酒店顾问公司用美国咨询管理工程师协会(ACME)对管理咨询的定义是:“管理咨询是由训练有素和经验丰富的人员所提供的一种专业服务,帮助管理者辨识和解决社会中各类单位的管理和作业问题,对这些问题提供和推荐切实可行的解决方案并在必要时帮助其实施,这一专业服务聚焦于改进这些单位的管理、作业和绩效。”
存在的必然性
西方经济学家认为,现在资产超过1000万美元的企业,如果没有智囊团的话,该企业的生命周期不会超过5年。美国第一位创下8位数字财产的商人约翰-雅各布-阿斯特早期是做皮毛生意的,但阿斯特的夫人比他更懂得皮毛的价值,他常常因为用她的知识判断做生意而赚钱,因此他常常付给他夫人每小时500美元的咨询费,这就是咨询的发端。近20年来,世界咨询市场增长迅猛,年均增长为12%,2001年全球咨询市场规模达到1140亿美元。中国管理咨询业从1996年的21.85亿元增长到2001年的302亿元,5年间增长了13倍,增长速度超过了同期我国快速发展的电信产业。 中国的咨询业发展潜力还很大,世界各国咨询业的产值平均占国民生产总值的1%,发达国家达到2-3%;2000年我国国内生产总值是8.9万亿元,咨询业的营业额近100亿元,咨询业占的比例仅0.11%。
主要工作