BtoB是商家对商家进行销售的电子商务模式中的一种。

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BtoB - BtoB简介

    B2B(Business To Business),是指一个互联网市场领域的一种,是电子商务模式中的一种,也是企业对企业之间的营销关系,全称是Business to Business,就是商家面对商家进行销售的意思,典型的代表是阿里巴巴。它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。近年来B2B发展势头迅猛,趋于成熟。

BtoB - BtoB基本介绍

    B2B(Business To Business),因为英文中的2的发音同to,所以简写为B2B,是指一个市场领域的一种,b2b是企业之间的一种营销关系,是市场领域中的一种。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
  通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。有时写作BtoB,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to也)。电子商务的发展过程中还有C2C(Custom to Custom),B2C、C2B等模式。
    另外还有两种电子商务模式,分别是BtoC和CtoC。

BtoB - BtoB基本模式

垂直模式

    面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。简单的说这种模式下的B2B网站类似于在线商店,这一类网站其实就是企业网站,就是企业直接在网上开设的虚拟商店,通过这样(自己)的网站可以大力宣传自己的产品,用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品,促进交易。或者也可以是商家开设的网站,这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品,目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大交易。

综合模式

    面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,像Alibaba、TOXUE外贸网、环球资源网等。这一类网站其实自己既不是拥有产品的企业,也不是经营商品的商家,它只提供一个平台,在网上将销售商和采购商汇集一起,采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。

自建模式

    行业龙头企业自建B2B模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度,搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台,串联起行业整条产业链,供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。但此类电子商务平台过于封闭,缺少产业链的深度整合。

关联模式

    关联行业B2B模式是相关行业为了提升目前电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性,整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立起来的建立跨行业电子商务平台。

BtoB - B2B基本流程

常规流程

    第一步,商业客户向销售商订货,首先要发出“用户订单”,该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。 
  第二步,销售商收到“用户订单”后,根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况,发出“订单查询”。
  第三步,供货商在收到并审核完“订单查询”后,给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。 
  第四步,销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下,向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。 
  第五步,运输商在收到“运输查询”后,给销售商返回运输查询的回答。如:有无能力完成运输,及有关运输的日期、线路、方式等等要求。 
  第六步,在确认运输无问题后,销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答,同时要给供货商发出“发货通知”,并通知运输商运输。
  第七步,运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。 
  第八步,支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。

BtoB -  经营模式

    目前中国比较成功的B2B网站却并非所有都是在线交易模式,尤其是B2B行业网站,许多都没有做在线交易,更多是以基于交易为目的的网络营销推广和打造品牌知名度。根据对目前比较成功的B2B行业网站的分析研究,总结了10种B2B行业网站经营模式,以及相应的组合方案。

1 、以提供产品供应采购信息服务为主要经营模式的B2B行业网站

    这类网站要建立分类齐、产品品种多、产品参数完善、产品介绍详细的产品数据库,尤其是要注重产品信息的质量,要有更多最新、最真实、最准确的产品信息,全面提升采购体验,吸引更多采购商和供应商来网站发布信息、浏览查找信息。主要是向中小供应商企业收取会员费、广告费,以及竞价排名费、网络营销基础服务费等,代表网站有:中国化工网(2006年已上市)、全球五金网、中国纺织网、全球纺织网、中国设备网、中国建材网、维库电子市场网等。

2、以提供加盟代理服务为主要经营模式的B2B行业网站

    产品直接面对消费者的企业,一般会找加盟商、代理商来销售产品,一般这种企业的经营模式为设计+销售类型或设计+生产+销售类型。此类网站都是围绕品牌公司、经销商的需求来设计功能和页面,比如服装网站,就要做好动态、图库、流行趋势等行业资讯内容,全面收集服装品牌信息,建立数量大、准确度高的加盟商、代理商数据库。这类网站的赢利模式主要是收品牌企业的广告费、会员费,尤其是广告费会占大部分比例。代表性的网站有:中国服装网、中国家纺网、医药招商网、中国化妆品网、食品招商网、糖酒快讯等。

 3、以提供生产代工信息服务为主要经营模式的B2B行业网站

    以生产外包服务为主的行业具有的特点:此类B2B行业网站赢利模式为收工厂的钱,为工厂寻找更好的订单,可以提供实地看厂拍照,确保收费的主推工厂生产实力信息的真实、丰富和准确性。代表性外贸综合型网站:阿里巴巴中国供应商、环球资源、中国制造网(3个网站都已上市)等,内贸行业型网站为:我要印软件项目交易网等。

4、以提供小额在线批发交易服务为主要经营模式的B2B行业网站

    经营这类网站,要非常了解零售商的需求,要建立完善的在线诚信体系,完善的支付体系,产品种类丰富、信息详细,目前综合、大行业的网站更易成功。内贸代表性网站有阿里巴巴1688、衣联网等,外贸代表性网站有:敦煌网、全球速卖通等,这个行业目前门槛比较高,内贸领域阿里巴巴1688在具有很大的优势,有支付宝、淘宝店主支持,由于零售商非常分散,推广需要广撒网,阿里巴巴有充足资金支持。

5、以提供大宗商品在线交易服务为主要经营模式的B2B行业网站

 这类网站的盈利模式主要就是收取交易佣金、提供行业分析报告、举办行业会议等。买卖双方诚信审核,支付的安全性,物流的快捷等,可采用第三方合作伙伴来解决,要进入这类网站首先要选好行业,其次门槛也比较高,可以在一些新兴的市场发展。代表性的网站有:金银岛网交所浙江塑料城网上交易市场

6、以提供企业竞争性情报服务为主要经营模式的B2B行业网站

    团队核心管理层里要有行业背景,否则找不到信息来源,大型企业不愿意买帐。适合那些从这类网站辞职的分析员,以及行业协会、商会、贸易商等懂行业,具有一定行业背景的人来开办,市场需求比较大,很多行业都允许几个网站生存。赢利模式包括:会员费、报告销售、咨询、期刊、会议、广告费等,具体可以看我的文章。最具代表性的网站有:我的钢铁网(2011年已上市)、卓创资讯、东方油气网、煤炭网、中农网、中华粮网、第一纺织网等。

7、以商机频道+技术社区服务为主要经营模式的B2B行业网站

    技术社区的盈利模式包括:招聘求职服务、技术会议服务、培训学校广告、软件广告服务、设备广告等。更重要的是为商机栏目增加用户粘性,运营时要服务好技术新手和技术高手,让高手在社区展示自己和产品,并能获得精神满足,让新手在这里能学知识,向技术高手提问,这样技术社区才能有内在的推动力,获得长远的、持续不断的发展。一般包括:问答、博客、图库、招聘求职、下载、个人空间、微博、会议等栏目。目前代表性的网站有:中华工控网、中国工控网华人螺丝网网络营销秀、中国水泥网、猪易网等。

8、以B2B行业网站+《商情期刊》、《行业大全》服务为主要经营模式

    一定要注意控制成本,开始不要印刷的太多,同时多采用线下的渠道来推广,一般都是参加全国各地的展会免费派发,以及通过快递免费派发给目标的读者和广告客户,找到更认可纸媒的客户,发行一定要精准。赢利模式为:封面、前彩页广告,内插页、页眉、页脚、书签、总目录右边等广告位,都可以赠送给购买前彩页及封面、封底的客户,包括访谈、软文等推广服务,还能提高网站的诚信度。代表性网站有:环球资源、空调制冷大市场、华人螺丝网、化妆品网、礼氏物语中国服装网、中华液晶网等。

9、以B2B行业网站+《商情期刊》、《行业大全》+展览、会议服务为主要经营模式

   一般这类网站在举办会议的时候,需要与行业高层建立好关系,包括:协会、地方政府、高校、科研院所,举办会议的时候,需要他们捧场,会议才能变的更高端一些,才有更多企业高层参会。可以结合B2B行业社区来运营,通过社区吸引行业用户的关注,然后将这些用户集中在一起开会,解决一些问题。代表性的网站为:空调制冷大市场(冷博会)、华人螺丝网(上海紧固件展)、中国化工网(精细化工展)、化妆品网、中国纱线网国际内衣网等。

10、以B2B行业网站+域名空间+网站建设+搜索引擎优化服务为主要经营模式

    要做好这类网站,要求团队有企业网站建设操作经验、行业网站运营经验、企业站搜索引擎优化排名经验。一些有企业网站建设背景、企业网络营销推广服务背景的公司在选择这种模式来建设B2B行业网站,赢利模式也比较成熟,只是很多公司由于缺少B2B行业网站运营背景,结果B2B行业网站就成了一个摆设,并未发挥实质性的推广作用。成功运营B2B行业网站的公司选择这样的经营模式更能成功。代表性的网站为:中国化工仪器网、仪表网、中国化工网、中国纺织网等,中国化工仪器网、仪表网都是浙江兴旺宝明通网络有限公司旗下的网站,同样服务模式的网站有24家。

附图

 

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