2000年,10岁的崔秀英参加SM Casting System via the Open Audition试镜会,获得甄选合格,开始练习生生涯。2002年,她与高桥麻里奈组成双人女子团体Routeφ在日本出道。后组合解散,她重回SM娱乐有限公司继续当练习生。[4]2007年8月3日,崔秀英随组合少女时代出道,并发行出道曲《重逢的世界》。[9]2009年,她随团发行首张迷你专辑《Gee》,主打歌《Gee》取得良好成绩,并获得第1届韩国Melon奖年度歌曲奖等多个奖项。[4][10][11]之后崔秀英开始在主持人和影视两栖发展。并在同年年底随团举行首场单独演唱会。[12]2012年,崔秀英首次参与出演的电视剧《第三医院》播出,她在剧中饰演李艺珍,演技受到了观众好评。[13][14]次年,她在电视节目《深夜TV演艺》中担任主持人[15],并获得第七届韩国SBS演艺大赏MC新人奖。[7]2014年,崔秀英主演电视剧《我人生的春天》[16],并获得MBC迷你剧部门优秀演技奖,她还为该剧演唱OST《风之花》。[17][18]