知识内化是通过知识交流和知识共享，使企业各层员工吸收和理解新知识，从而改变企业和员工的认知模型，帮助他们理解和支持创新。它接收前面活动产生的知识流，再把这些知识流用来影响组织的知识形态。
管理模式
（1）两种类型的知识及相关的管理模式
知识按其存在的状态，可分为内隐知识和外显知识。
内隐知识是一种高度个人化的知识，比较复杂，无法用文字描述的经验式知识，以及必须通过人际互动才能产生共享的知识，这种知识与拥有知识的人息息相关，对这种知识采用人物化管理模式（Personalization mode）；人物化模式强调投资人力资源，一般是引进经验丰富专家、学者，鼓励他们直接与其他人员进行交流，来传播他们的知识，这类知识相对于信息技术比较独立。 