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  • 950电话

    950电话是国家信息产业部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理的特殊号码,以前主要是银行,保险等特殊单位的专用号码,950电话与400电话一样,可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。除400、800的这些功能外,其相对于800、400更加强大,同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一电话。

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    950电话的主要功能/950电话 编辑

    全国统一号码是最稀缺资源,普通号码每个地区可以重复,而全国统一号码它没有区号,全国唯一,它在使用上无城市区域限制,企业一旦申请成功将是终生的号码。其主要功能如下:

    1\全国免长途费:全国客户拨打950统一号码免长途费,只收当地市话费,提高企业形象、提高客户的竞争力;

    2\自主设置彩铃:950企业可在网站后台自主设置企业欢迎词,宣扬企业文化。可输入文字进行自主语音转换,也可以上传企业录制好的彩铃。

    3\企业总机号码:企业成功申请950全国统一号码后,可获得最多9000个分机号码(1001至9999),并由企业自主分配在全国使用并可实现长途跨省转接电话。每个分机可以连接五部电话(固话、小灵通、手机均可)。企业分机将不再受终端线路和地域的限制,相当于企业的分机可以安装到全国各城市,企业员工的手机也可以成为分机,不同城市的电话都可以成为企业总机的分机。

    4\接听电话免费:950统一号码接听全国任何地区的电话都免费,能为企业省下一大部分的通信费用;而400和800电话的被叫方需要支付很大的费用。

    5\支持外呼拨打:950统一号码可往外拨打电话,拨打全国电话同样也免长途费,只产生当地市话费。400和800电话都不支持外呼拨打电话功能。

    6\三种振铃方式:单振、顺振、共振。单振是指一个电话呼入后,绑定950号码的电话中只有一部电话响;顺振是指一个电话呼入后,绑定的950号码的电话中第一部电话响,如无人接听,则下一部电话接着响,依次类推直到有人接听或者响铃超时;共振是指一个电话呼入后,绑定950号码的所有电话都响,其中任何一部电话接听后,铃声停止。

    7\通话记录功能:950电话后台可以记录呼入和呼出的每一通电话,包括电话主叫方号码、被叫方号码、通话时间、通话时长等。

    8\语音留言功能:如来电无人接听,950号码则启动留言功能,可登陆网站后台收听电话留言并可下载留言。

    9\号码永不占线:全国统一号码带中继线路,可以方便扩容,一个号码支持多人同时拨打不占线;

    10\企业终身号码:全国统一号码全国通用,企业外地搬迁不改号,只需要绑定当地的电话号码即可正常使用,跟老客户的沟通不改变。

    11\企业安装方便:安装企业无需购买任何软件和硬件设备,只需进入网站管理后台操作即可;企业原有的电话线路和电话号码不改变。

    12\智能转接功能:可以自主设置不同地区、不同时段的来电转接到特定的电话上。比如来自北京的电话都转接到销售一部,来自上海的电话都转接到销售二部;早9:00-晚6:00的电话都转接到座机,晚6:00-早9:00的电话都转接到手机。

    50电话与800、400电话的区别/950电话 编辑

    800电话介绍

    被叫集中付费业务是一项由企业或服务行业向广大用户提供免费呼叫的业务,可作为一种经营手段广泛用于广告效果调查、顾客问询、新产品介绍、职员招聘、公共信息提供等。由于多数国家普遍采用800作为其业务代码,故亦称800号业务。

    400电话介绍

    400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,指在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。

    由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的名片,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。

    项目名称
    800 开头电话
    400 开头电话
    950 开头电话
    管理单位
    电信、联通运营商
    电信、联通运营商
    国家信息产业部 (工信部)
    开通城市
    60% 地区
    98% 地区
    98% 地区
    开户费
    8000 元(开全国)
    8000 元 (优惠期内免)
    企业彩铃
    120元/年
    120元/年
    免费,自主设置
    月租费
    300 元 / 月 (3线)
    100 元 / 月
    无月租费,只有固定的功能使用费
    接听费
    0.8元/分钟
    0.6元/分钟 (现5折优惠)
    免费
    最低消费
    1000元 / 月
    50元以上/月 ( 按号码的级别 )
    手机拨打
    不可以
    可以
    可以
    电话呼出
    不可以
    不可以
    可以
    接入方式
    固话
    固话、手机、小灵通(全网)
    固话、手机、小灵通(全网)
    最大优点
    客户打电话全免
    老品牌,世界500强的选择。
    客户拨打只需市话费,接听免费

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