搜索引擎营销(Search Engine Marketing, 简称"SEM")[1]是一种通过在搜索引擎平台上进行网络营销的方法。当人们在搜索引擎上搜索信息时,搜索引擎根据用户的需求和习惯,展示与其搜索相关的营销内容。[2]这些营销信息可以包括广告、推广品牌、获取潜在客户、建立联系、促成交易等。[2]利用搜索引擎的广泛用户群和高可见性,搜索引擎营销可以帮助企业在竞争激烈的市场中提升品牌知名度,吸引目标客户,并最终实现营销目标。[2] 搜索引擎营销的提出时间可以追溯到20世纪90年代中期,1994年,Yahoo等分类目录型搜索引擎的出现,标志着搜索引擎营销的诞生。[3]2000年,点击付费模式的产生推动了搜索引擎营销的长足发展。[3]通过此模式,企业可以在搜索结果页面中购买广告位,只有当用户点击广告链接时,才需要支付费用。这使得企业能够精准地将广告展示给潜在用户,并且只需为实际点击付费。[3] 搜索引擎营销 通过在搜索引擎结果中展示广告或关键词优化来吸引用户点击进入网站的营销方式可以接触到使用搜索引擎的所有网民,因此潜在客户范围广泛。相对于传统营销方式,搜索引擎营销的投入成本较低,但投资回报率较高。此外,企业都希望自己的信息在搜索结果中靠前显示,搜索引擎营销的市场竞争激烈,搜索引擎可以根据用户的搜索行为精确分析和定位潜在消费者,针对性较强。[4]但企业运用搜索引擎营销时也存在一些弊端。例如企业投入的资金过多时,可能出现效益和投资不成正比的情况,如果不当使用搜索引擎营销,也会造成企业形象受损、用户体验感差的情况,此外,也会存在竞价排名和自然排名不稳定的情况。[4] 发展阶段
第一阶段(1994-1997):将网站免费提交到主要搜索引擎