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  • 质检

    质检指质量检验,可以详细划分为内部质检与外部质检。

    编辑摘要

    含义

    [quality control] 质量管理与检验

    产品未经质检严禁上市

    具体定义如下:

    内部质量监督的含义:

    内部质量监督是指企业内部质检部门为了确保满足交付的工作质量要求,对工作结果抽取样本,进行连续且达置信区间的检查或验证,并对结果进行分析运用。

    外部质量监督(部门外投诉与部门内投诉)的含义:

    用户或相关部门对使用产品或者接受服务的过程中,产生不满意,并通过相应渠道,进行了直接或间接的反馈。

    在行业内对于投诉基本构成条件也同样有明确规定的,分别是:投诉人、投诉途径、投诉内容及投诉诉求。

    相关文献

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