保号套餐

中国移动最低月租8元的套餐
保号套餐是指中国移动最低月租8元的套餐,[1]该笔套餐业务一度被移动官方悄悄下架。国务院第八督查组介入后,套餐办理渠道重新开放。[2]中国移动表示:年内实现月度流量平均单价降至每兆1分钱以内。加大推广包括8元在内的低门槛套餐,满足老年人、贫困地区群众的需求。大幅降低中小企业和双创企业的通信成本。同时在业务宣传推广上,将进一步简化规则,明明白白宣传,让消费者放心消费。[3]

相关背景

2018年,中国移动发文:“因广大用户通信需求快速增长,部分产品已经无法满足要求,我公司拟定于2018年8月31日停止销售4G飞享8元套餐。由于业务调整给您带来的不便敬请谅解,感谢您一直以来的支持!”根据相关业内人士称,随着办理保号而转投联通、电信的老用户越来越多,中国移动开始限制办理此套餐,中国移动最低消费变为每月18元。该笔套餐业务被移动官方悄悄下架。有业内人士分析认为,部分原因或在于防止由于保号成本过低而导致老客户轻易换号流失。2018年9月,国务院第八督查组从数千网民中邀请10名代表与三大电信运营商面对面交流,网友提出包括胡乱扣费、杀熟、新老用户不同权、部分用户宽带提速感觉不明显、部分消费者资费不降反升等问题。其中有网民代表指出,运营商下架‘地板价’套餐,让老人、贫困地区消费者不得不多交钱。[4][1]

办理流程