冲突力

冲突力
冲突力是《4R4P理性责任理论体系》（全称：四种责任四种力量管理理念与技术）中的重要的概念之一。四种力量包括（冲突力、压力、影响力和领导力），其中，冲突力是最基本和最重要的力量。冲突力管理是作为普通人和管理者非常容易忽略的一个管理概念，人们习惯于学习影响力和领导力，对于冲突力基本上知之甚少，因此说，系统的理解冲突力概念和冲突力管理技能是管理中重要的元素。

冲突力概念

冲突力指的是人们在不同的文化、知识结构、习惯、观念、传统、个性差异、利益分配、制度规范遵守、时间、目标和心态等因素发生冲突情况下的一种控制力量。冲突力是人的一种基本的常态自我约束管理力量。冲突力是约束力的管理，不同的人在冲突力控制方面有很大的差异，有的人在社会交往中容易容易与人发生冲突，而有些人却不容易与人发生冲突。

冲突力分类与管理

由于在社会和组织中，存在利益和交往关系就必然回产生冲突。冲突的类型种类繁多，如何把冲突进行分类是管理中非常重要的一种工作和技能。通常根据人的责任区分可以分为角色责任冲突、能力责任冲突、义务责任冲突和原因责任冲突。