文秘工作是文书和秘书工作的总称,是各级领导机关日常工作的重要组成部分,承担辅助决策、协调沟通及事务管理等职能。它通过文件处理、信息整合及会务组织等工作发挥承上启下的枢纽作用,为机关领导工作提供行政支持与参谋服务。[1][2] 素质要求
1.塑造较好的文秘形象,照章做事,具有明确的配角意识。
2.文秘要根据上司的期待塑造自我,以此作为角色的追求。
3.在文秘所担任的实际角色和理想角色问出现角色的差异时,文秘应尽力使自己的角色行为与文秘角色相符,跟人们对文秘的角色期待相协调,缩小或消除差距,达到理想角色的境界。