无忧在线

启越科技开创的服务系统
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无忧在线远程电脑服务平台是启越科技以先进技术理念全力打造的开放式平台，是全球首创的开放式的PC远程服务系统。它集客户端平台、远程通讯平台、维护工具管理平台、远程服务管理平台于一体，支持英特尔®全新一代博锐TM（vPro）技术，真正体现SaaS（Software-as-a-Service）“软件即服务”的理念，融合PC的基础维护服务与PC增值运营服务，为IT服务商、PC OEMs制造商、电信运营商、通信设备制造商、ISV独立软件供应商、SMB中小企业用户、大型企业用户、家庭用户等，全面提供与PC管理、数据安全、系统维护相关的IT服务管理解决方案。

系统平台介绍

无忧在线远程电脑服务平台是全球首创的完全开放式的PC远程服务系统，无忧在线服务商可以利用宽带网络通过无忧在线帮助用户远程诊断电脑软硬件系统故障,并且通过众多专业可靠的工具远程帮助用户修复电脑故障和提供电脑应用支持。无忧在线系统为广大用户提供各种远程电脑故障诊断，故障修复，电脑应用技术支持等专业服务。通过无忧在线系统平台，使每一个无忧在线用户都能充分享受快速可靠、安全专业、贴身的电脑维修与应用支持服务，就像为电脑请了个维护服务专家时时在身边。通过无忧在线系统，PC厂商的服务中心、PC服务商可以为用户提供高质量的远程维护服务，在降低服务成本的基础上为用户提供全面贴心的电脑维护服务，大大提高服务质量和客户满意度；而PC用户在遇到问题时可以通过这个平台及时得到专家的协助，缩短PC的宕机时间，提高工作效率。

无忧在线服务服务理念

无忧在线服务=本地服务+远程被动服务+远程主动服务