程序
进行某项活动或过程规定的途径
条目
历史版本
在国标《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2008/ISO9000：2005中第3.4.5条程序procedure中对于“程序”的定义进行了规定。
一个环节，内部嵌套着一系列复杂的列逻辑慎密的一个组件，如若一个地方出问题则会影响到整个主体（可以理解为事务）。
术语定义
在中华人民共和国国家标准《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2008/ISO9000：2005（代替GB/T19000—2000）中第3.4.5条 程序procedure中对于“程序”的定义是“为进行某项活动或过程（3.4.1）所规定的途径。”