ASEB栅格分析法是以消费者需求为导向的一种市场分析方法。
分析法定义
它把消费者的体验纳入分析范围中,重视从消费者的角度对项目的各个情况进行分析,对于分析体验式消费引发的问题有很好的针对性,这种方法非常适合应用于房地产体验式营销策划中对市场的分析。它不仅与体验式营销站在客户的角度进行营销、尊重购房人的意愿、尊重他们的知情权等的营销理念相符合,更有助于企业对市场进行正确分析,寻求顾客满意。它是对传统的我们习惯使用的以产品为导向的SWOT分析的完善与提升。
分析法解析
ASEB(Activity, Setting, Experience, Benefit)将曼宁—哈斯—德赖弗—布朗(Manning—hass—Driver—Brown)的需求层次分析即活动、环境、体验、和利益与SWOT分析中的不同要素相互对应结合起来,形成包括16个单元的矩阵,按顺序从SA(对活动的优势评估)到TB(对利益的威胁评估)对这16个单元逐次进行研究分析。ASEB栅格分析法从消费者的角度对活动、环境、体验与利益的优势、劣势、机遇与威胁的分析和评估,了解客户消费行为,并对项目进行策划与改进,更好地满足了消费者的需要,如下表1、表2所示: