创业于1930年的Laox,是日本著名的老牌家电量贩店。2009年起,Laox并入国内知名零售企业苏宁云商集团旗下,成为日本最大规模的综合免税企业。目前,Laox在日本国内拥有41家门店,90%的消费者是来自世界各地的访日外国游客。[1] 日本国内事业
日本免税事业的先驱者,Laox以综合实力支撑门店,覆盖日本主要城市、观光商圈,是规模最大的综合免税店网络。
Laox在日本国内率先着手免税事业,以提供商品能力、服务、门店网络、营运能力相叠加的综合能力,向顾客传递令人惊艳的感动。
活用多年的经验与智慧,继与苏宁云商实现战略合作后,在发挥各自强项的同时,充分利用Laox自身在海内外的品牌影响,运营着日本最大规模的综合免税店。Laox的门店不仅在首都圈(秋叶原、银座、新宿、台场、羽田、成田),还在北海道、大阪、福冈、长崎、冈山和冲绳等海外顾客人气商圈,构筑起日本国内最大规模的免税门店网。店内采购员常驻,可以最大限度地满足世界各国顾客需求,商品种类丰富,应有尽有,从而实现了“一站式服务”。提供多国语言服务,无论顾客来自何处,都能轻松自如地享受购物的乐趣。此外,Laox还提供跨国的延长保修服务等更高层次的细致的服务。