楼管

百货公司一线管理人员
楼管，又称楼面主管，是大型百货公司的一线管理人员。他们隶属于商场营运部门，直接向营运主管汇报。[1]

工作职责

楼管的主要职责包括但不限于：
确保本部门员工能够提供优质的顾客服务。
对本部门员工进行管理和指导，确保公司制定的各项标准和规范得到严格执行。