目的地旅游危机管理
目的地旅游危机管理
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《目的地旅游危机管理》是一本于2010年4月由中国经济出版社出版的图书，作者为李锋。本书主要探讨了旅游危机的管理机制、评估和控制方法。在研究过程中，作者构建了旅游危机的评估体系，并对旅游危机后的影响进行了评估。
内容简介
本书对旅游危机的评估研究包括两个方面：一是建立了旅游危机的评估体系，二是对旅游危机后影响评估进行了研究。对于旅游危机后影响评估和旅游危机影响周期的评估，一种普遍采用的方法就是相邻年比较法。但相邻年比较法是以危机前的状况为基准，使之存在着无法克服的理论缺陷。本书对旅游危机后影响评估采用了旅游本底趋势线法。对于旅游危机后影响评估，本书研究发现，对于部分旅游危机，可能存在 危机后补偿性恢复反弹现象，为了准确和真实地对危机进行评估，那么，旅游危机影响时长应该是旅游危机的负向影响期和补偿性恢复期两者的总和；旅游危机所造成的旅游经济损失量应该是旅游危机当期损失量减去旅游危机后恢复性补偿量。