商务领航

中国电信推出的客户品牌
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“商务领航”是中国电信推出的面向所有企业客户的、旨在服务于企业信息化的全新客户品牌。商务领航是中国电信战略转型的重要业务。其主要商业模式发源于上海电信2003年创办并成功运营2年多的“理想商务”中小企业信息化公共服务平台业务。

定义

商务领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求，提供通信应用、信息应用、行业应用，满足客户提升企业形象、降低运营成本、增加商业机会、促进业务增长、提高工作效率及一站式服务等等方面的需求。它依托中国电信的品牌、产品、服务、网络、渠道和庞大的客户资源优势，利用中国电信企业信息服务平台，融合众多合作伙伴的IT软、硬件产品，以及中国电信自身的接入业务和互联网增值、语音增值、短信增值等服务，为满足中小企业客户信息化需求而提供的综合性电信增值服务类产品。

功能

1、商务领航是中国电信业务转型过程中的一项重要业务。大力发展电信增值服务，为中小企业实现信息化提供综合性IT和系统集成服务，是中国电信实施企业转型的重要方面。它不仅仅是电信公司在服务内容上从线路延伸到了客户桌面，更是对服务、销售以及管理运营体系的一次挑战，是企业提升综合信息服务能力的一次预演。