天猫超市创立于2011年,通过淘宝APP提供日用品、快消品和普通商品的一站式购齐服务。[1]
天猫超市隶属于阿里巴巴集团,致力满足广大消费者全场景生活需求。天猫超市通过甄选商品源,保证商品品质,提供更丰富和更本地化的商品供应;采用专业仓储物流,提供“1小时达”“半日达”“次日达”等配送服务;采用商品统一入仓、统一专业打包,以实现一站购齐的便捷体验。[2] 天猫超市6年来生意增长53倍,现有高频高质量家庭用户2亿多,35岁以下用户占比80%以上,支持160多个城市同城商品速达。[2]
2019年1月3日,天猫超市事业群宣布,将升级商业模式,从以“代销”为主的模式,转变为“代销”和“采销”并行的模式。[3]2023年10月12日,天猫超市联合菜鸟宣布全国20城全面上线“半日达”服务。[4] 商品保障