网约车

网络预约出租车经营服务的简称
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网约车（英文：online car-hailing），[1]即网络预约出租汽车经营服务的简称，是指以互联网技术为依托构建服务平台，接入符合条件的车辆和驾驶员，通过整合供需信息，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。[2]
网约车是中华人民共和国交通运输部联合公安部等七部门公布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中，其定义为“以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动”。[4]中国网约车市场细分为网约出租车、快车、专车、顺风车等四种主要形式。[5]截至2023年3月，中国主要有滴滴出行、一汽轿车、东风汽车、久其软件、神州专车等企业参与。[5]国际主要参与企业有优步、Lyft、Grab Holdings。[5]网约车的发展对出租车行业形成冲击的同时，[6][7][8]也带来了如乘客人身安全问题及不合规运营等问题。[9][10]
2015年12月，“网约车”入选“年度十大新词语“。[3]截至2024年10月31日，网约车驾驶员证达748.3万本、车辆运输证达 320.6 万本，较2023年同期分别增长18.1%与18.5%。截至2024年12月，中国有约1.1万家网约车相关企业，其中2024年新增注册720余家相关企业。[11]

词语来源

“网约车”一词，起源于2015年6月3日举行的中华人民共和国交通运输部组织的深化出租汽车改革初步思路会议。[12]