精益流程

基于流程的系统化管理方法
精益流程(lean process)是一种基于流程的系统化管理方法,以更好地实现企业的卓越运营目标,通过构建层级式和端到端的流程型组织,使组织的战略、绩效、指标体系和IT系统与流程相关联,形成系统和动态的管理循环,切实打通企业脉络,让流程拥抱变化,将流程管理深入落地,打造真正卓越的精益组织。

基本定义

对于一个企业来讲,流程是一项资产,流程往往是被管理的最差的资产之一,然而它对战略执行的好坏及企业运营的绩效却具有根本性的影响,我们大部分企业都会制定宏伟的战略和目标,但战略和目标只有真正落在流程上面,才能够真正开始执行。所以通常做了总的战略又要做分领域的业务战略,落实到市场、研发、生产、物流等各个环节,再层层分解下来,一直到具体的活动。所以战略只有落到具体运转的活动中才算是进入了执行的阶段。也只有在执行的阶段,你才会发现我们整个企业战略和目标的价值,其实就是在一层层流程运转过程中创造的,创造这种价值。整体的企业目标会体现在整体企业的运转里面,流程很重要,精益的流程对企业来讲更重要,管理好流程更是企业高效运营的关键,因此,企业需要一种优秀的管理手段去高效经营自己的流程,让流程在企业的运转中发挥到最佳。精益流程是基于流程的系统化管理方法,以实现企业卓越运营的目标;以信息技术为平台,规范化的构建和持续性的完善组织层级式和端到端的运营流程;培养人的责任意识和规范人的行为,沉淀与共享知识,提高组织执行力,最大化的减少运营错误,进而实现组织的真正卓越。

核心内容

在精益流程理念中,有一些核心的思想和操作原则可以遵循,这些思想实质上就是对精益流程本身的要求。也是指对精益流程的本质及其内在规律的一些基本总结归纳。