2·22昆明青旅限顾客年龄入住事件
2025年发生在云南昆明的事件
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2025年2月22日，李女士通过团购平台预订了位于云南昆明火车站附近一家名为“风继续吹了青年旅舍”的房间，准备当晚入住。因李女士已24岁，不符合旅舍规定的18-20岁入住要求，被商家拒绝接待，并遭到侮辱性语言攻击且拒绝退款。随后，李女士向平台和有关部门进行了投诉。[1][2][3]
商家解释称，因年纪大的客人“事多”难接待，故限制年龄。昆明12315工作人员回应称，并无青旅接待年龄段的硬性规定，商家此举属于自主经营行为，但是否 合理仍待进一步调查。同时，已接到李女士的相关投诉，将依法调查并处理。[a]2月25日，涉事平台确认李女士投诉属实，已全额退款并提供等额现金的体验补偿，同时终止与该民宿的合作。[1][2][3]