投资者关系管理（Investor Relations Management，简称IRM），也被称为投资者关系，来源于20世纪50年代的美国后期，不仅指上市公司与股东、债权人和潜在投资者之间的关系管理，也指在与投资者沟通过程中，上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系管理[1]。 投资者关系管理的对象分为投资者和潜在投资者，投资者又分为机构投资者和个人投资者，强调运用传播、营销的原理，通过管理公司同财经媒体、投资者及其他各界进行信息沟通的内容和渠道，以实现相关利益者价值最大化并如期获得投资者的广泛认同，规范资本市场运作、实现外部对公司经营约束的激励机制、实现股东价值最大化和保护投资者利益，以及缓解监管机构压力等[2]。主要内容包括公司的发展战略、发展方向、发展规划、竞争战略、经营方针、定期报告以及临时报告等[3]。
随着经济全球化的扩张及人们投资观念的进步，投资者关系管理越来越受到重视，越来越多的上市公司意识到要保证融资渠道的畅通和公司的持续发展，就必须拥有长期稳定的投资者客户，建立与公众投资者良好的互动关系[2]。
简介
投资者关系（IR，Investors Relation）与“投资者关系管理”（IRM, Investors Relation Management ）在西方成熟资本市场上已有三十多年的历史。然而，在发展中国家，这一概念还不广为证券市场参与各方所知，也并不是所有上市公司管理层都能充分理解IRM对公司长远发展的重要意义。国内学者田书华曾对投资者关系管理进行过深入系统的研究。