微政务
公共管理方式
条目
背景与发展[2]
随着移动设备的广泛普及和网络技术的进步，移动互联应用程序在人们的日常工作中扮演着日益重要的角色。为了适应这一趋势，各级政府部门开始利用微博、微信等新媒体渠道向公众提供信息服务，并为相关业务办理人员提供移动办理业务的能力。微政务作为一个系统工程，应具备以下特征：首先，它依赖于特定的软硬件平台，包括手机、笔记本电脑、平板电脑等多种设备以及微信、新浪微博等软件平台。其次，它是处理与政府相关的公开事务的综合性系统，涵盖了立法、司法等部门的管理事务。最后，微政务是一种新型、先进且具有革命性的政务管理模式，它不仅涉及传统政府管理事务的数字化迁移，还涉及到组织结构的重组和业务流程的再造。
平台发展
随着移动互联网技术和智能手机应用的发展，社交媒体经历了从电视到电脑再到手机的变化，政务传播的渠道也随之转移至微博和微信。微博和微信的兴起，改变了政务机构的信息传播理念和方法。截至2011年底，四大微博平台上认证的政务微博总数达到50,561个，其中包括党政机构微博和党政干部微博。而到了2014年5月，全国开通的政务微信已经超过1,400个，呈现出快速发展的态势。