业务模式
企业管理学名词
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业务模式是企业价值创造、交付和捕获机制的架构，是企业或组织为实现其商业目标而采用的一系列商业策略和方法。业务模式涵盖了从战略到执行的全部逻辑链条, 可以表述为“战略——业务模式——业务流程和活动”，这一概念属于企业管理学科的范畴。[3]
业务模式的内容包括营销模式、研发模式、供应链模式、生产模式、服务模式等。[4]其核心要素主要包括价值主张、收益模型和成本控制。[3]
设计业务模式时，需考虑业务模式设计所依赖的客户需求、业务价值以及客户需求结构等问题，[5]设计的原则包括实现性、可承受性以及领先性等，[6]设计的关键步骤有客户需求分析、竞争环境分析以及发展目标确定等。[6]
业务模式是战略详细设计首要解决的重大问题。如果业务模式模糊，战略落地详细路径就会不清晰，就会导致战略运营操作的混乱。[5]