企业环境形象是指企业厂房概况与企业厂区四周概况,也就是企业环境从直观上给予公众的整体感觉和印象。它是企业形象的重要组成部分,无论大小企业、国有还是私营企业,都需要在客户面前展现良好的形象。[1]
形象构成
企业环境形象是由多种因素共同构成的,主要包括生产环境因素、育人环境因素和生态环境因素。其中,生产环境因素涉及光线、色彩、声音、景观、标识等因素,当这些因素给人带来舒适、美好的感觉时,表明企业生产环境形象良好。育人环境因素涵盖硬条件和软条件,硬条件包括人力、财力、物力等方面,软条件包括机构、规划、制度等。当这些因素给人带来科学、合理的感觉时,表明企业育人环境形象良好。生态环境因素指企业生产活动对自然环境的影响,当这一因素给人带来改善快、效果大的感觉时,表明 企业生态环境形象良好。
特征
企业环境形象具有综合性、符号性和功能性三个特征。综合性意味着企业环境的美是人为的、综合的美,是多学科融合的结果。符号性指的是企业环境中的各种符号向人们传递特定的信息,影响人们的行为。功能性则是指企业环境为劳动者提供了安全、健康、舒适、振奋的学习和工作条件,有助于提高劳动生产率和经济效益。