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  • 电子营销4E战略

    电子营销4E战略指电子沟通(E-communication)、电子调研(E-research)、电子营销(E—marketing)和电子贸易(E—trade)的4E战略。4E战略不是对企业传统业务的代替,而是再造和充实的过程。企业一定要根据自身的经营特点,逐步分层次实施应用。

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    电子营销4E战略电子营销4E战略
    电子沟通(E-communication)、电子调研(E-research)、电子营销(E—marketing)和电子贸易(E—trade)的4E战略。4E战略不是对企业传统业务的代替,而是再造和充实的过程。企业一定要根据自身的经营特点,逐步分层次实施应用。

    原则/电子营销4E战略 编辑

    电子营销4E战略电子营销4E战略
    1.实施4E战略是国内外市场发展的现实要求。尽早建立以市场信息为应用核心的新一代企业信息系统是企业顺应市场潮流,塑造企业信息化竞争优势的重要战略选择,在适者生存、优胜劣汰的国际市场竞争中,在残酷的实事面前,时间紧迫。

    2.实施4E战略不是对企业传统业务的代替而是再造充实过程,实践证明,一方面以传统业务流程为基础,另一方面与传统业务的运作方式相结合补充,这是4E战略产生最佳效果的重要前提,4E应用不单纯是电子信息化对策,更主要是综合性和立体化的混合对策。

    3.实施4E战略的应用核心是信息资源解决方案而不是技术问题。4E战略的实质就是企业内外信息的双向沟通和共享过程,当前企业4E战略重点是加强国外信息资源精品及信息获取技术的引进工作,同时注意研究信息资源发布的有效方法和技巧,避免陷入名目繁多的各种“先进”、“快速”和“可靠”的技术解决方案之中。

    4.实施4E战略实际上就是广义电子商务应用过程。企业一定要根据自身经营的特点由简单开始逐步分层次实施应用,实现电子贸易是以全面实现电子沟通,电子调研和电子促进为前提基础的,它是一个受内外多种环境因素制约的自然发展过程,电子商务只花钱是买不来的,它是一个过程。

    意义/电子营销4E战略 编辑

    电子营销4E战略电子营销4E战略
    电子营销4E战略指电子沟通(E-communication)、电子调研(E-research)、电子营销(E-marketing)和电子贸易(E-trade)的4E战略。该战略对企业,特别是通向国际型的企业开展电子。

    营销具有现实意义。4E战略的实施结果会使企业在国际市场竞争中创造更强的信息资源竞争优势,并在商务活动中得到更高的信息回报。实施4E战略是市场发展对企业的现实要求。尽早建立以市场信息为应用核心的新一代企业信息系统(MIS)是企业顺应市场潮流、塑造企业信息化竞争优势的重要战略选择。4E战略不是对企业传统业务的代替,而是再造和充实的过程。实践证明,一方面以传统业务流程为基础,另一方面与传统业务的运作方式相结合,是4E战略产生最佳效果的重要前提。实施4E战略的应用核心是信息资源解决方案而不是技术问题。4E战略的实质就是企业内外信息的双向沟通和共享过程。当前企业4E战略的重点是加强信息资源获取技术的引进工作,同时注意研究信息资源发布的有效方法和技巧。实现电子贸易是以全面实现电子沟通、电子调研和电子营销为前提的,它是一个受内外多种环境因素制约的自然发展过程。因此,企业一定要根据自身的经营特点,逐步分层次实施应用。

    信息/电子营销4E战略 编辑

    电子营销4E战略电子营销4E战略
    中国技术进出口总公司(简称中技公司)是以经营技术和成套设备进出口业务为主的中国最大的技术引进跨国公司,从1952年开始已经为企业成功引进了近800亿美元的技术、成套设备和软件及管理体系,每年的营业额在30亿美元左右。近年来,中技公司在企业信息化建设上摸索出一条有自己特色的信息化建设之路,取得了较好的经济效益和社会效益。近日记者走访了中国技术进出口总公司。

    据中技公司信息中心范越英总经理介绍,中技公司的信息化建设始于80年代初期,利用其掌握世界最新技术及信息的得天独厚的条件,率先开始了计算机在全公司现代化管理上的应用。经过十几年的发展,公司信息化建设已具规模,建成了以财务管理为核心,以进出口业务为两翼的内部管理信息系统,实现了公司办公业务和日常事务计算机管理。特别是在市场信息系统建设上,不仅实现了内部信息互连,还建成了中国目前最大的国际技术贸易现代信息服务体系“世界技贸网”。“世界技贸网”掌握了世界近70%的电子商情数据库资源,能提供数十种商务咨询及信息调研服务,很好地解决了中国企业国际电子商务应用过程中的瓶颈问题。据悉,“世界技贸网”还将与美国最大的专业联机情报商Dialog公司合作,共同向中国用户提供全球主要的国际经贸和科技信息精品数据库即时联机服务。

    电子营销4E战略电子营销4E战略
    管理与市场齐头并进

    作为中国国民经济信息化基础和主体内容的企业信息化建设,其水平的高低直接决定了国民经济信息化的成败。

    范总认为,在当今的经济形势下,企业的信息化建设应包括面向管理的信息化建设和面向市场的信息化建设两个方面。面向管理的信息化建设,以计划和财务管理为主线,其目标是提高工作效率和现代化管理水平,而市场信息化建设则以市场开发为核心,实现内外信息资源有效地传递、获取、发布和交换。

    谈及面向管理的信息系统建设与面向市场的信息系统建设之间的关系,范总形象地比喻为是马车上的两个轮子。“管理信息系统与市场信息系统是互相补充和融合的关系。企业发展就好比是一辆马车,一个轮子是管理信息系统,另一个轮子是市场信息系统,缺了任何一个轮子便只能在原地打转。而中国目前企业普遍缺少市场信息系统这一‘轮子’,即使有市场的因素,也是从属于管理信息系统,从而制约了企业信息化建设发展的水平,难以达到预期的效果。”

    必由之路/电子营销4E战略 编辑

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    全面实现电子信息化是中国企业市场信息化的第一选择。中技公司为适应国际市场经营环境变化,在积累多年信息化建设经验基础上,围绕开拓国际市场这个中心环节,实施了企业市场信息化4E发展战略:电子沟通战略、电子调研战略、电子营销战略及电子贸易战略。4E战略以信息沟通的电子化为基础,以市场信息的有效获取为主要内容,以电子促进作为传统营销手段的重要补充和发展,以贸易的网络化为最高阶段。

    电子沟通战略

    Internet的兴起和普及使得传统信息沟通方式受到极大的挑战,使企业商务活动的效率、方式甚至内容发生了显著的变化。

    中技公司早在2年前就开始将E-mail这一新的通讯手段应用在日常的贸易活动和内部管理中。目前,公司所有部门、国内二级公司和海外机构都拥有了独立的E-mail邮箱,不仅公司内部的日常通讯可以通过E-mail来进行,实际贸易活动中的联系工作也可以由E-mail来完成,节约了大量的通讯费用,提高了工作效率,加快了贸易活动的进程。

    范总认为,实现电子沟通其效益不仅仅是省钱的问题,更是资格问题。电子沟通是迈向世界电子商务的敲门砖,是面向市场信息化的入口和起点。不断实施电子沟通战略是企业市场发展的永恒主题和唯一选择。

    电子调研战略

    利用最新的电子技术手段,不仅可以从Internet上免费获取相关信息,更主要的是,通过与国际主要的计算机情报数据库联机,建立与企业专业物性相符的电子信息资源组合系统。中技公司从1988年开始,致力于国际商务专业电子信息资源科学研究和实践活动,目前已经掌握世界上约70%的电子信息资源,其中包括世界3000多万条企业及产品信息、近20万种商品信息及60多个国家和国际组织的1000多万项专利信息等。这些情报的获取,在增加贸易机会、扩大贸易渠道、减少贸易风险等方面为公司贸易业务的开展做出了巨大的贡献。

    如何获得全面、准确、及时的电子信息资源利用电子信息服务是企业国际商务发展电子信息化战略的核心内容,也是中国企业最薄弱的环节。范总认为中国企业国际商务信息需求内容的相当一部分都可以从利用国际商务电子信息资源和信息服务开始,他说:“但是,企业利用电子信息资源和信息服务的意识、手段、方法、素质和效果控制能力等诸多方面极为薄弱,不知道怎么获得电子信息资源和信息服务,更不知道如何利用信息资源在国际商务活动中创造和控制应用效果。电子调研是一门技术性极强的经验科学,不同企业由于专业背景不同,电子调研的策略和内容会有所不同。”

    总结中技公司在电子调研体系建设的经验,范总认为利用Internet信息资源、利用专业类联机信息服务和光盘检索服务、委托专业电子信息咨询服务商是中国企业在国际商务发展过程中电子调研战略中三个经济有效的途径。不过,范总认为:“Internet上的信息大多是散乱的宣传性信息,企业只能把它作为调研的一个方面。而利用专业类联机信息服务进行调研,尽管需要支付一定的费用,但仍然是中国企业实施电子调研战略的主要途径和来源。”

    电子营销4E战略电子营销4E战略
    电子营销战略

    Internet的发展对中国企业打破信息封闭和改变单向流动是一个机遇,也是企业快速实现参与国际市场竞争的一个捷径,而且一旦产生效果,其投入产出比是传统国际商务方法所不可比拟的。企业在国际商务发展中应该重视研究有效开展电子促进战略的方法、技巧和规律,加大应用力度。

    中技公司近几年在电子营销领域也做了大量深入的应用。目前已形成集网络、光盘、杂志为一体的多层次、立体化的商务营销战略。通过合作,形成了中技货源Online系统与相应的多媒体光盘两大系列产品。经过小范围内的试用,营销效果十分良好。

    范总认为,加入专业产品电子促销服务网络、建立和营销企业独立站点、实施电子宣传和广告组合是企业目前开展电子营销战略的三个途径。

    电子贸易战略

    Internet商务已经成为跨世纪的热门话题,应用前景十分广阔。范总认为,在中国,虽然目前电子商务应用时机尚未成熟,但随着技术与市场的进步,电子商务在近年内一定会取得突破性进展。

    中技公司通过合作,研制了中技“电子贸易之星”软件,为中国企业在因特网上的市场营销和交易活动提供了整套电子商务解决方案。

    关键/电子营销4E战略 编辑

    电子营销4E战略电子营销4E战略
    据范总介绍,企业在国际商务活动中全面实施4E战略将使企业在国际市场竞争中创造更强的信息资源竞争优势,并在国际商务活动中得到更高的信息回报。范总认为,企业在实施4E战略应该坚持四项基本原则:

    实施4E战略是国内外市场发展的现实要求。尽早建立以市场信息为应用核心的新一代企业信息系统是企业顺应市场潮流、塑造企业信息化竞争优势的重要战略选择。

    实施4E战略不是对企业传统业务的代替,而是再造和充实的过程。以传统业务流程为基础与传统业务运作方式相结合,是4E战略产生最佳效果的重要前提。

    实施4E战略的应用核心是信息资源解决方案而不是技术问题。4E战略的实质是企业内外信息的双向沟通和共享过程。当前企业4E战略的重点是加强国外信息资源精品及信息获取技术的引进工作,同时注意研究信息资源发布的有效方法和技巧,避免陷入名目繁多的技术解决方案之中。

    实施4E战略实际上就是广义电子商务应用过程。企业要根据自身经营的特点由简单开始逐步分层次实施应用。

    总结企业4E战略的快速解决方案的特点,范总认为主要有以下几点:

    (1)不仅仅以技术为最终解决方案,更重要的是企业内外电子信息资源的有效流动和共享,突出引进信息精品的原则;

    (2)投资重点应以软件投入为主,保护企业原有硬件的投入,突出无形资产增值的原则;

    (3)能够提供保障应用效果和回报的整套运作方法和管理制度,突出专业整体解决方案的原则,并有成功应用参照;

    (4)企业根据自身性质的特点有较强的方案选择性、组合性和创造性,突出快速应用的原则,并兼容未来发展。

    随着全球经济一体化和中国经济市场化的深入和成熟,中国企业信息化需求主体内容正逐渐由内部管理信息化转向外部市场信息化,越来越多企业信息化的真实目的是如何利用信息技术和信息资源创造更多的贸易机会。可以断言,以市场为应用核心的市场信息化是中国企业信息化跨世纪的热点内容

    相关词条/电子营销4E战略 编辑

     忠诚营销  娱乐营销  营销2.0  协同产品商务
     三点营销  全员营销  利基营销理论  回归营销
     反向营销  定位营销  营销近视症  营销战略三角模型
     CS经营战略  SERVQUAL模型  KANO模型  植入式营销

    参考资料/电子营销4E战略 编辑

    1、http://www.zhixiaowang.com/
    2、http://finance.qq.com/zhixiao/
    3、http://finance.sina.com.cn/nz/directsale/

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