即时零售,是一种实体商超等本地零售店依托网络,就近为消费者实现快速送达的零售模式,强调“线上下单,30分钟送达”。即时零售不仅强调快速送达,还通过优质商品带来高品质生活[3][1]即时零售是通过线上即时下单,线下即时履约,依托本地零售供给,满足本地即时需求的零售业态,以即时配送体系为基础的高时效性到家消费业态,属于典型的零售新业态和消费新模式。[4]即时零售是“零售+科技”的产物,实现交易流程线上化、履约配送便利化,提升本地供给能力,拓展消费需求。[2]
即时零售作为新型零售业态之一,通过打通线上线下销售渠道、缩短配送时间,提升了本地零售供给能力,释放了居民多元消费需求,成为消费市场提质扩容,畅通国内大循环的重要助力。2023 年初,中央一号文件首次明确提出“大力发展共同配送、即时零售等新模式”。[2]
即时零售行业规模不断扩大,源于需求与供给两个方面的推动。2021年9月,美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中分析,即时零售的市场规模有望在5年后达到万亿。[5]即时零售的发展潜力巨大,不仅需要持续提升行业的内生发展动力,而且需要合力构建政产学研媒共同参与的良好外部环境。[2] 即时零售打造“数实融合”的新场景、新模式,为本地零售带来新增量,是新供给带动新需求的典型模式。发展即时零售有助于加快传统零售业数字化转型,推动县域经济发展,促进消费提质扩容,增加就业渠道,加快数实融合。即时零售发展呈现六大趋势:全天候消费、全场景渗透、全品类创新、全地域覆盖、全供应链管理以及全流程数字化。即时零售促进夜间经济繁荣,打造“线上线下融合”新场景,助力“一刻钟便民生活圈”扩围。[2] 商务部市场运行和消费促进司司长徐兴锋表示,下一步,随着扩内需促消费政策措施持续发力,供给结构不断优化,预计消费市场将继续呈现恢复发展态势,支持直播电商、即时零售等新业态新模式健康发展。[6][7]商务部发布的《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》中明确提及“即时零售”,并指出其在“线上线下深度融合”中的重要价值。[8] 即时零售本质与概念