2024年,一名华东政法大学00后研究生因认为微信提现收费存在不合理之处,选择起诉微信,并于9月初提交庭后书面意见。截至2024年9月13日,正在等候最终判决。[1] 事件背景
2024年研一的杨昊斌在5月份通过微信提现一笔5万元的零钱时,被收取了近50元手续费。[1]根据当时微信提现手续费规则:每位用户(以身份证维度)终身享有累计1000元免费提现额度,超额部分按提现金额的0.1%收取服务费,单笔服务费不足0.1元的按0.1元收取。[2]他认为手续费过高,在询问腾讯客服(机器人)后,被告知收取提现费是为了弥补银行交易的成本,但他认为,微信提现收费存在不合理之处,比如 “银行成本包括了哪些环节、具体有多少、手续费营收真能刚好覆盖么” 等问题存疑。[1]
事件经过
杨昊斌和4位本科同学一起,翻阅了腾讯近几年的财报和其他有关资料,对微信的银行成本与提现利润率有了新的认识,并认为微信提现收费存在不合理之处。[1]