消费者动机是消费者消费行为背后的驱动力,是消费者购买并消费商品时的直接原因和动力[1]。心理学认为,动机是个体的内在过程,行为是这种内在过程的表现。在消费行为学中,消费者动机是促使消费行为发生并为其提供目的和方向的力量。
含义
消费者动机指个体对自身需要的意识或体验,是所有行为的动力[2]。当消费者受到外界刺激,其内在需要被激活,产生不安情绪,这种情绪与可能解除生理缺乏的消费对象相结合,演变成一种动力,即消费动机。消费动机激发消费者的需要,推动其寻找能满足自己需要的商品,从而消除生理上的不安情绪。需要是潜在的状态,可能未被意识到,为产生具体的行为倾向和行为提供可能性[3]。
特征
目的性