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  • 百度地图投诉

    百度地图投诉是百度地图为方便用户反馈地图数据及产品问题,或请求帮助而提供的一项服务。用户在使用百度地图的过程中遇到任何问题或困难,都可以通过填写并提交投诉贴的方式发起投诉。地图产品任何界面,点击地图搜索框和按钮右侧的“错误反馈”链接,即可进入投诉页面。友情提示:建议您先登录再进行投诉,不仅可以保证您的投诉得到及时有效的处理,还可以在第一时间收到处理和答复的私信通知。当您进入发起投诉页面,在按提示填写投诉贴之前,请先为您的投诉选择一个分类。

    编辑摘要

    目录

    简介/百度地图投诉 编辑

    百度地图投诉是百度地图为方便用户反馈地图数据及产品问题,或请求帮助而提供的一项服务。用户在使用百度地图的过程中遇到任何问题或困难,都可以通过填写并提交投诉贴的方式发起投诉。提交成功的投诉贴将在最短时间内由百度地图管理员审核并处理,并将处理结果通知给用户。

    仅受理来自百度地图的问题,以及在使用百度地图过程中遇到的问题和意见。

    页面组成/百度地图投诉 编辑

    搜索栏

    选择“在百度地图中搜索”,输入所要查询的内容,点击“百度一下”,即进入百度地图的搜索页面。

    选择“按投诉人搜索投诉贴”,输入所要查询的投诉人ID,点击“百度一下”,即可查阅该用户所发布的全部投诉贴。

    投诉分类

    地点类

    公交/地铁类

    道路类

    三维地图类

    意见、建议及其他

    投诉贴子

    全部反馈

    已处理

    处理中

    右边栏

    百度投诉中心:我要投诉

    相关链接:百度投诉中心

    百度用户务中心

    使用指南/百度地图投诉 编辑

    如何使用百度地图投诉

    发起投诉

    第一步:发起投诉:

    百度地图为您提供了多个便捷入口,帮助您顺利发起投诉,反映问题。

    A 搜索框右侧反馈链接

    地图产品任何界面,点击地图搜索框和按钮右侧的“错误反馈”链接,即可进入投诉页面。

    B 结果页面:

    当浏览搜索结果时,在页面右侧下方,点击“百度地图投诉中心”,即可进入投诉页面。

    C 地图投诉中心:

    进入百度投诉中心,点击“百度地图投诉中心”,即可进入投诉页面。

    填写投诉贴

    第二步:填写投诉贴

    在符合本页处理原则的前提下,按照提示正确选择分类并填写相关信息,建议详细描述您所投诉的内容,以保证您的投诉得到准确的处理。

    友情提示:建议您先登录再进行投诉,不仅可以保证您的投诉得到及时有效的处理,还可以在第一时间收到处理和答复的私信通知。

    A 选择分类

    当您进入发起投诉页面,在按提示填写投诉贴之前,请先为您的投诉选择一个分类。默认选中的投诉类别是“地点类”,您可根据说明,自行选择投诉类别。投诉共分五类,从左到右依次在页面上展示为 “地点类”、“公交/地铁类”、“道路类”、“三维地图类”和“意见建议及其他”标签页,您可点击相应标签页上的按钮,在不同分类中切换。

    B 填写指南:

    接下来,就可以按该分类下的投诉贴提示,完成投诉贴的填写。

    等待结果

    第三步:等待结果

    投诉的处理结果会以邮件或百度账号私信发送给您,请登录您所填写的邮箱,以便及时了解投诉的处理结果。

    友情提示:当您的投诉已成功提交后,请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉,会不被受理。

    若您对投诉的处理结果不满意,可针对该结果再次发起投诉。

    百度地图投诉帮助

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