是让别人感觉你很谦虚;二是你会了解更多的事情。你只要善于倾听,甚至不需要作出什么决定来解决此事,何乐而不为?

    6幽默风趣的能力

        幽默可以使工作气氛变得轻松,使人感到亲切。幽默的管理者能使你的下属体会到工作的欢愉。在一些尴尬的场合,适当的幽默可使气氛顿时变得轻松起来。可以用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。小王:“头儿还加班呀,快热死了。”
        班组长:“走吧,就知道你小子心里想对象,晚上有约会吧?”一句话让员工感到很亲切,觉得你和他没有距离,如果你跟他一本正经地说:“小王,这可是革命工作,咱们一定要认真地完成。”那么这名员工以后绝对不会再与你开玩笑了。

    7激励减压的能力

        激励的方式并不会使你的权力被削弱,相反,你会更容易安排工作,并使你的下属更愿意服从你的管理,变“要我做”为“我要做”。优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励,自我激励是缓解压力的重要手段,可把压力转化为动力,增强工作成功的信心。

    8指导培养的能力

        班组长应对员工展开业务指导,传授必要的知识及方法,指出其不足之处,以此来提高他们的工作劲头。比如,遇到难题时老师是不会先给学生答案的,只给学生方法,帮助学生让他们自己找到答案,“授人以鱼,不如授人以渔”,这才是成功的老师。

    9自控和约束能力

        当你成为一名管理者后,你的情绪会影响到你的下属及其他部门的员工,而你的职位越高,影响力就越大,所以,管理者必须要有很强的情绪控制能力。要清醒地了解自己的长处和短处,控制自己的情绪和约束自己不当或不良的行为,避免出现“一会晴天一会下雨”的状况,心情的好坏都挂在脸上,让员工无法信任。能够自律自己的行动,即使一人独处时也不违章、违纪、违背做人的原则。

    10归纳和总结能力

        要锻炼自己的文才和口才,善于总结经验,善于提升管理水平。准确做到上情下达和下情上达。在大会小会上可以将复杂的事情简明扼要地归纳总结出来,让员工便于有条理地去执行。对于班组长而言,专业能力是第一位的,权重通常会占60%,其他能力只占40%。[1]

    具备条件/班组长 编辑

        当好一个合格的杰出班组长应该具备很多方面的条件,主要体现在这些方面:有较高的文化水平、较宽的知识面,较强的专业技能、较好的组织协调能力,还要有一定的领导决策能力,政治素质和涵养更是不可或缺的,没有这一条,本事再大、水平再高、也不行。具体讲,作为班组长,
        一是要有集体荣誉感,有进取心。班组长要团结同志,带领全班人员努力开拓进取,没有责任感是不行的,责任心不强也是不行的。
        二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为杰出班组长没有过硬的技术是不能服人的,要利用业余时间多学习,工作时间多,遇到问题多思考,日积月累,积少成多,把自己锻炼成本专业的专家,处理问题的行家。
        三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外,还必须做好班组的日常管理工作,使班组工作有条不紊地进行,不仅环境井然有序,还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。
        四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃,只有这样才能树立良好的形象和权威,更好的组织班组工作。
        五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观,要敢于吃苦、乐于奉献,见困难就上,见荣誉就让,充分发挥模范带头作用,把大家紧紧团结在自己的周围,这样才能极大地调动每一个人的积极性,为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。[2]

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    参考资料
    [1]^引用日期:2015-11-06
    [2]^引用日期:2015-04-21
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