2015年10月4日晚,青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”发生宰客事件。游客肖先生和朱先生就餐时,向老板范文杰确认大虾38元一份,结账时却被告知38元一只。肖先生一家消费1338元,朱先生一家消费2175元。交涉中,老板持棍威胁顾客。顾客报警后,警方建议联系物价局,但物价局已下班。最终,顾客在派出所协调下,分别支付800元和2000元后脱身。[2][3][4][5] 2015年10月5日,青岛市北区物价局接到投诉后,市、区两级物价部门响应,第一时间赶到涉事大排档进行调查。现场检查发现,该烧烤店虽已明码标价,但标价极不规范,涉嫌误导消费者。10月6日,青岛市市北区物价局向店面经营者下发了《行政处罚事先告知书》。在告知书中,市北区物价局拟以涉嫌欺诈为由,对经营者处以9万元罚款。[2][3][4][5] 事件经过
肖先生一家经过
肖先生一家三口于2015年10月4日晚到达青岛后,选择了“善德活海鲜烧烤家常菜”就餐。在点菜时,肖先生,详细询问了菜价,并特别向老板范文杰确认大虾的价格,询问“38元是一份还是一只”。老板范文杰明确回答“38元一份”。此外,肖先生还向老板询问了螃蟹和一盘扇贝的价格,分别确认为58元一只和10元一份。他们还点了一扎啤酒,菜单上写的是38元/大扎,但结账时老板却称是120元一扎。肖先生一家吃完饭后,老板范文杰告知大虾是38元一只,肖先生一家共消费1338元。肖先生表示,如果一开始就知道是38元一只,他们肯定不会点这么多。[2][3][4][5]