• 正在加载中...
  • 穆棱市信访办

    (二)负责办理人民群众给市委、市政府及领导同志的来信。 (三)负责接待到市委、市政府来访的群众。 (十一)承办市委、市政府交办的其它工作。

    编辑摘要

    目录

    机构职能/穆棱市信访办 编辑

    (一)贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府,牡市委、市政府和市委、市政府有关信访工作的指示、规定,检查指导全市信访工作。
    (二)负责办理人民群众给市委、市政府及领导同志的来信。
    (三)负责接待到市委、市政府来访的群众。
    (四)负责通过市长信访电话受理市民投诉;对市长信访电话工作网络进行管理。
    (五)负责向市委、市政府领导同志提供群众来信、来访、来电中反映的重要信息,并提出处理意见和建议。
    (六)代表市委、市政府征集人民群众对改革开放、经济建设的意见和建议。
    (七)承办市领导批示和上级机关交办以及本办立案的信访案件;负责向有关乡(镇)或单位交办信访任务和信访案件,协调处理跨地区、跨部门(行业)的信访问题,并审查和反馈处理结果;负责市委、市政府领导同志接待日处理群众信访问题的组织实施和决定事项落实的督办工作。
    (八)维护市委、市政府和市领导住地正常信访工作秩序;负责管理教育无理纠缠取闹的上访人员。
    (九)承办市信访领导小组办公室日常工作。
    (十)负责培训全市专兼职信访干部。
    (十一)承办市委、市政府交办的其它工作。

    内设科室/穆棱市信访办 编辑


    (一)接待室
    其职责是热情接待来访群众,现场受理、答复、解决群众反映的问题;负责对群众诉求进行登记、分类、归纳及分析,给群众提供热情周到的服务;根据群众诉求事项,引导他们到相关单位现场办公地点,归口协调解决问题;完成领导交办的其他事项。
    (二)法律服务室
    日常工作以法援中心为主体,根据实际需要随时召集公安、法院、司法等部门;认真接待群众,积极调处纠纷;耐心倾听群众诉求,热心解答群众咨询,为群众提供热情周到的服务;针对群众的诉求,进行必要的教育引导,根据不同要求,提供相应的司法援助;做好记录,健全档案;完成领导交办的其他事项。
    (三)交流谈心室
    其职责是负责维持交流谈心的正常工作秩序;为接待领导介绍有关诉求的情况,为群众提供热情周到的服务;按照领导要求通知相关单位负责人到现场协调解决诉求;对领导批示的重大或复杂问题,及时转交办理;做好记录,整理归纳相关资料;完成领导交办的其他事项。
    (四)社情民意室
    其职责是接听市长电话、查阅市长电子信箱、办理人民群众来信、征集人民建议。通过群众工作网络体系、群众工作日及交友帮扶活动、群众来访、上级交办等渠道收集社情民意;对收集到的社情民意整理归纳后,根据具体情况分别作出处理,并以适当的方式给群众相应的答复,对事实清楚、情节简单的事项,转交相关单位及时解决;对有实质性内容现场解决不了的,按程序转送交办,对重大疑难事项以《信访反映》的形式报市委、市政府主要领导,集中研究解决;对上级转交事项进行主办督查,按期办结上报;做到信息传递及时,处理果断迅速,确保社情民意通达顺畅,为上级决策提供第一手资料和可靠依据。

    添加视频 | 添加图册相关影像

    开放分类 我来补充

    互动百科的词条(含所附图片)系由网友上传,如果涉嫌侵权,请与客服联系,我们将按照法律之相关规定及时进行处理。未经许可,禁止商业网站等复制、抓取本站内容;合理使用者,请注明来源于www.baike.com。

    登录后使用互动百科的服务,将会得到个性化的提示和帮助,还有机会和专业认证智愿者沟通。

    互动百科用户登录注册
    此词条还可添加  信息模块
    编辑摘要

    WIKI热度

    1. 编辑次数:2次 历史版本
    2. 参与编辑人数:2
    3. 最近更新时间:2014-02-22 00:06:53

    贡献光荣榜

    更多

    相关词条