跨文化商务沟通
首都经济贸易大学出版社出版图书
条目
内容简介
《跨文化商务沟通》的第一部分为基础篇，共包含三章内容。第一章介绍了商务沟通的基础原理，第二章则详细阐述了跨文化商务沟通的整体概况，而第三章则讨论了这一领域的核心理论基础。第二部分名为障碍篇，涵盖了四至八章的内容。这部分着重分析了跨文化商务沟通过程中可能遇到的各种挑战。具体而言，第四章聚焦于语言障碍，第五章探讨了非语言沟通方面的困难，第六章则涉及其他类型的障碍。此外，第七章和第八章分别研究了文化差异对商务谈判和广告传播的影响[2]。第三部分为应对篇，由九至十二章组成。这些章节旨在提供实际解决方案，帮助企业在国际化的背景下有效处理跨文化商务沟通的问题。第九章关注的是跨文化商务沟通能力的培养，第十章则针对文化震荡及跨国公司外派人员的成功率提出了建议。第十一章着眼于跨文化团队的沟通管理，而第十二章则重点研究了企业跨国并购过程中面临的沟通难题[3]。