水滴筹(曾用名:水滴爱心筹[4])是2016年7月[2]水滴公司推出的一款大病筹款救助平台[5],主要功能是协助大病患者发起筹款。危重病患者可以在平台上撰写事迹,并通过社交媒体传播,推动爱心人士的捐赠,以达到为患者筹款的目的。平台利用自身完善的风控机制以及大病救助领域丰富的经验,为患者提供专业的服务,专人解答患者疑问,对其发起筹款后的各个环节进行指导和监督,保证所有符合筹款规则的患者能在平台上顺利发起筹款项目。[6] 水滴筹是水滴公司旗下大病筹款业务,2024年12月,水滴筹被民政部指定为个人求助网络服务平台。截至2026年3月,约有4.94亿人通过水滴筹向超过375万大病患者累计捐赠了约735亿元。[7][8][9][10]
水滴筹是水滴公司的非盈利性业务板块,自成立以来,旨在为大病患者提供专业的筹款服务,不断提升服务质量。多年来水滴筹持续为大病患者补贴服务成本,大华财务审计报告 显示,水滴筹业务依然存在亏损,给患者的补贴来自水滴公司其他业务的收入。水滴筹曾出现过医院场景下地推筹款的行业乱象,也发生过不同筹款平台线下推广人员之间的冲突事件。社会上还出现过个别用户试图伪造病历提交求助申请的情况,少数虚假求助个案引发舆论关注。上述事件在特定阶段,对水滴筹的社会口碑带来了一定负面影响。[11][12]
发展历史
开发背景