EMS
邮政特快专递服务
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EMS(Express Mail Service)，即邮政特快专递服务，由万国邮联授权中国邮政在中国境内使用的快递服务品牌。[4]1980年7月15日，中国邮政正式开办了全球邮政特快专递业务，简称EMS，是邮政企业为快速度、高质量传递紧急信函、文件资料、金融票据和物品而创办的一项业务。[1]EMS现是中国邮政速递物流股份有限公司旗下的快递业务[2]。
中国邮政EMS是中国邮政旗下重要的快递物流品牌，是中国邮政集团公司直属全资公司，具有特、快、专的基本特性，主要经营国际、中国特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。[5]EMS还提供代客包装、代客报关、代办保险等一系列综合服务。EMS跟其他国家(地区)的邮政合办，EMS在各国(地区)邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。[6]自1980年在中国启用开始,陆续针对不同细分市场衍化出了经济快递、e邮宝、全夜航、思乡月等副品牌。由于EMS品牌的常用性和面向客户群体的广泛性,很多客户会将EMS当作邮政速递物流的同义词。[4]
EMS特快专递品牌，曾先后荣获“中国消费者十大满意品牌”“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。[5]2022《胡润品牌榜》寻找最具价值中国品牌，EMS排名第131位[7]；2023快递十大品牌榜，EMS排名第三[8]；2023年国际快递十大品牌榜，EMS排名第三[9]。