京东便利店

京东线下版本的创新型智能门店
京东便利店,是时任京东集团董事局主席刘强东于2017年4月10日提出的“京东便利店”计划中的主体。[1]京东便利店秉承京东的无界零售理念,基于"知人、知货、知场"的基础,重构零售的成本、效率和体验,是对小店的升级,是京东线下版本的创新型智能门店,将京东的品牌、供应链、运营、科技创新等能力赋能给小店,并通过提供模块化的场景化运营服务,让店主根据消费场景需求进行差异化选择,进而实现门店在品类、形象、经营能力上的升级。[1]2017年,首家“无人”京东便利店在京东总部开业。2019年12月,京东宣布,对旗下部分京东便利店、京东便利名酒荟逐步提升门店管控力度,进一步强化了对门店形象标识、门店管控、设施配置、服务标准、商品采购、物流配送六方面的统一,全面优化消费体验,并构建商品与服务的供应能力。[1]2020年7月2日,京东便利店获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2020年6月中国便利店品牌排行榜单TOP10》前10名。[1]

智管系统

2017年7月,京东新通路事业部宣布即将推出一套打通品牌商-终端门店-消费者的京东便利店智慧管理系统,包括:智慧门店管理系统、行者动销平台和慧眼大数据系统,透明开放地对接品牌厂商,升级百万智慧门店,以技术引领未来零售业的发展。
京东便利店
智慧门店管理系统集商品管理、顾客管理和营销服务于一体,帮助店主无忧管货、管钱、管顾客。行者动销平台专为品牌商终端资源投放而开发,帮助店主获得海量的品牌动销资源支持。智慧门店管理系统和行者动销平台的数据沉淀,最终在慧眼大数据系统中透明开放地呈现给品牌商。[2]